【硅谷网讯】2018年10月18日，2018中国(四川)电子商务发展峰会在四川内江召开，本次峰会以“新挑战新机遇 新未来”为主题，突出关注人工智能、云计算、新零售、大数据、智慧物流等热点领域。国家有关部委、省、市有关领导，知名电商企业领袖、业内专家，重要金融、投资机构、行业协会负责人等近1500人共同见证峰会开幕。
2018中国(四川)电子商务发展峰会现场
2018年10月18日下午，在2018中国(四川)电子商务发展峰会分会场“电子商务精准扶贫论坛”上，苏宁易购集团公共事务中心副总经理尹小璐发表主题为《电商造血扶贫，助力新农村发展》的演讲，分享了苏宁近几年关于电商扶贫，精准扶贫方面的工作。
苏宁易购集团公共事务中心副总经理尹小璐
以下为苏宁易购集团公共事务中心副总经理尹小璐演讲实录(未删减版本)：
尹小璐：尊敬的陈放主席，各位领导，各位嘉宾，大家下午好。非常荣幸能在这里代表苏宁，把苏宁近几年做关于电商扶贫，精准扶贫方面的工作给大家做一个简单的汇报。
在昨天国务院举办的电商扶贫的论坛上，孙总代表集团向全国作了相应的电商扶贫模式的发布，实际上我们在苏宁做的过程当中，有很多的心得和体验，我今天给大家来做一些简单的分享。
首先，简单介绍一下苏宁。苏宁从1990年开始，从一个简单的家电单一品类的企业，发展成为现在集成了八大产业的同心多元，核心围绕零售来发展的互联网企业，目前位于中国民营企业的第二位，世界500强的427位。苏宁围绕互联网的发展，找到了苏宁自有的发展路径。我们觉得互联网的下半场已经到来，以纯电商或者纯实体经济发展下去，没有办法在未来得到企业的长足发展。苏宁作为在电商领域中最线下的企业，在线下的企业中最电商的企业，我们找到了O2O的融合发展道路。今天在来的路上，在内江已经有十多家苏宁小店开设出来。这些所有的业态，都为我们在电商扶贫的道路上做了很多贡献。
近五年来，我们在整个电商扶贫，包括在农村乡村振兴战略上的做法，董事长的社会责任和企业家的精神来倡导发展苏宁做扶贫这件事情。我们的董事长也是作为全国工商联的副主席，他还有另外一个身份，就是全国工商联扶贫办公室的主任，他的身份造成在我们集团内部，也成立了以他为核心的扶贫工作办公室以及专项的扶贫工作小组。我们公司以企业为核心，民营企业的发展就是以销售为主、利润为主。从这个角度来讲，做这项工作的时候肯定就不用心，建立扶贫工作的机制，最后把相应的考核下放到每个区域，每个区域都会有扶贫工作的考核机制，所以说才形成了全集团、全产业的扶贫工作的重视。
从这几年的工作当中，苏宁形成了“一二三四五”扶贫发展战略。首先，形成核心工作小组，我们聚焦乡村振兴和聚力精准扶贫。第二是“两轮驱动”，通过苏宁线上线下的平台，形成线上线下联动的扶贫商业模式。第三是“三化兴农”，就是农品品牌化、标准化，农人专业化。第四是“四扶脱贫”，我们在做扶贫的同时，为当地的经济发展也是做了相应的考虑，比如说我们把农资、就业、纳税，所有的东西都考虑到当中，这也是苏宁作为一个有责任的民营企业所做的实实在在落地的事情。
线上线下的联动，二轮驱动。刚才讲到很多的业态，比如说苏宁小店，我们用苏宁小店的模式，今年到目前为止，苏宁从年初开始发展小店模式，到目前已经超过了2000多家门店。今年全国小店开出的目标是2800家，到明年小店数量突破5万家。大家可能会疑问，与天猫小店、京东小店有什么区别呢。苏宁的小店纯自营，自身的物流，自身的供应链建设小店发展，苏宁在3年以后有10万家苏宁小店，农产品一旦遇到有销售困难，一个门店销售一单就是10万单。苏宁的模式，能够给精准扶贫，或者是在整个农产品上行的过程中所做到的设想，这是我们现在做的。另外，通过线上产品上线，通过线下产品的落地，我们也把所有产品带到苏宁的渠道，包括移动端、PC端、门店，还有家庭互联网，在我们所有的环节上进行销售。
在整个三化兴农的过程中做的工作。苏宁在开始做扶贫过程中也做了很多尝试，比如说我们捐了很多款，我们修了很多学校，我们修了很多路，修了很多桥。我们在四川修了大概有60多座苏宁桥，有十多所苏宁的校所，也遍布凉山州、泸州、内江。在做这些事情过程中，给当地老百姓的生活带来改变并不大。所以我们在思考，还是需要带来产业的发展，能够立足产业的发展来带动老百姓的脱贫致富。这是我们做的农品产业化的试点，有青虾的基地，还有四川石棉黄果柑的基地，由扶贫基金会来提供技术技师，包括农业工程师，苏宁提供所有产品的品牌化包装。农产品的品牌化，从苏宁易购线上线下平台，我们通过特色馆和落地的苏宁易购的店，我们促进农产品上行。整个过程当中，我们也有非常多的案例，比如说前年贵州扶贫鸡的事件，援助的村支书写了一篇文章，最后被国务院看到。国务院接到通知之后，把任务下发给几个电商企业，我们公司因为有落地的团队，14个小时之后，把产品进行上架，第二天全国的销售大概达到2万单。最后鸡过了一个月就开始涨价了，因为物流问题没有解决掉，整个包装问题没有解决掉，宰杀的问题没有解决掉，一天卖2万只鸡杀不掉，农民养了半个月之后，再杀鸡又涨了，农民要涨价。在这个过程中，所有的农产品光是能够解决销售是不够的，在整个供应链的环节当中，我们还要加入更多的东西，还要给他更多的资源，才能帮助产品进行更好的发展。
