3月29日晚间,向来以无节操、无底线著称的今日头条又双叒叕秀出了新下限。央视财经以《“今日头条”广告里的“二跳”玄机》为题对其进行痛批,称其无视法规监管,借助“二跳”手段发布虚假广告,专攻二三线城市,“智能”欺骗消费者,谋取非法利益,骗取患者钱财。
“办网站的不能一味追求点击率,开网店的要防范假冒伪劣,做社交平台的不能成为谣言扩散器,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。”两年前习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的话早已被张一鸣抛诸脑后,仅数月前网信办因“传播色情”关闭其6大频道亦没有放在心上,急于流量变现的“今日头条”频踩红线,四处点火,屡教不改,且改也改不完,誓将“只要花钱,保你头条”进行到底。
虚假广告:帮助制作假资质,给钱保你上头条
近日,央视财经频道记者多次接到群众举报,投诉今日头条避开北上广深等审查严格的大城市,借助技术优势在监管松懈的二三线城市大量推送违法广告。
记者暗访下,今日头条南宁员工表示,在“今日头条”上,以首页的正规广告作掩护,违规广告一般放在二跳页面,“想卖什么都可以”。同时,其还声称:“只要你在今日头条上投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重。”毕竟,对于“神通广大”的今日头条来说,“在资质上作假”亦不是多大难事儿,“你们要做(假)的话,肯定会帮你去处理这个事情,审核资质那边是可以沟通的。万一被查,可以把一切的过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任。”根据记者的实地调查,这样的广告投放“一条龙”服务下,四川成都等多地的今日头条广告推送中确实出现了大量的医疗非法广告,且都精心“包装”。
早在《财经》记者采访时,张一鸣曾态度坚定地表示,今日头条不做医疗广告。敢立下这样的flag,张一鸣显然是想到了一个似乎“万无一失”的“金蝉脱壳”好计谋,在二跳之后,通过引导加微信实现产品销售,由于在微信上交易属于个人行为,这样今日头条就能顺利且极其阴险地将锅甩给腾讯背。
单就虚假广告的问题,今日头条就不只一次的走上舆论尖端。2018年1月13日央视新闻频道就曝光过其在客户端推送“免考拿本科”虚假广告,让不少上当的消费者财产受到损失,而这些被曝光的如北京巨人时代教育等机构也早已被列入“经营异常名录”。除此之外,今日头条上还出现过信用卡诈骗广告、涉赌App推广广告等多种形式的违法广告,招招都是为了攫取更多流量红利,巨大的资质漏洞更是直接视监管为无物。网友表示,其根本不是新闻媒体APP,而是一个精心伪装的广告APP。
2015年的新《广告法》中明确制定了诸多禁止条款和严厉的处罚规定,2016年实施的《互联网广告管理暂行办法》第八条也要求“不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容”,这些规定显然没有被今日头条放在眼里。
作为一家号称有2.4亿用户的互联网信息发布龙头企业,为掩人耳目、躲避监管、推卸责任,如此“创造性”地发布虚假广告,并不择手段地利用技术“智能”选择违规广告发布地区,垂涎于“灰色地带”的“灰色收入”不撒手,挣取非法广告收益,严重欺骗和误导消费者,对正规品牌的正常经营活动造成恶劣影响,无疑是极度危险的跑偏。
果不其然,今日凌晨,“今日头条”发布声明,对于节目中所暴露的违规“二跳”,归责于涉事工作人员“内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,是管理疏漏”。随机抽样的两个二线城市的任意两名员工,针对虚假广告发布业务的说法和做法均出奇一致,所谓的“管理疏漏”究竟是偶然的个人行为还是常态化的企业路径?但显然,如果不能很好的解决价值观层面或是所谓“管理疏漏”,即便满足今日利润,今日头条的明天又在哪里?
低俗“起家”:赚的就是不可描述的“艳俗”的钱
继去年底被北京网信办约谈并且停止更新24小时之后,今日头条宣称进入整改期,并着手完善机器算法还没能完全胜任的审核工作。1月3日,更发布信息招聘内容审核编辑岗位,招聘规模在2000人左右。
显然,这只是今日头条的又一次“喊口号”而已。
2月5日,被今日头条授予“头条号原创作者”的头条号“正经男女”仍旧发布了标题为《毕业小情侣暖心真情告白 我和想你做一件成人能做的事情》的视频,标题党问题依然突出,还打起了色情的擦边球。打开这个拥有9.4万粉丝的头条号,类似涉及软色情的视频应有尽有。
2016年下半年,今日头条客户端开始不定期地推送一些直播秀链接,几乎每天不曾间断,所链接的“今日头条”子品牌——“火山直播”板块里,大量女主播穿着性感暴露,低俗的“内衣秀”、露骨的“互动”,更有许多不可描述的涉黄表演博观众打赏。其中,一辆1200钻石的打赏道具“跑车”,售价就要170元左右。
“今日头条越来越污了。”与网民们观感一致,头条客户端仍充斥着大量低俗内容,很多板块将低俗作为吸引用户眼光和关注的“利器”。为了可以变现的流量,信息多元成为了放纵低俗的借口,大量低俗内容以耸人听闻的方式进行传播,而受众需求则最终成为了低俗内容的挡箭牌和托词。
从张一鸣自圆其说又自相矛盾的说法中,“不需要总编辑,没有主编”、“不干预用户兴趣”、“我们从来不主动push低俗内容”、 “我本身并不认为低俗有什么问题,很多人是因为证明自己高雅而指责它”、“我不能准确判断这个好还是坏,是高雅还是庸俗”……无不在为“今日头条”的低俗推送洗罪。
然而,就在刚刚过去的今日头条六周岁生日会上,张一鸣首次大篇幅讲起了企业价值观。在他看来,当所谓的“算法比人更懂需求,个性化推荐成为主流”。人找信息,从此变成了信息找人,这也就解释了今日头条崛起最重要原因,一是流量红利,二是算法精准,三是所有人诟病的low。
尽管今日头条多次发布《集中清理违规账号的情况通报》,但从平台上仍然肆虐的低俗色情信息来看,封禁账号显然只是作秀,大不了换个马甲再来一遍。低俗内容屡禁不止,从根源上解决低俗内容泛滥的问题,光有信誓旦旦的表态不行,仅靠封禁几个账号不够,关键还得依靠平台决策层的良心和决心。
有人说,生存抑或毁灭,这可能是今日头条自诞生以来面临的最为艰难的时刻。
对今日头条而言,从籍籍无名到300亿美元估值的独角兽企业,从“信息茧房”到“色情遍野”,再到“智能”欺骗消费者,一向以算法精准自矜的张一鸣将成败也都归因于智能算法。
确实,依照张一鸣所说,“算法没有价值观”。但,疏漏只是表象,如人民网评,“毕竟技术无辜,作恶者一旦掌握技术,作起恶来势必更得心应手、造成的危害也势必更巨大。”缺乏人文关怀、毫无企业伦理与良知的价值观指引下,再聪明的算法也要大呼一声:“臣妾,冤枉啊!”
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