在被称为“新零售元年”的2017年,新零售开始为中国制造提供新动能。2017年,美的、海尔双双迈入2000亿大关,营收不约而同定格在“2419亿元”。
两大家电巨头均在财报中提及,电商业务发挥了突出作用。
美的集团年报显示,2017年美的集团全网销售突破400亿元,同比增长超过80%。“各种零售渠道将加速融合,线上+线下+物流+服务的模式正在改变市场。”
“线上通过海量消费数据的汇集,在消费者行为和产品认同度等方面累积了丰富的经验。”海尔集团财报中指出,电商业务仍快速增长,2017年收入增长超过70%。
目前,中国家电产品的线上销售正处于高速增长期。GfK数据显示,2017年中国技术消费品市场零售额达到21900亿元,在线渠道依然是市场增长的重要推手,其中天猫成为引领数码家电线上增长的第一平台。
在消费升级的背景下,趋优消费趋势向在线渠道延伸。借助互联网大数据 “Made In Internet”正让中国家电品牌实现换道超车。
2017年度,天猫平台上,空调、手机、平板电视、厨房电器、冰箱5大品类的国货品牌销售金额占比超过50%,占据统治地位。
在此背后,新零售不只是让中国家电产品卖的好了,更要造的好。天猫大数据正成为家电制造业的新“生产资料”,企业生产什么让用户说了算,让原本商品的自由发展,变为一种从高效的培育、到细节化运营,并形成了最终的成熟。
借助天猫大数据,先后孵化出洗碗机、扫地机、无叶电风扇、mini洗衣机、空净器、嵌入式微蒸烤、投影仪、曲面电视、豆浆机、hifi电饭煲10大“新物种”,成为消费升级中的明星单品,让国货家电品牌踏准消费升级的趋势。
从品牌线上销售主阵地,到品牌运营主阵地,再如今天猫已成为品牌孵化新品的主阵地。2018年,全球科技品牌纷纷与天猫展开新一轮战略合作。
3月20日,戴森中国区总裁Michaela Tod到访阿里巴巴,与天猫签署战略合作备忘录;3月28日,美的集团董事长兼总裁方洪波与天猫消费类电子事业部总经理吹雪会面,探讨新零售、IoT等方面的合作。
未来,在天猫新零售的持续推进下,将向合作伙伴开放新零售、大数据、供应链、天猫出海等商业基础设施,提升经营效率,降低成本,为中国制造业提供新动能。
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