2018年10月22日,海尔在网上发布了《真的吗》第三季,通过入户实拍的方式,针对冰箱保鲜、洗衣机免清洗、空调换新风等展开一系列家电实验,真实呈现了“隐藏”在日常生活中的海尔黑科技场景。海尔版《真的吗》第三季热播,不仅引发了网友对黑科技话题的关注,更是通过用户的视角直观展现了海尔原创科技的实力。
用户为海尔黑科技站台,对手从未模仿成功
在很多网友看来,海尔版《真的吗》第三季之所以受到欢迎,其成功之处正是真实还原生活中的“科技之美”,而不是让黑科技深藏在实验室中。
举例来说,洗衣机为生活带来便捷的同时,“脏桶”问题也时刻影响着生活健康。在《真的吗》的洗衣机实验中就呈现了这样的画面:普通洗衣机长期使用的内桶污垢严重,即便经过清洗也难以洗净,而海尔免清洗洗衣机的内桶却始终洁净如初。
为什么两种产品的差距如此之大?海尔免清洗洗衣机运用物理方式,通过全新的洗涤结构和智能洗涤技术,洗衣时内外桶壁间智慧球高速弹击桶壁防止污垢附着形成脏桶,在洗涤和漂洗时都能对内外桶壁进行清洁,从而彻底解决了洗衣机内桶变脏的难题,防止衣物受到二次污染。
其实,在《真的吗》第三季中,每一项出镜的黑科技都精准解决了困扰用户已久的生活难题:普通冰箱存放7天的青柠干瘪严重、重量变轻,海尔干湿分储冰箱中的青柠依旧新鲜;普通热水器长期使用后的花洒内满是水垢,搭载净水洗3.0技术的海尔热水器花洒则非常干净;普通中央空调长期不清洗吹出的空气是脏的,海尔自清洁中央空调却能保持空气干净……可以说,VCR中的海尔黑科技就是为用户而生。
正是因为受到用户的追捧,海尔黑科技产品往往面世不久便会遭到模仿。例如海尔免清洗洗衣机上市后,竞争对手便纷纷跟风推出类似功能的产品。但是,这些模仿产品大多在概念上“打擦边球”,并不能像海尔洗衣机的免清洗技术那样,免除洗涤过程中污垢附着在桶上。而说到底,核心科技上的差距,是令竞争对手无法成功模仿的关键所在。
无惧112次模仿,海尔以原创科技实力引领产业创新
事实上,像海尔免清洗洗衣机这样被大量模仿的案例只是冰山一角。据不完全统计,海尔原创科技被竞争对手模仿112次,数量在世界家电范围最多。
从被模仿名单来看,海尔全空间保鲜冰箱、自清洁空调、防电墙热水器、防干烧燃气灶等产品,都被竞争对手们多次模仿过。不过,模仿海尔产品的大多只能在功能和产品体验上做到“形似”,很多核心技术无法完全掌握。像无压缩机酒柜、双电机独立送风的空调、能自动识别衣物的洗衣机、主动消除CO的燃气热水器等产品,由于技术门槛高,行业至今无法模仿出来。
海尔之所以“一直被模仿,从未被超越”,最大优势来自于强大的自主创新能力。如今,海尔已逐步构建起10+N全球开放创新体系,利用全球范围内建立的10大研发中心作为基础平台和触手,并联全球上百万个资源,以用户需求为变量,用户在哪里,10大研发中心就连接当地资源进入哪里,而这些遍布全球的研发力量就是N。以用户需求主导的全球开放创新模式,让海尔的原创科技迅速受到用户和市场的认可。
据悉,在代表原创科技实力的标准、专利、工业设计、国家层面的科技认可4项指标当中,海尔均位居第一。海尔的科技创新实力还广受国际国内认可,被美国权威经济媒体《快公司》评选为“全球最创新企业中国TOP10”;在科睿唯安发布的“中国大陆创新企业百强榜”中连续连年位列第一梯级等等,创新成绩世界瞩目。
在市场上模仿产品层出不穷的情况下,用户仍坚决选择海尔产品,是因为看到了海尔原创科技产品与模仿者之间的巨大技术落差。多年来,海尔在“人单合一”模式的有力驱动下,从技术创新、产品功能研发、服务、供应链等多个角度齐发力,不断地创造出颠覆性产品和技术,让原创科技能够更好地服务于用户,已经成为物联网时代全球家电行业创新的引领者。
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