2018年11月10日,徐州联通携手京东打造的线下体验京东专卖店迎来正式开业。开业当天,多位行业领导、品牌商、媒体朋友一同出席,京东平台商与江苏联通领导共同剪彩,并发表了重要讲话。
据悉,徐州京东专卖店是江苏区域最大的联通京东专卖店,该店集合了互联网公司在无界零售领域的最新技术,依托京东积累的品牌、产品、服务等资源及供应链、大数据等技术能力,京东专卖店内的产品品类高达17万以上,手机、数码、电脑、智能家居等应有尽有,不仅为消费者提供了智能购物的好去处,对当地零售市场的转型升级也起到很好的示范作用。
徐州联通京东合作项目负责人吴琪女士(左一)介绍业务
徐州联通的负责人介绍,徐州京东专卖店经过历时三个月的精心筹备,所有联通人日夜奋战,团结拼搏,就是为了给徐州联通的用户、徐州市民带来一种全新的购物体验。开业前夕,为了确保各项筹备工作全部落地,公司上下联动,齐心协力优化每一个细节,势以无界零售引领零售行业变革,从而开启徐州地区全新的零售业态。
开业当天门店盛况
不同于传统零售以产品为中心、利润为导向的特点,京东专卖店的运营理念是以客户为中心、场景构建为导向。本着以消费者的便捷舒适为初衷,京东专卖店在品类分区、卖场线路规划、体验效果等模块上,采用科学、舒适、便利、智慧的原则进行精心布置,为顾客提供最优质的消费体验。
开业当天门店盛况
在徐州京东专卖店体验的张女士兴奋的告诉记者,"这家店里商品种类丰富,数码家电、日用百货应有尽有,还与京东线上价格相同,我可以在门店里亲身体验中意商品,还可以在门店下单,配送到家,真的十分便利"。
此外,店内的零售黑科技也吸引了许多顾客的注意,为实现消费者的便捷化购物及高品质服务,京东专卖店的所有商品都配有电子价签,消费者通过扫描标签上的二维码就能跳转到京东APP页面,了解到商品的详情、性能、用户评价和相关产品推荐等,真正实现线上线下购物无界。京东专卖店通过新型、数字化的零售基础设施更高效地服务于多元多变的场景,从而为消费者提供了智能便捷的购物环境。
门店电子价签陈列展示
在运营商与京东专卖店的合作中,徐州联通也给予了门店租金和业务上的支持。徐州联通将传统门店运营与京东线下体验特点相结合,减轻了门店运营压力。而业务拓展方面,京东专卖店内有联通号卡、宽带、光纤的销售,楼上楼下联动,门店销售紧密融合。同时,该门店全面接入了京东智选系统、客流/客群分析系统以及商家自助会员系统,针对不同群体的细分场景化需求,根据大数据结果进行产品布局和库存调整,引导联通老用户通过充值有礼等活动进行业务关联,号卡与实物消费相结合,极大提升了用户体验。
开业当天门店盛况
此次徐州联通与京东携手打造的线下体验、线上下单的一体化无界零售全场景模式,打破了传统零售渠道销售壁垒,也改变了以往传统运营商门店的固有形象,以互联网思维打造产品体系,加快产品互联网化,为徐州市民的智慧生活注入新的活力。二者的强强联合,势必将开启全新的零售生态领域。
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