4月16日,《参考消息》整理发布了《境外媒体关注度中国高端品牌榜》舆情报告,其中,中车、中铁、海尔位居前3。舆情报告综合了报道媒体等级、报道数量、媒体态度、对高端品牌评价等几个维度,对中国高端品牌近一年的海外媒体受关注程度进行了排名。这一展现中国品牌海外影响力的榜单发布,也引起了海外媒体的广泛关注。日前,路透社在以《参考消息:境外媒体关注度中国高端品牌榜,海尔家电类第一》为题的文章中指出,“与中车、中铁近几年来屡屡拿下国际大单引起媒体关注不同,海尔作为中国家电全球化第1品牌,凭借自主创牌和高端产品,赢得了国际市场的认可和用户口碑,成为家电类高端品牌全球媒体关注度第1。”
自主创牌为海尔打开国际市场
文章中列举了近一年来,全球媒体对海尔在创新管理模式、创新平台、行业领先技术、重大整合动作、全球战略布局以及产品在权威榜单中的排行情况等方面的“立体式”关注,并将其归结为海尔正确的全球化战略。
正如文章分析,中国企业出海的不少,但很多仍然停留在贴牌、代工的阶段,这也导致很长一段时间内,国际对于“中国制造”的认识,仅仅停留在廉价制造的层面。与之形成鲜明对比的是,海尔从一开始就坚持“自主创牌”之路。近来年,海外媒体频频传播海尔“自主创牌”的故事,正说明“中国制造”质低价廉的刻板印象正逐渐打破,“中国品牌”成为世界经济一股不可忽视的力量。
在自主创牌与海外整合并重的全球化过程中,海尔凭借强大的品牌整合能力,打造了“世界第1家电品牌集群”,北美第1厨房家电品牌GE Appliances、新西兰国际顶级家电品牌Fisher & Paykel、国际高端家电首选品牌卡萨帝、年轻人首选轻时尚家电品牌统帅,日本最受欢迎高端品牌AQUA都被海尔收入囊中。
此外,海尔抢先布局高端市场的战略也为其在国际市场的竞争中增添砝码,据统计,2018年前两个月,海尔凭借高端市场的整体带动,实现了出口量同比增长22%,增速高居中国家电行业首位,同时海尔在海外多国高端市场实现了单品份额第1。自主创牌和高端布局为海尔凝聚的品牌价值已经成为海尔作为“中国品牌”影响世界的核心实力。
高端战略助力海尔赢得海外市场认可
文章认为,海尔高端战略所取得的成果,填补了中国家电品牌在国际高端市场的不足。随着全球经济快速增长,中国企业纷纷向国际市场进军,但大多数都处于产业链低端,长期通过价格战的方式持续挤压利润空间。2007年,当中国家电企业大多沉浸在大规模、低成本的商业模式时,海尔率先布局高端市场,抢占转型先机。
海尔高端战略所取得的成果不仅得到了海外媒体的认可,在全球各个国家的渠道商和用户眼中,海尔也已经成为中国高端品牌的代表。近几年来,海尔在欧美等高端市场最大的变化不是销量,而是渠道方面。海尔双子云裳洗衣机,被德国最大的高端家电渠道Saturn通过“竞标”的方式引进,占据了100家门店的最好位置;法国最大的家电卖场D商场,也为海尔“特批”了10个品牌岛,在商场的众多欧美一线品牌中,海尔多门冰箱等明星产品牢牢占据中心位置;经过19个月的努力,海尔的高端产品也将在6月份进驻英国最大的百货公司John Lewis。
从海尔在全球高端市场的快速增长可以看出,在全球家电行业竞争的新阶段,高端家电产品消费将迎来爆点,而海尔高端战略的成功,有望引领中国企业突破全球化发展过程中“上不去”的高端壁垒。
“三位一体”布局打造高端战略用户基础
在德国,当用户提到多门冰箱时,首先想到的就是海尔;在美国,平均每2户家庭中就有1个“海尔家庭”;在澳洲,随处可见的海尔已经成为用户眼中的“当地品牌”。
在此之前,海尔的“人单合一”、COSMOPlat大规模定制模式等先进模式,就已经受到了海外媒体的关注,并且上升到“中国模式”的高度分析讨论。此次文章同样点出了在“人单合一”模式指导下,三位一体的本土化战略对于海尔全球高端市场占位的重要性。
海尔在全球建立的研发、制造、营销“三位一体”战略布局增强了其与用户的直接对话,使海尔的品牌形象更“接地气”。在此基础上,海尔能够快速准确地洞察当地消费需求,进而整合全球顶级专家、技术资源进行本土化研发、制造、营销,通过本土化战略优势提前把握市场消费需求,精准刺痛用户痛点,在第一时间满足用户差异化需求,为海尔高端战略的成果打造了深厚的用户基础。
从出口创牌到本土化运营,再到高端战略的成功,海尔用全球视野来整合资源,从技术到市场,从产品到行业标准的全面领先,吸引了全球媒体的持续关注,也形成了行业难以复制和超越的引领优势。海尔不仅带来了一种全新的高端家居生活方式,更是以“世界海尔”的经验为中国品牌的全球化发展指引了方向。
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