每一年的京东618都是囤货季,蒋小姐都会与朋友约好网上选购商品,并会把这些优惠消息分享给身边好友,大家互相拼单,一起购买早就长草的心仪好物。蒋小姐告诉我们,她很重视产品的体验感和品质感,品质好质量佳的东西已越发让人看重,毕竟人人都在讲“生活是需要仪式感”。
蒋小姐的事例让我们不难发现,京东大量的产品供应和快捷的货物运输使我们的生活更加便利,在跟蒋小姐这样常年在京东购物的用户的交流中,京东发现,消费者想要的,不仅仅是越来越丰富的产品,他们对“高品质”更加看重。正是基于对这种现状的反思,京东从客户需求出发,在消费升级、品质提升的大环境下,利用京东强大的上游供应链资源,推出符合市场需求的产品,于是诞生了京东旗下品牌—京选。
从源头开始 “京”挑细选
就目前自主品牌的混乱而言,一项产品多个商家的情况并不少见,但在给购物提供多样性的同时,也很容易忽略产品质量的问题。
针对这一现象,京东商城智造业务部自有品牌产品负责人陈明告诉我们:“京选产品首选从产品制造源头管控开始,对于原材料、代工厂均有明确的、严格的评估准入标准。同时在产品的生产制造过程中,也坚决做到全程监控,全程管理,确保产品的优良品质。“
京东商城智造业务部 自有品牌产品负责人 陈明
京选品牌一直坚信,高品质产品一定是管理出来的, 同样的原材料, 同样的代工厂,同样的产品方案,不同的管理模式得到的产品品质一定有所不同,这样的例子在市场上屡见不鲜。正是坚持这样的信念,京选一直以“好品质 京挑细选”为产品的服务宗旨,秉持“为优质制造和创新代言”的服务理念,致力为用户消费升级提供优质好货,可以说,在很大程度上能够满足像蒋小姐一样看重“品质”的用户。
关注细节,智能化质检系统
每一个消费者在购物时都会有一个搜索界面,这个就是我们常常说的筛选,不过这是最初级的产品筛选,再之后就是对产品的价格和地区进行筛选,但这些筛选有一个弊病,它缺少对品牌质量的选择。
而京选最大的特点是挑选合作商,京选给战略合作方提供的是京东之家旗舰专场、京选背书、口碑保障以及免合作方佣金和营销费用,而与此同时,战略合作方则需要负责竞争力产品、技术输出以及竞争成本。同时,京选在质量把控上非常严格, 与京选合作的商家一定要具备一定的优势,自由选择的市场条件是混乱的,而京选的优势则在于从这种多样性产品中筛选出符合消费者需求的品质产品,为消费者的生活品质增添仪式感。
京东商城 智造业务部 京选 品牌 运营负责人 薛伟
就此,京选品牌运营负责人薛伟告诉我们,不能把检测商品好坏的责任让客户来承担,对于每一个客户来说,选择购物的平台的原因一定是来自于长久的信任,我们要敬畏这种信任。而京东京选新型的质量检测系统则采取了智能化管理检测,只有经得住这种严苛检测方式的产品,才有资格被送到顾客面前。“
京东大数据助力京选品牌
面对众多自主品牌的大量涌现,京选也显得更有信心,因为相较于其它品牌,京选品牌有京东全站的客户画像,针对用户画像及购买习惯,京选的选品更精准。
在上游供应链方面,基于京东强大的上游供应链体系,京选更有能力及资源撬动业一流供应链资源合作。
在未来的产品物联网化、智能化方向上,京东具备雄厚的技术储备,在智能家居方向上更有能力,同时也会以联合品牌的形式与全品牌共同合作,更开放,在产品的选择面、覆盖面上更广。
相信在京东强大的供应链整合下,会有越来越多的优质产品被发掘,同时,由京东强大的数据库为基础设计的算法,会根据用户的需求和期望来,降低每一位顾客的选择成本。让更多人通过更适合的产品,得到更大满足,从而让消费者获得真正的品质感生活,这就是整个京选团队的追求目标和使命!
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