近日,2018年iF和红点设计奖获奖公布。其中,2018年红点国际设计奖评选,海尔提报的馨厨冰箱、零冷水专业燃气热水器等产品均在获奖名单中。而在2018年iF 设计奖获奖名单中,海尔旗下卡萨帝自由嵌入式冰箱、海尔顶开式免清洗洗衣机等多个产品获奖。由此,海尔凭借20个奖项成为全球白色家电行业获奖量第一和全球冰箱行业获奖量第一。同时,海尔在工业设计领域NO.1的奖项数量也由117项升级为137项,成为累计获奖数最多的中国家电企业。
伟大的创意需要得到落地实践,才能体现其真正价值。当前中国家电行业的创新力正在不断提升,可能不缺少创意,但往往实践不足,即创新存在严重的“概念化”,新技术无法转化为产品,概念落地率很低。于是,空有奖项荣誉而无法落地实践,不能给用户带来最佳的现实体验,成为家电行业的普遍难题。不过,海尔在这方面令人欣慰地走在了行业前列,拒绝将获奖和产品各自孤立,而是切实以用户需求为中心,将获奖设计和技术融入产品之中,实现了高达9成的获奖转化率,为家电行业最高。
不求数量求质量,海尔9成获奖转化率行业最高
近期,央视《消费主张》栏目中一再强调,企业应注重获奖质量,而不是一味追求获奖数量。当前,家电行业存在为了获奖而获奖的怪象,一味追求奖项,获奖设计和技术却得不到落实应用。于是,我们经常看到一些企业虽然也获得了一些奖项,但对这些成果既不宣传也不实践,相关产品在市面上基本看不到,令奖项沦为镜花水月,毫无实际价值。业内专家也曾表示,一个设计是否成功,在于其创造出一个什么样的用户价值体验,解决什么样的问题,这才是最核心的。这也是海尔工业设计的一贯追求。海尔始终从用户出发,以用户需求为中心去进行创新,这也是为什么海尔所获奖项能够准确快速地落地应用的根本原因之一。
以海尔此次iF设计奖获奖的卡萨帝自由嵌入式法式四门冰箱为例,这款产品已经在2017年正式上市并取得了不俗的市场成绩。该产品主打自由嵌入式概念,冰箱箱体深度与中国家用橱柜的台面深度标准相符,使得冰箱能够完好的融入厨房空间,极大的提升冰箱使用的灵活性。
2016年,海尔分区免清洗洗衣机获2016年度iF设计奖。为了满足用户大人小孩衣物分洗、内衣外 衣分洗的需求,海尔研发工程师赋予分区免清洗洗衣机一大一小两个独立全自动洗衣机桶各尽其职,因此深得用户喜爱。
2015年,卡萨帝所推出的意式冰箱问鼎红点奖,该产品创新采用直开型抽屉式设计,以便捷的一步到位终结了传统冰箱先开门再拉抽屉的取物方式,开启了冰箱的“抽屉时代”。自上市至今,已经被多个品牌模仿,其中也包括被中国消费者熟知的国际品牌。
可以看到,这些产品从内到外的技术、设计无一例外地都是以解决用户痛点、满足用户个性化需求为出发点,因此才能顺利地由奖项转化成产品并被市场接受。海尔高达9成的获奖转化率证明:相比那些推噱头、造概念的悬念厂商,海尔想的更多的是如何将获奖设计应用于产品,让原创科技为用户谋福利,绝非为了获奖而获奖。
四大指标第一,原创科技NO.1支撑海尔创新力落地
那么,海尔为何能够具备如此超强的奖项转化能力,将奖项准确顺利地转化为产品呢?显然,海尔全球NO.1的原创科技实力,有力支撑了海尔所获iF和红点奖等奖项的创新力落地。
多年来海尔在全球化布局中坚持自主创牌和开放创新,已经逐渐成为全球家电的原创科技源头。在创新体系打造方面,海尔坚持“世界就是我的研发部”理念,将用户最佳体验作为创新目标,其原创科技因此能够迅速被市场和用户认可。海尔已逐步构建起10+N全球开放创新体系,以用户需求为主导,通过全球10大研发中心不断整合全球优质创新资源,不断创造出超越用户期待和突破行业极限的新产品、新技术。
“发明专利”、“标准”、“国家科技进步奖”、“工业设计奖”,这是衡量企业原创科技实力的四大指标。算上今年iF和红点奖斩获的20项奖项,海尔13年间累计获得137项世界最高工业设计奖,成为全球白色家电业累计获奖数量最多的企业,早已锁定了工业设计奖的NO.1位置。
而在“发明专利”方面,海尔占比高达61.2%,第二名占比只有37.9%,全球家电行业普遍认为,“发明专利”才是衡量一个企业科技创新能力的标准,这说明海尔更注重专利质量,始终将用户需求放在第一位;在标准方面,海尔共参与56项国际标准的制修订工作,提出90项国际标准制修订提案,是参与制修订国际标准最多的中国家电企业,如有效提升用户体验的“防电墙”技术、“双动力”技术、网络家电、无粉洗涤技术等都进入国家标准或国际标准组织;在国家科技进步奖方面,海尔累计获奖14项,而第二、三名累计获奖5项。
不久前,国际知名商业媒体《快公司》公布2018全球最创新企业名单,海尔第三度入选,是排名中唯一家电企业。这也为海尔原创科技全球第一再添新证。而海尔原创科技被对手模仿112次,竞争对手争先模仿的事实,既反映了对手在科技创新领域的短板,实际上也验证了海尔原创科技第一的地位。
另外,在国家发展和改革委员会公示的2017年国家认定企业技术中心评价结果中,海尔技术中心以综合评价97.8分的总成绩位居第一名,自2001年以来,连续11次在企业技术中心评价中夺得榜首。同时,在英国品牌评估机构Brand Finance发布“2017全球100个最有价值的科技品牌榜”,海尔作为知名中国科技企业入选,品牌价值位列中国家电企业第一位。这些来自国内国际权威机构的评选认证结果,表明了海尔第一原创科技实力已获全球认可。
有因才有果。海尔在工业设计领域屡屡获奖,并能将奖项以行业最高的接近9成的转化率,转化为市场上的产品,展现了海尔对奖项不求数量注重质量的严谨态度,亦是对海尔始终以用户需求为中心的“人单合一”模式理念的踏实实践。13年来,海尔坚持“人单合一”模式理念,不断完成互联网与物联网时代下的成功探索,以海尔为代表的中国企业管理模式正从模仿者变成时代的引领者。
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