记者:我是北京青年报的记者,我们可以给消费者提供什么样的优惠?
马总:我们定义全球首家大商品消费平台,我们如何定位的,我们做的产品线,房产、汽车、旅行、医疗金融都是家庭消费大商品,我们做的大商品,他们做的是小商品,很多的电商网站都是基于小商品做的电商网站,我们做的大商品O2O网站,大商品的盈利模式是多元化的,不像小商品的盈利比较单一化,盈利模式多元化,因为是用户消费习惯的必然的过程,房产、家电、家居,这是消费的必然的过程,但是每个线是大商品,通过中介公司买房,收取高的佣金,中介公司的佣金来源就是唯一的盈利部分,所以每一部分都有高昂的费用产生,我们基于每个部分打造综合的盈利模式,每一条线,像我们的二手房买卖可以打零佣金,我们没有问题,因为我们的产业生态是这样的,装修这块也可以给用户最优质,最高性价比的,大家选择90平米的精装修5.5万拎包入住,我们新发布的汽车旅行,是根据用户的需求出发,有一定的行业资源,我们会让用户在同样的情况下定的价格更低,产业生态是赚钱的,不依赖于某一个线赚钱,所以每个线都有行业竞争的优势。
记者:我是参考消息新闻客户端的记者,首先恭喜家园网的品牌发布和云语产品的发布,关于云语产品,我有几个问题,现在云盘产品做的比较领先的是百度,社交平台做的比较好的是微信,我们要做具有社交功能的云存产品,一次挑战两个行业龙头,我们的底气是什么,二手房交易这块我们是个人佣金的优势,那么云语产品的优势是什么?
马总:对于整个云存储的行业现状,去年一年看到了,对于云存储的硬性需求是存在的,几家大型公司关闭云存储来看,云存储对于很多人来说是非常好的工具,但是对于制作云存储的企业而言,360,华为云等等,他们对于云盘的定位是快速拉深用户,但是真正的想通云盘如何发展,目前还没有或者说很少人想通,为什么会关闭,因为高昂的成本难以维系发展,在这种情况下,我们定位不是说要挑战谁或者颠覆谁,我本身做家园网,就是一个庞大的生态体系,我们的O2O平台,不像单纯的小的O2O平台,所以每款需要的硬性资源的支撑,这个基础环境是有的,在基础环境的基础上加上云语的定位,接下来我们也会有一些针对B端的新品的发展,这个在行业里面我们也是有一定的技术优势的,这个会使得我们云语产品单一而言也有可能支撑它,也有可能在整个云语和家园网体系当中,单一看云语比较吃力,但是放在家园网里面看,我们不是挑战谁,基于这个硬的需求,云语的产品一定会定位成存储+社交,归根到底还是一个云盘,我不会挑战微信,或者颠覆谁,我提出二手房买卖零佣金的时候也是这样,不是为了颠覆谁,而是基于用户思维出发,选取、整合,让更多的优势资源给用户服务,降低成本。
我们家园网科技有限公司总结有三大优势,人力资源联动共享,产品资源联动共享,客户资源联动共享,基于这三大联动共享的优势,我们整个成本优势是非常显著的。不会针对人力组织架构会很臃肿,我们是很轻的,线上线下的O2O整个产业链大家深度了解发现是比较轻的。
去年2016年家园网完成了1000亿的交易额,而线下的团队只有2000多人。就房产而言,链家完成1000亿的时候,全国的人数在5万人,这是人力成本的显著优势,当他完成5000亿的时候,纯利5个亿,而我完成5000亿的时候会有很大的竞争优势,这就是我们整体生态布局的优势。
记者:您提到我们整体生态布局的优势,我一年的云盘付费240元左右,之前没有付费的时候上传和下载的速度都很慢,如果我们呢,上传和下载的速度会达到多少?
马总:我们所有推出的产品是基于在100G存储空间,下载的速度也是能够达到400K每秒的速度,如果单一的考虑通过会员增加这块的优化去收费,我会不断的优化产品,就像我们整个房产链条一样,会不断的让用户优化产品,可能有很多的功能还在完善,但是我们会不断的优化,包括您刚才说的上传下载的速度,存储空间等等,我们会通过其他的模式让它的能够支撑有效的运转,而不是每个月为了赚20块钱的费用。
记者:也就是说云语暂时不会收费?
马总:是的。
记者:2016年整个云盘行业,很多开发云盘的公司都宣布了关闭,除了很难盈利,还有市场上盗版和色情的文件很多,那么未来云语面对个人消费者的时候,如何解决这些问题?
