对于商业企业的价值评估,业界有一句颇为流行的话:一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。长期以来,中国企业在全球化的征程中,往往只擅长制造产品,而不擅长打造品牌,更没有能力去制定标准,品牌高地、标准高地大多被欧美日韩企业占据。
在制造业的重点领域家电行业,海尔将率先打破这一固化格局。坚持原创科技和自主创牌的海尔,不仅成为中国唯一规模化对外输出自主品牌产品的家电企业,而且将依托海外工厂,代表中国在巴基斯坦、泰国等一带一路国家输出“海尔标准”,实现中国家电业从“制造输出”向“标准输出”的突破,打造全球市场的价值共赢生态。
中国标准加快国际化:“海尔标准”将对外输出
中国企业要深度参与全球化发展进程,只是释放自己的制造能力显然是不够的。在产品走出去的同时,还要实现品牌走进去,获得标准主导权。
就制造业而言,无论是政府部门还是行业组织,都非常重视并积极推动中国自主品牌与标准在海外的落地。日前,国家标准化管理委员会、中国家用电器研究院专家团就到访巴基斯坦和泰国,与两国的国家标准部门达成相关标准合作计划,加快中国标准在一带一路国家的落地。
根据合作计划,中方将支持在巴、泰的中国龙头企业参与当地标准活动,而代表中国家电业最高水准的海尔凭借在巴、泰当地的品牌实力,未来将积极参与并主导两国家电领域的标准制定,这无论对海尔还是对整个中国家电业,都具有重要意义:
首先,这表明海尔在全球家电领域已拥有极高的话语权,跃居到产业价值链的顶端位置。
谁拥有标准的制定权,谁就拥有产业发展的主动权。依托海外工厂,海尔建立起本土化的制造能力、品牌能力和标准能力。以海尔标准定义全球标准,不仅意味着海尔可以更便捷地向全球市场输出产品和品牌,更表明海尔可以获得更高的品牌溢价,稳居产业价值链的顶端位置。
其次,将打破欧美日韩企业主导标准制定的固化格局,为中国家电企业规模化走出去铺平道路。
此前中国家电企业的全球化大多以OEM模式为主,究其原因,除了品牌意识淡薄之外,一个很重要的原因在于标准不掌握在中国企业手中,只能按照欧美日韩企业的标准进行产品生产,以获得市场准入和出口创汇的机会。在一带一路国家战略推进过程中,“海尔标准”有望规模对外输出,将推动中国家电业完成从“制造输出”到“标准输出”的突破,引领中国家电走出去掌握话语权,加快中国家电业的全球化发展进程。
实际上,纵观全球一流的企业,无一不是标准规则的制定者。例如,智能手机的霸主苹果,全球的App开发者要想进驻App Store,都必须按照苹果iOS的标准来开发应用,所有应用内付费还必须按比例上缴苹果公司,这就是标准制定者影响力和话语权的体现。
海尔在家电领域拥有全球市场的标准制定权,意味着中国家电业全球话语权的再度提升,也获得了国家层面的高度认可。国标委方面就表示,海尔模式为国家战略落地提供了很好的路径,利用海外工厂参与当地国家标准的制定,可以极大推动中国标准的国际化。
占领标准高地背后的硬实力:自主品牌和原创科技
欧美日韩企业不会主动让出品牌高地和标准高地,海尔之所以能够在完成制造输出的基础上,还将实现标准输出的突破,关键在于海尔拥有两大硬实力:
其一,强大的自主品牌实力。
与其他很多中国家电企业不同,海尔的全球化从一开始就没有陷入OEM的路径依赖,自主创牌是海尔全球化征程中最显著的标签。
就以此次落地标准合作的两个国家为例:在巴基斯坦,海尔自2001年进入当地市场以来,目前在巴基斯坦品牌知名度达到99%,整体市场份额第一;在泰国,当地制造的海尔家电中,40%在本土完成自产自销,60%则出口至海外,海尔不仅完全实现了本土化的研发、制造、销售,还能同步提供技术培训、售后服务等完整配套项目,进一步辐射到整个东南亚市场。
如今的海尔,通过在全球范围内的长期自主创牌,形成了覆盖全球的“ 世界第1家电品牌集群 ”,包括海尔、美国 GE Appliances、新西兰 Fisher & Paykel、日本 AQUA、卡萨帝、统帅等品牌。如今,海尔海外自主品牌占比接近100%,在全球160多个国家和地区均是自主品牌。
世界品牌实验室发布的2017 年《世界品牌500强》榜单显示,海尔位列中国企业榜前三,是唯一跻身全球top 50的中国家电企业。
其二,领先的原创科技实力。
有海尔强大的原创科技No.1实力做支撑,海尔主导上述两国家电标准的制定并不意外。在海外专利方面,海尔数量近9000件,覆盖25个国家和地区,是中国家电海外专利布局最多的企业;工业设计方面,海尔累计获得国际设计大奖137项,数量位居中国家电企业第一;国家科技进步奖方面,海尔共获得一等奖1项、二等奖13项,总数是第二、三名之和的近3倍。
而从标准层面看,海尔对主导国家标准制定、参与国际标准的制定并不陌生。截至目前,海尔已经主导了国家标准96项、行业标准36项团体标准20项,累计总数位居行业第一。此外,海尔还参与制定了56项国际标准,参与过程中提出国际标准制修订提案90项。值得一提的是,中国家电领域80%的国际标准制修订提案和80%的国际标准专家都来自海尔。
很难想象,一个没有全球市场品牌能力的企业、一个没有顶尖原创科技实力的企业,能够主导海外市场的标准制定工作。海尔未来参与并主导巴基斯坦、泰国家电标准制定工作,是海尔自主品牌与原创科技的实力使然,也是中国家电业由大变强的体现。
人单合一下的开放创新体系:打造生态共赢格局
无论是品牌能力的构筑,还是原创科技能力的打造,在海尔都有一个最高的指导原则,那就是人单合一。
在人单合一这个最高原则指导下,海尔建立了真正用户为中心的“10+N”开放创新体系。钉科技认为,这个创新体系具有以下特点:
一是既突出重点,又开放包容。
所谓的重点,便是海尔在全球建设的10个研发中心,这是海尔研发体系的骨干平台。所谓开放包容,在于海尔以上述10大研发中心为平台,根据用户痛点并联全球研发资源,形成N个研发力量,将世界优秀的科研团队、实验室、大学及知名学者聚集起来。
二是打造创新生态圈,实现价值共赢。
研发创新不能闭门造车,也不可能只依赖企业自身有限的资源。海尔的“10+N”研发创新体系,构建的是一个容纳用户、企业、产业资源的开放式交互创新生态圈,确保其能够精准把握用户需求进行产品创新。在这样的创新生态圈中,用户需求能够快速有效的得到满足,企业和产业资源能够最大限度地获得价值回报,在交互创新中实现了用户价值、企业价值、产业价值的螺旋式上升。
价值共赢是海尔开放创新体系下的必然结果,也是人单合一模式具有全球领先性的体现。因此,在国家战略的引导下,海尔模式、海尔标准的全球推广,不仅可以升级当地家电技术标准,大幅提升当地产业链企业的制造水平,还将打造全球范围内用户、企业和资源方共赢的新格局。
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