“转转继续加大二手手机品类的投入,接下来一年会在验机服务上投入10亿人民币,推进二手手机市场交易标准化,实现二手手机行业的良性发展。”近日,转转CEO黄炜在接受媒体采访时表示转转已与回收宝、闪回收等十几家回收商达成战略合作,并将在全网免费开放验机服务。
验机订单日峰突破2.4万 投入10亿打造质检行业标准
面对二手手机市场旺盛的流转需求,行业在发展过程中也暴露出了许多亟待解决的问题。尤其是二手手机回收验机行业标准尚未建立,导致消费者与回收商之间信任缺失,行业良性发展受到阻碍。作为二手手机行业的深耕者,转转2016年验机服务上线至今,手机交易额以每年400%的速度在增长,每天达到百万人在转转二手手机品类进行买卖沟通,选择验机订单日峰值突破2.4万单,现目前共计已服务近500万二手手机用户。此次转转宣布投入10亿与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略合作,并全网免费开放验机服务,旨在助力合作伙伴验机承载能力快速达到行业最高标准。“二手手机市场需要更多的玩家参与,并持续的投入,来共同建设交易生态。转转要做的就是通过验机服务把商品的信息客观的标准化,让平台的买卖双方看到。”转转CEO黄炜在接受媒体采访时表示。
同时,转转将手机保卖服务面向手机回收商,让手机回收企业从传统的线下批量出货给中间商,变成直接卖给终端用户,从而获得更高价格,提升企业前端回收价格竞争力。作为服务平台,转转也在探索更高效的服务流程标准和验机标准,通过质检标准化将二手手机变成商品提供给转转的买家购买,把批量的手机变成一台台有质检报告的手机,确保手机信息的真实性、客观性。据悉,目前在转转二手交易平台,一部二手手机从分拣、验机、出具检测报告,到给买家发货出去,平均时效达到6个小时。手机回收流转效率的提升源自于转转平台对质检验机服务流程标准化的努力,让二手商品发挥最大流通价值。
现阶段二手手机市场份额与盈利不可兼得
除了传统的的线下门店、档口、集中回收、散货中心,也有越来越多的互联网创业团队加入这个赛道。黄炜认为,目前国内手机回收市场还处在初级发展阶段,行业标准不完善,行业信任基础尚待建立,这些都是需要所有参赛者共同参与解决的问题。二手回收行业前景巨大,但目前消费者市场教育仍待加强。根据转转发布的《二手手机交易现状调研报告》数据显示,48.26%的人会在1年到2年内里更换手机,而43.32%的旧手机住进了抽屉,可以看出有接近50%的人换机不频繁,存在盲目换机,甚至没有合理安排旧手机的意识。转转CEO黄炜表示:“二手手机市场已经到了爆发前夜,格局越来越大,谁先做好谁就占据竞争优势。转转已经是二手手机市场第一,开放验机服务让更多回收商加入进来,共同做大整个行业。”
在二手回收行业,手机回收可能是最早成熟的平台,也是可以标准化的市场。转转现阶段也将会以开拓市场为主。转转将继续投入10亿打造行业验机开放平台和服务标准,就行业现状来说,考虑盈利只会丢失市场份额,二手手机市场份额与盈利目前不可兼得。“二手手机我们是整个行业的第一”转转CEO黄炜表示:“10亿的质检标准建设投入应该只是一个开始,如果说手机回收千亿市场有一个杠杆撬动的话,那个支点就是质检。”
二手手机行业生态需要参赛者共同建设,完善行业服务标准,构建消费者与回收方间的信任基础也迫在眉睫。作为中国分享经济快速发展的历史见证者和参与者,转转要做的事情就是让有品质的物品继续发挥价值,通过树立行业服务标准教育完善二手市场,让每一位合作伙伴和消费者享受行业最高标准的验机服务体验。
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