在商业变幻的时代,人越来越不依赖于组织,组织越来越依赖于个人。组织从人员聚能逐渐变成一个平台,赋能给个人,这种趋势的变化,在服务类行业和高科技行业表现尤为明显。那么,在人成为赋能核心的时代,员工该如何管理?HR应用在这种背景下,会有怎样的机会?
接受中国软件网记者采访的智思云合伙人陈正认为,在人逐渐成为赋能核心的现在,HR应用正在进入黄金期,而HR SaaS正在进入铂金期。在各类HR应用争鸣混战的大潮中,智思云要做业务型HR第一品牌。
HR应用进入黄金期,HR SaaS应用进入铂金期
陈政认为,企业内人的重要性越来越高的时候,肯定会促使人力资源管理越来越重要,与此同时,HR应用的发展前景也注定会越来越好。中国正处在这个阶段,主要因为两方面:一是用工成本越来越高,就拿蓝领工人来说,自2000年以来,用工成本大约翻了六倍,白领则更多。据统计,在制造业,我国的用人成本大约达到了美国用人成本的90%,人的成本升高的时候,HR的精细化管理尤为重要。
二是企业发展越来越依赖于创新,在大众创新万众创业的大背景下,企业对创新型人才的需求呈现出爆发式的增长。而对创新型人才的管理,这从根本上是管理人力资源,就是管理人的价值。企业对于人才的管理,已经不只是HR部门的部门职责,而是逐渐分散到了每一位部门管理者,甚至每一位员工本身。HR应用功能的不断开发,大数据时代的到来,HR应用在获取员工信息方面有着天然的技术优势,不断更新的系统也在逐步完善每一位管理者的信息需求。一个成本管理,一个价值管理,都要注重起来,所以HR应用的黄金期已经到来。
促使HR应用高速发展,HR SaaS功不可没。它的作用主要在两个方面:一增量的提升和存量的替代。因为用传统HR软件的TCO较高,无形之间就为企业使用HR软件设立了高门槛,而HR SaaS的成本低,加大了增量的提升。HR SaaS不仅能降低成本,而且还有着传统HR软件所不具备的优势,比如它会把一些社会化应用嵌入进来。HR SaaS的迭代快,一些新的管理方法和变化,能够随时更新。最为重要的,它不仅能提供工具还能够提供内容,传统HR软件内容更新不够及时,而HR SaaS可以及时推送最新的内容,实现了存量的有效代替。
成本低、更新快、可嵌入其他社会化应用以及不断更新内容,这些HR SaaS在存量替换和增量提升上具有的天然优势,使得HR SaaS在HR应用迎来黄金期的同时,迎来了它的铂金时代。
智思云广度和深度
目前有些HR SaaS软件在走极致精简的路线,有的软件则在走综合化方向,智思云在这个问题上是怎么选择的?
陈正介绍说,目前很多HR SaaS应用都在精简化,而我们正逆潮流而动。因为消费市场适合做单点突破,但是企业市场应该重视综合应用,单点做的再出色,对于企业价值也是很小的。一个企业HR应用,应该涵盖组织管理、人事管理、薪酬管理、时间管理这四个方面,企业应用其实就是“最小场景组合”。智思云追求的是一站式,就是业务创造价值所需要的场景都会整合在一起,从而给业务创造最好的获取价值的环境。
至于移动OA,实际上更贴近于工作流,是基于智思云设计的底层。人力资源是员工接触公司的门户,必然会把工作流嵌入到这里面,移动OA就是人力资源的一部分。智思云提供的HR SaaS应用将实时的链接全员,提供服务,逐渐融入到每个员工的日常工作中,这也是人力资源的必然走向。
智思云的深度,主要在两个方面,一是行业深度一是专业深度。行业深度就是针对行业特色设计产品,开发不同的产品功能。专业深度在于对效率提升和体验提升,这种场景化设计的好坏直接影响用户体验的好坏。比如智思云中两个小应用是激励币和微福利。激励币(虚拟企业币,非现金,不能直接兑现)和微福利,为企业提供基于员工协作成果的实时打赏和兑换,增强员工的互动协作、价值认可以及协作乐趣。微福利为企业提供薪酬外的福利收入实时查询、兑换,不增加企业支出负担的条件下增加员工的实际收入,提升企业的竞争力。许多微小的细节,却可以极大的提升客户的体验感受,取到意想不到的效果。
智思云在众多HR软件中的有什么独特的战略定位么?
陈正认为,从未来的发展前景看,每个部门的领导都不能只是精深于其专业领域,也必定是一个出色的HR,智思云的职责不是提供HR部门的管理工具,而是为整个企业提供人力资源的管理工具,辅助他们有效管理,便捷工作,提高效率。
智思云要做业务型HR应用的第一品牌,所以除了有一些基础人事应用外,很重要的两部分是人才管理和工作协同。人才管理,包括绩效管理、人才评估、360°测评、人才盘点、招聘和培训。未来所有公司的管理趋势会走向项目化,而工作协同,可以做到项目绩效。举个例子,这个项目都需要什么角色?每个角色都需要具备哪些方面能力?任职资格模型是什么?还有这阶段的目标是什么?等等以上各种因素,都会放入智思云的系统中,这就是业务型绩效管理。智思云将成为辅助业务经理带兵用的重要工具,提供工具、提供数据分析,提供各种员工评测的方法,让每一个业务人员都有机会成为人力资源管理方面的人才,让部门经理都变成HR专家。
智思云,要做业务型HR应用第一品牌。
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