在照明行业竞争不规范的状态下,确保产品质量、保证消费者利益更多要靠企业自觉,对于一些真正具有长远发展意识的企业来说,就不能只满足于保证产品质量,三雄极光就是这样一家企业,在做好产品的同时,通过服务把更多的价值带给消费者,并内化为自己的竞争力,三雄极光提出为企业甚至家庭提供照明的整体解决方案。例如会根据一栋大厦的设计图纸为客户做好照明方案的设计,里面的灯光怎么用才达到最理想的使用效果,怎么用才能在能耗上最省,买产品时花的钱最省。包括家装类的小客户,三雄极光还有一个叫“光健康义诊”活动,派工程师去顾客家中诊断一下光源使用的科学性,然后制定方案,提供产品。
除了提供设计方案,三雄极光也在重点培养企业的售后服务能力,在各地市场设置了专门(装修效果图)的设计人员,当地的市场销售人员及售后服务的人员,建立了比较完善的服务体系。即使没有购买三雄极光的产品,在后期使用上遇到难题时,三雄也会为消费者提供善后处理。预示着照明行业企业竞争发展向服务性过渡的新趋势。
三雄极光在北京建立的LED照明体验馆正式开馆,该体验馆按照不同商业环境划分为酒店区域、百货超市区域、化妆品店区域、珠宝首饰店区域、橱窗区域和博物馆区域,分品类展示了三雄极光LED照明的实际效果。消费者可以直观地感受到不同光源设计和LED产品应用所营造出来的特殊氛围和效果。可以让人对各种照明环境的特性和需求一目了然、切身感受。无论设计、功能、颜色、寿命,还是环保、节能、照明效果都可得到最直观的了解与体验,有助于顾客找到更适合自己的产品
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