最近,一匹创业“黑马”进入人们的视野,短短的几个月的时间内,用户量从1000万达到两亿,市值也逆势增长达到400亿美元,它就是会议视频界的独角兽“Zoom”“Zoom”成立于2011年,主要从事ToB业务,为客户提供企业云视频会议解决方案。2019年4月18日,Zoom在美国上市(股票代码ZM,不是ZOOM),当天股价暴涨70%,市值达到200亿美元。2020年刚过去不到3个多月,因为疫情影响Zoom的市值又翻了一倍,已经超过400亿美金。然后人红是非多,最近由于Zoom的安全问题,成为全世界的关注焦点。
人红是非多 Zoom爆发安全危机
随着疫情在全球蔓延,远程办公也成为众多公司的首选,而主打多人视频会议的 Zoom 公司受到了越来越多的关注,不仅全球用户数量激增,而且市值逆势上扬。但是人红是非多,近半个月以来,这款视频会议软件接二连三地被爆出安全和隐私漏洞,遭到 SpaceX 和 NASA 内部禁用,甚至连美国联邦调查局(FBI)也发出警告,提醒用户使用 Zoom 时注意网络安全问题。此时,面对大大小小的漏洞和质疑,Zoom公司的创始人袁征发出道歉信,并在信中写道“我们欢迎您继续提出问题和提供反馈,我们一直以来的首要目标都是让用户满意,并确保我们平台的安全性和隐私性值得所有人信任”。
但是Zoom的安全问题绝不是一封道歉信就可以解决的,通过Zoom近期发生的安全问题,我们可以看到,在线办公软件的安全性远远大于其它的性能,随着网络化和社会信息化程度越来越高,有许多不法分子利用一些网络上的安全漏洞来盗取信息来谋取利益。特别是像Zoom这样的主打办公的视频软件,信息一旦泄露,轻则影响到个人利益,重则影响到公司的经济利益,甚至威胁到公司以及国家的安全。
所以,安全将成为Zoom以及众多会议视频软件公司的发展的重点,我们可以试想一下,能使用会议视频的人群都是一些企业、甚至是一些政府机构等单位,在他们的公司里,商业机密是重中之重的,如果会议视频没有足够的安全性,那么对于这些企业的危害是巨大的,所以,Zoom要想在今后的市场中占领一席之地,那么这次由安全引发的危机处理将会是至关重要。所以创始人袁征也表示,如果不能把Zoom变成世界上最安全的平台,在接下来的几年里,他会考虑开源Zoom的代码。
Zoom面临的挑战还有很多
此外,受到疫情的影响,在线办公和在线学习需求前所未有地爆发了,办公类应用全面开花。特别是在我国,市场十分巨大,近两个月以来,全国数以亿计的企业员工以及学生在利用会议视频软件进行“云学习”或者“云办公”。其中,钉钉资格最老,从用户和企业数据上看是最领先的,腾讯的企业微信次之,字节跳动的飞书、华为的WeLink都是新手,但每一个APP都出自大厂,有各自的定位和优劣势,所以竞争非常焦灼。
在会议视频软件Zoom面对安全危机的同时,我国的企业微信以及腾讯会议却迎来重大利好,美东时间3月30日,联合国在纽约总部宣布,腾讯公司成为其全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供全面技术方案,并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。
这意味着,在新冠病毒疫情之下,迄今为止规模最大的全球对话将在中国互联网科技企业的技术支持下进行。联合国发布官方新闻称,“这是一项全新且创新的全球合作”而这其中的企业微信在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出,与微信不同的是,企业微信是一款办公沟通工具,适用于各种类型的企业和机构用户,以期能够帮助他们提升工作效率。同时腾讯会议于2019年12月25日正式发布,很多人可能以为这款APP是企业微信的一部分。事实上,这款APP出自腾讯云,隶属于云与智慧产业事业群,而企业微信、腾讯课堂等视频直播的能力、免费开放300人在线的支持,都来自于它。在线教育的爆发也给腾讯会议带来意外的收获,因为操作极简,很适合老师和学生使用。
进入3月,全球疫情防控形势越加严峻,来自医疗、科技领域的“中国经验”输出,正在驰援全球战疫过程中发挥着重要作用。这个时候,Zoom正面临着安全危机,而腾讯科技却有成为会议视频软件黑马的可能性,在未来会议视频可能成为主流的情况下,谁能成为会议视频领域的领军人物,我们还要拭目以待。
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