马总:我们团队组建到现在,我们的技术包括整个云服务器这块,一般的企业都会利用外部采购的,我们都是自己的,整个这套体系都是我们自己搭建的,所以整个互联网上我们可以杜绝一些相关的东西。第二个人工成本,我们的人力资源是联合共享的,其中包含运营团队联动共享,既降低成本又不会降低审核的效率。现在国家本身就在研究这方面的东西,在规范行业,云盘的需求并没有少,国家也不是不让你做,如何规范,我们也在研究如何打通,云盘国家也有一些内容库匹配、过滤,变得更加净化云里的空间,这个是有的,后期大家可以共同努力做这个事情。
记者:我是北京晚报的记者,我们都知道家园网动作不断,2月12日汽车上线,今天推出云语,家园网背后到底在运作怎样的一盘大棋?
马总:我们在布局我们的家园生态,三大板块,刚才说的是家园网,大家知道房产、家政、汽车、旅行、医疗的产品线。另外一个就是家园云,就是今天发布的云语这个产品;第三个板块是家园金服,这三大板块在内部的产业布局已经形成,陆续的会向外推出,从产品线到生态布局会陆陆续续的推出,到产业生态形成之后,大家会发现这些问题都会迎刃而解,现在很多人在提生态,究竟什么是生态,我们回头自己研究生态,生态之间是相互依存,相互依赖的,像手机和电视,可能他们两个之间内容和生态的关联度并不是很高,房产到装修的关联度很高,我们说生态体系,每个角色都有他在这个角色上的意义和价值。
记者:我是环球网的记者,在云盘市场退市越来越多的状态下,我们家园网发布云语产品,你对未来有多大的信心?
马总:肯定有很大的信心,只要我们有一个思想是对的,基于用户的需求以及以用户思维去创办这样的一款产品就一定不会说走上一个偏离。云语产品设计的时候,扮演的角色和定位都已经做好,不然也不会经过很久的历练,今天正式上线之后,很多的功能都已经具备了,但是还有很多需要去优化和完善的,接下来我也希望包括媒体的朋友和大家一起去优化它,帮助它,真正的为我们自己打造一款产品又可以很好的解决原来讲的高昂成本的问题,让它做成永不关停的云盘,这是一个好事。云盘的需求不会减少,工作节奏很快,生活压力很大,对于办公的高效和朋友之间的分享要求很高,市场存在,需求存在,产品定位没有问题,剩下问题就迎刃而解。
记者:资料上写的“永不关闭”的云盘,你为什么会有这个信心?不会遇到政策的问题或者违规的问题吗?
马总:所有违规的问题都是可以通过技术手段或者人工手段去共同解决,政府也希望这个产品存在的,所以这个一定是可以解决的。刚才讲到的,很多人之所以维持不下去,是因为成本的问题,如果可以解决成本的问题,就不存在关闭的理由,家园生态决策之后,就不会出现关闭的问题,就像二手房买卖零佣金,因为我们的生态布局逐渐的形成,是可以实现这个盈利模式的多元化的,单一品类的任何一个企业都会遇到这样的瓶颈,以后大家会陆续的看到很多单一企业,要么向多渠道发展,要么面临这样的瓶颈,最近其他的同类的房产公司也面临这样窘境,还有一个点,即使你多元化也不一定可以成功,多元化的核心三大优势很重要,人力资源联动共享,产品资源联动共享,团队资源联动共享,很多的公司老板想成立联动公司,但是不能落地,人、财务是两套体系,合并不了一个系统。而我们销售团队、技术团队,产品团队,人力资源都形成了联动分享,所以成本就会下降。
记者:家园云具体会推出什么服务?
马总:我会在陆续的发布会当中逐一的告诉大家,会有很多,包括接下来在家园金服板块陆续推出很多重磅的产品,也会邀请大家,大家会陆陆续续的了解到,今年的动作还是很多的。
记者:我想问您,发布会当中提到一个即将实现盈利的好的前景,产品联动的群里面哪一个产品扮演很重要的角色助推我们成功的实现盈利?
马总:整个产品线从房产到装修,家园网生态体系里面,房产、装修、家电都会有自己的角色定位,究竟如何实现盈利,每个板块其实都不是绝对的亏损,我们的人力成本是非常低的,比如说二手房买卖过程中,我刚才讲到,我为什么收取的是零佣金,但是整个过程中用户可以选择性收费,所有的一切都是由用户选择性收费,如果你可以全权去做其他的事情,不需要个人的佣金。如果你觉得我可以帮助你做这个事情,你愿意付出额外的成本,也是很低的,千分之五这样的。付出的成本一定和你获得的价值是对等,甚至是超额的,你才会这样做,每条线都有这样的增值服务,因为我们线下是金管家服务,如果每套房子收千分之五的代办费用,我可以养活这个团队,但是大型中介公司一定不行。所以每个产品线的布局都是不同的,比如说家政,我一定不指望家政养活我们的团队,家政的特点就是客户黏性的很好的工具,你买一个房子,我可以送一个保洁或者搬家的服务,经过买赠或者客户选择性的消费实现盈利。接下来还有重磅的产品发布,如果你参加会发现,谜底会慢慢的揭开。
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