这是今年做的大蒜事件，大蒜滞销，卖了200万吨大蒜，这是好事情吗?是好事情，解决了滞销问题。但是收到货这之后，这些产品都是零散的，都是初级产品，没有任何的分拣或者加工。实际上这个产品是很好的，是拿来做甜蒜的，蒜味也很浓。实际上这些产品都是需要经过加工，或者对它进行进一步的品牌化和包装，来进行整个产品的延展。这也是我们在四川做的扶贫的案例，包括我们采用的资源，结合国家的资源，结合商户的资源，结合现有平台的资源，做的关于农产品上行的事情。
另外，在我们的模块当中，我们也进行了很多不同的电商扶贫的尝试。比如说四川汉源的车厘子，这是2015年我们做农产品众筹的尝试，整个众筹的金额，包括达成的目标都非常高。而且这个产品是车厘子还在青果的时候就已经完全销售完，成熟的过程当中，我们通过统一打包发送给消费者。
做了这个产品之后，对企业带来什么好处呢?苏宁因为发展好了，企业大，投入是可以的，但实际上不是的。恰恰我们在做扶贫产品的延展当中，我们自身给企业也带来了一些我们的思考。比如说车厘子，我们做完众筹之后，我们发现生鲜类的众筹产品接受度很高，我们可不可以延展，根据所有的销售，根据我们所需要的产品进行延展。我们还做了一些尝试，比如说海洋捕捞的众筹，比如说10个人包一艘船去远洋捕捞，捞到多少海产品按照10个人众筹的金额来分。后来发现一众筹可能需要10个人、20个人才能完成这个目标，我们可不可以把众筹的数量减少一点，我们可能减成2个人可以拼单，就形成了拼购的产品。我们每个月8号搞拼购日的时候，全国的订单量都能达到300万。苏宁两年前、三年前做双十一，我们的订单全国也才100万单，但是单独的拼购就能达到300万订单量，这还是长足的订单。我们在做扶贫的工作，给企业的发展也带来一些思考和新的理念，还有创新。我们在做整个农业产品的品牌化过程当中，发现农副产品的问题，所以我们做了品牌化的设计，品牌化的包装，便于商品运输上行。
我们在做农人专业化的培养上，2016年中国扶贫基金会一起成立了农村电商学院，通过线下的培训，还有线上的授课来形成基本技能的达成，具备利用手机直播，利用整个基本的互联网工具来实现它对网络的销售的达成。
四扶合一，也是苏宁独创的扶贫的新模式。去年在和国扶办沟通五年战略合作过程当中，一些新的模型，去年又延伸出来苏宁要把所有的扶贫方式，能够通过什么方式来落地，最后形成了“苏宁的扶贫实训店”，目前已经开办了104家扶贫实训店。作为企业，扶贫实训店开始运营的时候会有亏损，董事长为了推动这个事情，单独拿出资金叫“苏扶基金”，通过苏宁自有的渠道来开设这样的店面。这个店面承接了电器的销售，农副品下乡，有特色产品销售，包括苏宁扶贫实训内容全部落到当地去。这个店的开设，由我们的店长，从产品的销售，对互联网的认知有非常严苛的培训。下面的人员组成，有两个政策的原因长期在店面上班。剩下的4个人员的配置以建档立卡的贫困户，作为我们的店员，长期在店面进行培训，每在我们这里上一天班我们给他发工资，进行相应的培训。如果他培训成熟之后，可以转为我的销售人员，物流人员。最后，他如果觉得可以，我们可以做苏宁的合伙人的机制，到他的村上或者镇上开设我们的精品点。这样形成整套从落地到人才培训的全方位的“四扶合一”的模型，目前来讲，这在全国已经到了很多地方，昨天央视也对我们进行了长达10分钟的报道，我觉得这个模式也是得到了整个社会的认可。
苏宁做了很多的扶贫工作，我们取得了一些成果。今天我过来也看到很多老的朋友，也看到一些新的朋友。老的朋友都是一直奋战在扶贫的第一线，他们做的远远比苏宁做的更多，苏宁仅仅是作为一个平台，提供了这样一个机会。我刚才看到邱总又黑了，看到潘总好像又瘦了，他们是长期沉淀于甘孜州、凉山州这些地方。
最后，我们把掌声献给这些踏踏实实，兢兢业业，把所有的青春年华付出给四川精准扶贫的电商人门，谢谢大家。( 文/郑超）
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