海外市场对于家电企业来说愈发重要,中国空调企业布局全球化的过程中,形成“中国造”和“中国牌”两种迥然不同的出口路径。意大利米兰时间3月13日,在2018米兰国际供暖、空调、制冷、再生能源及太阳能博览会(MCE)上,坚持自主品牌创牌的海尔空调向世界释放了两个信息:全球互联空调第一品牌,欧洲市场中国空调第一品牌。这也是继海尔+GE Appliances空调在美国市场实现第一之后,再次获得的全球性和区域性第一。
在MCE上,作为智慧家庭第一平台品牌的重要成果,海尔空调展出能“吞光”的净界空调、分区送风的天玺空调以及2018AWE最新发布的成套智慧空气解决方案。据悉,海尔智慧空气解决方案是海尔智慧家庭全场景定制化智能成套方案的一部分,海尔物联网时代的品牌战略就是平台品牌战略,目前平台品牌战略的新成果是创成智慧家庭第一品牌。海尔还宣布易安装的F系列自清洁空调、云鼎空调等高端产品在欧洲上市。摘掉传统中国空调廉价帽子,以海尔为代表的中国企业已经完成从出口创牌向高端创牌的转型。
中国空调海外创牌难 海尔坚持自主创牌进入欧洲主流
众所周知欧洲是全球最专业、竞争最激烈、集中度最高的空调市场。由于当地用户购买力强,对品牌知名度高的产品需求也更为强烈,因此用户往往对本土品牌和韩国、日本家电品牌的认知要远高于中国,中国空调企业在欧洲市场的发展举步维艰。
市场调研数据显示,欧洲地区前三大市场分别为俄罗斯、意大利、西班牙,三大市场占据了50%以上的欧洲市场容量。中国空调在欧洲市场表现为“中国造”和“中国牌”两种全球化路径。例如,在欧洲最大的空调市场——俄罗斯,中国造”占了绝大多数,当地的100多个空调品牌均是由中国空调企业代工。
尽管有欧、日、韩等多方势力的影响,90年代初海尔空调坚持自主创牌将第一批出口产品落地在欧洲,并坚持以中国自主品牌启动全球扩张之路。欧洲市场数据显示,海尔空调不仅是俄罗斯市场份额第一名,也是意大利市场的中国空调第一品牌。
而同样进驻欧洲市场、坚持自主品牌运营的GE Appliances空调,让海尔空调在欧洲形成“双品牌”阵营。时至今日,海尔空调在欧洲市场以中国自主品牌第一的形象,为当地用户提供差异化的成套智慧空气解决方案。
“人单合一”造就自主品牌第一 海尔“三位一体”布局全球
在全球市场践行“人单合一”模式和“三位一体”本土化创牌,让海尔在全球空调领域内保持了引领优势。海尔坚持以用户需求为中心进行全球化布局,在海外创牌的过程中坚持本土化战略——即以本土用户需求进行研发、制造、营销,从而以最贴近当地用户需求的方式进行自主创新。
以俄罗斯市场为例,海尔空调根据当地年轻人对智能空调的喜好,大规模定制与俄罗斯地产商合作,为俄罗斯小区采购海尔智能空调,建成海外海尔智能空调小区。如今,在俄罗斯市场,海尔空调为当地市场份额第一名,超过本土和日韩品牌,也是当地市场TOP 5唯一一个中国品牌;在意大利市场,海尔空调18年赶超17个国际品牌成为主流,位居意大利中国自主品牌第一。
海尔在全球采用的“三位一体”战略,已融入海外市场的方方面面。例如,欧洲用户选择空调更多是依赖专业渠道的安装工,几乎有70%以上的空调是由安装工推荐购买并安装的,他们安装空调时会考虑安装时间,越便捷越好。而且,欧盟有85%城市空气不达标,用户对室内洁净空气的需求日益突出。为此,海尔为欧洲大规模定制能够“自清洁”和“易安装”的F系列智能空调,通过模块化人性化的易安装设计,不仅能节约50%的安装时间、80%的服务时间,同时能让空调吹出干净的风,避免室内空气二次污染。同时高端云鼎空调还在当地展示了自己的“解剖图”,让在场人员在零距离体验中,了解中国空调品牌的创新实力。
如今,海尔空调的品牌口碑不仅在欧洲用户中获得认可,海尔空调还在亚洲稳居泰国、印度当地中国自主品牌第一,在巴基斯坦连续11年市场份额第一。其成套的智慧空气解决方案,也让海尔空调成为全球互联空调第一品牌,连续4年稳居中国智能空调市场份额第一。在欧洲,海尔空调不仅在俄罗斯市场份额第一、意大利中国自主品牌第一,同时也是欧洲中国空调第一品牌;在美国,海尔+GE Appliances空调位居市场第一;就在上海刚刚结束的2018AWE上,世界权威市场调查机构欧睿国际公布调研结果显示,2017年海尔空调以22%的自主品牌出口份额位列中国自主品牌第一。
在中国企业数十年全球化的追求中,海尔是第一个、也是唯一一个以自己全球化品牌布局、全球化研发布局、全球化制造布局、全球化用户布局,实现了中国企业真正全球化的理想。在“人单合一”模式指导下,海尔空调已成为中国企业扬帆出海的典型样本,助力海尔成套智慧家庭解决方案在全球愈走愈远。
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