今年最大创业和投资风口的“新零售”领域,近期非常热闹,前天阿里刚宣布了年内改造10000家天猫小店,今天就再曝重磅消息,原大众点评COO吕广渝宣布将携手日本罗森资深副总裁进军零售便利店领域再创业。
听风者吕广渝搅动江湖的大佬出山
在电影《听风者》里,梁朝伟饰演的何兵是一个依靠灵敏听觉就能洞察全局的情报人员,他的判断主宰了故事中很多人的命运。犹如当年最激烈的千团大战、O2O狂欢,唯有美团点评领导团队分析看清行业核心竞争要素且定力十足,最终赢下本地生活服务的王者之位。今年年初刚刚从美团点评退休的吕广渝,就是一个洞察风向的高手,在年初共享单车极热之时,就已经跟几个互联网界大佬提起和探讨便利店重构的机会了。
2004年吕广渝加入阿里巴巴时还是PC时代,即带领着今日名动江湖的“中供铁军”南征北战。2011年,转战刚刚兴起的移动互联网,不久创办了O2O亲子教育平台孩子学。2015年团购决战正酣,应大众点评创始人兼CEO张涛之邀出任COO,之后美团点评合并其担任到店综合事业群总裁。
这一次,吕广渝在深思熟虑后选择在“新零售”强势出山,其实一点也不意外,因为在互联网下半场,线上结合线下的趋势必将又一次有机会改变人们的生活方式,“这一点是吸引我的最大理由”,吕广渝回应他下场原因时这样说。
当年淘宝的出现把线下零售业态冲的七零八落,如今随着人口红利的消失,纯电商模式也进入了瓶颈,流量滞涨获客成本猛增,而用户已逐步从价格敏感囤货的消费方式转为“又好又省又快”的即时消费模式。传统零售过去“场货人”的经营方式已完全不能顺应这个趋势,高企的租金人工和失联的用户数据,都让这个行业亟待重建,因此,作者猜测此次吕广渝再次出山选择零售便利行业,一定是看到了重构便利店业态的可能性,不难推测的是“新物种便利店”必然从用户入手,从“人找货”重构到“货找人”,真正实现“便利即时”“所见即所得”的购物体验。
正如业界一致看法,便利店是最具互联网属性的零售最小颗粒度,自美国而起在日本发扬光大,“世界上只有两种便利店,一个是7-11,一个是其他”,毫无疑问7-11已成为类似线上超级App一样的线下流量入口,不仅是日销商品件数背后的巨量用户数,同时它还能做到人效接近阿里巴巴,所以说线上线下最终都会趋同,专注于提供最好的服务和商品就能获取用户,成为用户消费“入口”。
一大挑战一个帮手一手好牌
但是,深谙零售业的人必然清楚,零售跟共享出行、单车、充电宝的创业逻辑完全不同,能够有资格最终玩转这个领域的团队,绝对不是单纯互联网模式和“凶悍打法”去满大街丢单车和充电宝就能成的,它对供应链重构能力的要求,对商品服务研发生产的“匠人精神”的坚守,对提升用户即时购物体验“黑科技”的好奇和跟踪研究以及商用化时机的判断力,要求都很高!
下场零售便利行业是必须同时具备多项能力的,缺一都会在中后期快速碰到天花板。所以我们可以想象吕广渝一定花了很大的精力说服和力邀日本罗森资深副总裁晓村先生,来组合互联网和传统零售的能力应对此次挑战。晓村先生几乎可以说全部的21年职业生涯都投身在便利店行业,从在日本本土罗森便利店担任营业员开始,直至回到中国担任罗森资本中国总经理并兼顾重庆罗森的落地实施,可以说晓村是集便利店运营管理、商品研发、供应链及资源整合等能力于一身,这位便利店江湖老法师的加盟,无疑成为吕广渝全域布局新零售的最强搭档。
“最近也看到中国出现了很多有意思的便利店新形式,例如无人值守便利店,我的看法是不管如何使用新技术,零售本身必须不断提供好的商品和服务给用户,如果只是丢个盒子放点商品,我觉得还是对零售本质的不理解和不敬畏。”晓村这样回复记者,一句话涵盖他对零售业发展的见地,朴素而一针见血。
两人这次的强强联手,是否会重构出一个便利店领域的“盒马鲜生”?还是另一个便利店业态的新物种呢?会以什么战略大图面对阿里的“天猫小店”和“京东百万便利店”?市场将拭目以待。
新零售领域已经有很多玩家从各种不同的切入口涌入,而这个行业又是一个资本依赖型的跑道。作为连续创业者,互联网行业公认的大牛,获得资本的青睐对吕广渝显然不是一件难事。就在采访的尾声,他也埋下伏笔:“一周后将会有大动作”,本年度最大的风口和最强黑马组合会给新零售带来怎样的风云变幻,或许很快就能见分晓。
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