易观国际年会论坛现场 3月27日，“2012易观第三届电子商务年会暨EnfoCommerce Award颁奖典礼”在北京航海大厦万豪酒店顺利召开。在下午“传统企业的商道”分会场的圆桌论坛上，中搜高级副总裁陈波、UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁、科宝电子商务部总监王雷、上品折扣总裁李炎等齐聚一堂，在亿码总裁柯细兴的主持下，开展了以“电商的成功最终依靠商的基因还是互联网基因”为主题的精彩讨论。 UTC行家网作为电子商务领域的代表型企业之一，应邀出席本次会议。会议上， UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁表示：“仅仅依靠互联网驱动的电子商务时代已经过去了，从现在开始电子商务必须注重商的基因。纵观中国目前的电子商务现状，在B2C领域大部分电子商务企业缺乏供应链和产业链的硬性支撑，导致对品质和成本无法有力把控；在这场电商淘汰赛中，没有具有核心竞争力的产品、良好的品牌形象、完善的供应链、产业链管理的企业都难以生存。2011年全国B2C行业网站总数超过1.2万家。电子商务行业的投资总额超过40亿美元，而所有电商企业的亏损加起来估计超过20亿美元。今天40亿美金已经把用户的消费习惯培养起来，电商不再只是互联网人的电商，电商已经服务于全民。“ 
UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁 基于目前种种状况，就如何成功运营电商的话题，UTC行家曹轶宁说道：“UTC行家可说是箱包行业的隐形冠军，现如今我们无论在天猫还是京东，在箱包领域的表现都是数一数二的。UTC行家旗下拥有瑞士军刀威戈（Wenger）、美国海马（Atlantic）、全球第一户外箱包品牌逸客（Eagle creek）等数十个国际知名品牌箱包，我们拥有做好电子商务的最重要因素--“好货”，今年的业绩要翻倍增长。我是做互联网媒体出身的，而我们的老板有着十多年的为国际品牌开发以及供应服务的经验，做电子商务就把深厚的商的基因和互联网基因很好得结合在一起！” 曹轶宁提到，在美国，在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块，国外电商Top10中，仅有1家（亚马逊）为纯电商企业，而其他9家来自传统企业。而现在中国很多的电商人是纯碎的运用互联网技术来做电商，几乎没有传统商业运行经验，这点和美国相比差别很大，美国的电商业是商的基因在起着主导因素。因此，曹轶宁表达了对未来电商发展的担忧：“据我个人判断，在未来的五年之内，不会再有凡客这样的纯电商大平台出现，而现存的大平台中也可能有人死掉！现在比较关键的O2O模式是非常好的方向：确实有一些东西是网络无法替代的，就是线下直接对产品的这种体验。UTC行家是进军电子商务领域的传统企业，始终坚持着传统企业的道路，我们把商的基因一直在贯彻，我们拥有线下200家实体门店。线下高质量的门店平台布局，加上目前在网络的布局来结合， 才能给消费者提供必要的信心和良好的体验，相信O2O一定是未来电子商务不可或缺的模块！” O2O即Online To Offline，或者是 offline to online，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，互联网成为线下交易的前台，而线下实体店则提供必要的服务和体验。如此，线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。纵观当今电子商务市场发展，2012必将迎来新一轮的市场洗牌，与此同时，2012年在多数业界人士的眼中是中国电子商务成熟的第一年，前几年传统企业不同层面的触电，很多已经折戟沉沙，但是电子商务的道路还是会越走越宽，将成为整个商业形态非常重要的一翼。 |
