2012年,英国广播公司(BBC)国际台曾以“我家的中国货”为主题发起全球调研,彼时,“便宜”、“凑合”成为中国货的代名词;
而仅仅在4年后,BBC记者因拍摄纪录片《中国创造》来到中国,在体验中国制造后不禁感叹:“中国已经不再是那个只能批量生产他国创新产品的国家了,中国制造正在转型为中国创造。”
2018年1月11日,法新社(AFP)发布了一篇名为“中国家电迎黄金时代?从谷歌趋势看全球平台上的‘中国牌’ ”文章,再次引发全球对中国制造、尤其是中国家电热议。文中以1月1日谷歌趋势(Google Trends)上截取的2017年数据为背景,展现了中国五大家电品牌在全球八大主流国家的表现,其中海尔全球实力显著,用数据证实了“中国牌”的全球时代已经来临。
外媒扎堆:镁光灯终从“日韩牌”转向“中国牌”
从1970年前的“欧美时代”、1970-2000年的“日韩时代”,全球家电业发展到2000年后,被世界普遍公认进入了“中国时代”。在如今的世界舞台上,“中国牌”早已是一个不再陌生的词汇,以海尔为代表的中国品牌,正以其“燎原之势”释放其全球化企业潜力。
此次,法新社(AFP)的新闻一出,瞬间成为全球镁光灯的关注焦点。Business wire、Combourse、storries flow等多家外国媒体纷纷进行了转载报道。专家分析,“中国制造”的传统印象正在被“中国创造”、“中国名牌”这样的形象所替代。
“作为中国家电全球化第一品牌,海尔并购新西兰Fisher&Paykel、美国GE Appliances、日本三洋白电后的全球协同效应逐步显现,其品牌综合影响力以绝对优势位列首位。”法新社报道称。从2017年全球主流国家的品牌热度来看,“海尔”这一中国家电企业的头号招牌魅力更增。
此外,海信在日本、德国等国家表现出不错的成绩,主要得益于其收购东芝及在体育赛事方面的赞助;而美的、格力、TCL优势相对较弱,主要集中在俄罗斯、泰国等,从近年趋势来看整体向好。
“中国牌”俨然已成为外媒眼中一个有故事的“创新者”。德国《商报》报道称,“没有品牌,价格便宜,这曾经是中国商品的标准特点。然而,这些特点已经成为历史。如今,设计和打造品牌成为很多中国企业的首要目标。”西班牙《世界报》也指出,中国希望到2025年成为以知识密集型产业为主导、最具经济发展活力的高科技天堂。
模式先行:一年有114个国家用户点击“海尔”
作为最早一批走出国门的中国企业,部分家电品牌见证了从“中国制造”到“中国品牌”的成长历程。去年,全球领先的数据、洞察和咨询公司凯度华通明略发布的“中国国家形象全球调查”研究显示,在家电品牌中,海尔在海外用户中熟悉程度最高。
如图,在过去一年的时间内,中国五大家电品牌的全球覆盖率排名为海尔、美的、海信、TCL、格力,其中有114个国家用户点击海尔。
专家分析,全球化就像汪洋大海,“品牌小船”总要流出家门的河流,进入无边界的大海之中,只有激流勇进者才能让“船”愈加强大,在世界各地插上自主品牌的大旗。其中,家电企业的出海之路要么“创汇”、要么“创牌”,可以说是中国制造走向世界的一面镜子。
早在2010年,我国制造业占世界的比重高达19.8%,居世界第一。其中,中国白色家电的产量占全球的49.1%,但在海外,中国品牌只占2.89%。这也间接导致在前些年,中国的家电品牌在全球被外媒提及、专家报道及企业发声的频率很低。如今的蜕变,正是源于中国模式的时代引领性。
“中国企业更愿意更好地了解海外市场的用户,而不是盲目地运用现有的商业模式,这是改变对大陆品牌态度的另一个原因。”奥美公关公司亚太区总裁兼首席执行官Scott Kronick在全球财经媒体CNBC的报道中对全球化舞台上的“中国模式”表示肯定。
2017年9月,美国权威商业杂志Forbes(福布斯)发布的一篇名为《Imitator To Innovator:How China Could Soon Be The World's Tech Leader》的文章中提到,“在过去几十年中,中国企业已经从‘模仿者’进化为有影响力的‘创新者’。”
早在20年前,中国企业争相出口产品、贴牌代工,而海尔以研发、制造、营销“三位一体”的本土化模式“全球创牌”,并提出了具有时代意义的“人单合一”模式,作为海尔全球化的内核在全球不同国家扎根、开花、结果。
专家表示,“海尔牌”之所以能够成为三大家电中的最具关注度自主品牌,本质在于其产品研发企划、制造生产到销售营销的“三位一体”本土化运营模式。10大研发中心、结合24个工业园、108座工厂的全球化布局,让海尔创客与海尔用户实现“零距离”对话的大平台不断延展。
在智慧家庭方面,海尔打破了当前行业内智能家居“单打独斗”的场面,推出了全球首个一站式智慧成套解决方案,成为落地美好生活的率先实践者。在刚刚结束的CES2018上,海尔成为唯一一家入选“全球智慧家电领先品牌TOP10”的中国企业,海尔在迅速落地智慧家庭解决方案方面的成果得到了世界平台组织的充分肯定。
海外自主创牌、全球品牌整合、品牌本土化和产品原创创新四大能力是衡量一家全球化企业的四大标准。随着“中国牌”在全球发挥出愈来愈重要的价值,打好自主创牌的根基、磨好科技创新的利器、做好用户社群的交互,是“中国牌”持续扎根、开花、结果的根本,而海尔的自主品牌建设成为全球化企业升级的一个重要课题。
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