最近几年我们总会看见很多楼宇、小区如雨后春笋拔地而起,当建筑完工的时候,剪彩或者是住户搬进去的时候,我们会发现新房子很整洁、很漂亮,其实在我们搬进崭新整洁的大楼背后,是一群保洁人在为我们辛苦的付出。在当今的社会里,保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。就让本期《奋斗》嘉宾刘月兴讲述她与保洁的那些故事。
艰辛创业路
70年代是中国拨乱反正的一个时期,那时候我们刚刚结束了文革的动荡时期,又迎来了高考的回归,在这个年代出生的刘月兴注定不会成为一个平凡的人。1997中国受亚洲经济风暴影响,很多企业都出现了效益大幅度下降年,她所在的广东省煤炭建筑工程公司(国企)也未能幸免,所以公司决定裁员以节省成本的支出。刘月兴做梦也没有想到自己一个会计专业毕业的大专生也下岗了。成为下岗职工以后,刘月兴失去了经济的来源,她结婚时连孩子满月都没钱摆酒,为了改变家庭状况,加上当时国家鼓励下岗工人再就业,有很多优惠政策,刘月兴决定找份工作获得稳定的经济来源。在1997-2003年这期间她跑过销售,当过民办老师,但是她总觉得这样的工作不能满足她,她说自己本身就是一个不安分的人,偶然间一次在报纸上看到了一个深圳清洁公司招加盟商的广告激发了她的创业梦。
当时加盟的时候是需要学习培训。但是老师看着她说,这个事情是男人做的,你不要学了,这个不适合你。顽强的刘月兴并没有被老师所吓退,她坚持自己可以做到这件事的信念感动了老师,就把她当男学员教了。师成之后刘月兴真正的开始了自己的创业之路。她说在创业初期特别辛苦,老板、业务员、员工、财务都是她,身兼数职,也为了节约成本任何事情都亲力亲为,有时候工作起来连晚饭都顾不上吃一口就要去另一家进行保洁服务,那时的她基本上都要半夜才能回家,孩子都是自己的妈妈、婆婆带着,特别的艰苦。但也是这种认真做事、亲力亲为,被客户认可,慢慢的客户越来越多,到了2005年,她们的服务得到大部分客户的信赖,为了满足公司发展的需要,当年3月正式注册成立广州市天一清洁服务有限公司。
天一的蓬勃壮大
公司成立以后带来的是规模的扩大与业务量的增加,每天都很忙,她回忆到2006年万科四季花城,20多栋18层精装修开荒,连续一周早上8点出发,晚上2点回到家,佛山奥园交楼前开荒清洁连续干了两个通宵。那个时期她日以继夜,废寝忘食,一心只想着工作,事业大于一切,公司也更加蓬勃发展起来了,公司的快速发展也让她作了一些人事调整,但是长期的高压生活使她和老公关系一度紧张到冰点,事是办成了,但内心没有以前办成事的高兴和愉快,得不到亲人的理解和信任,内心十分焦虑和苦闷,最后刘月兴主动放下面子,改变自己待人接物和说话的方式与老公沟通,工夫不负有心人,在老公的支持后,刘月兴的天一清洁有限公司发展的更加快速稳定,并且在2010年成为了广州亚运会花都赛区的保洁服务商,同年底改名广州市天一物业服务有限公司,使公司的经营范围更加全面化,不仅包括了保洁,还吸纳了保安,绿化等业务。
进军互联网 转变商业模式
如今天一物业服务公司在职员工约1000人;注册资金:1200万元;是广州市清洁环卫行业一级资质企业,清洁环卫行业诚信认证企业,中小企业信用AAA级企业;中国百商会常务理事单位及战略合伙人, 企业荣誉方面:
2010年广州第十六届亚运会亚组委指定的花都赛区唯一清洁服务商。
2011年在卫生、绿化方面积极配合国光电器股份公司、大运摩托车厂迎接温家宝总理视察。
2011--2014年期间协助万科·天景花园创省优成功! 协助保利家园创市优、创省优成功!
2015年董事长刘月兴就互联网+传统服务业转型接受中央电视台《奋斗》阿丘老师的访谈。
近几年,由于劳动力成本大幅提高、CPI增幅居高不下,致使清洁行业经营日趋艰难,网络的发展,使得价格更透明,跨界竞争者进入,可选择的供方让消费者、行业从业人员有了更多的选择,竞争也让市场的份额逐渐被瓜分,清洁服务类公司也自然面对前所未有的招工难,员工工资低、素质低、年龄老;服务质量不稳定;客户满意度不高;业务量减少,利润微薄等压力。
刘月兴凭借超前的发展意识,遍访全国知名互联网大咖,学习、探讨“互联网+”的知识,组建以经验丰富的网络技术编程专业人才(曾在百度,新浪工作过)为核心,名校专业大学生为基础的技术开发团队,耗时一年通过不断的测试、完善,推出了移动互联与线下传统清洁服务行业结合,集分销商城,服务预定,视频培训等功能于一体的云共享的爱家乐清洁服务行业平台。
为了更好的,响应国家对清洁服务传统行业改革的号召,爱家乐清洁行业的移动互联网微平台,向全国清洁服务行业企业发出合作邀请,加盟爱家乐平台共享最新IT技术, 共享央视等高端传媒平台等对爱家乐的宣传报道 共建高端清洁服务的标杆形象,用我们专业化的团队,高精化的服务质量获得消费者市场的认可
爱家乐希望能让更多的保洁阿姨开店创业,勤劳致富,衣食无忧;希望能让更多用户足不出户,放心,轻松享受生活的便利,美好与幸福;希望能让更多的传统清洁服务企业突破局限,开创互联网+新时代,破茧成蝶,实现科学发展。
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