腾讯公司高级副总裁汤道生（左） 腾讯社区平台部总经理郑志昊（右） 3月19日，在腾讯媒体开放日上，腾讯公司高级副总裁汤道生表示，社交广告的时代已经到来——目前在包括QQ空间和朋友网的腾讯社区开放平台上，带有社交属性的广告日曝光量已达数十亿次。他指出，这种效果型的广告模式，结合腾讯社区开放平台的海量用户与社交属性，有望推动电子商务日成交额过亿，谱写电子商务社交营销新篇章。 更精准、互动的社区广告 “腾讯社区开放平台立足社区之本，基于好友关系链搭建了丰富的社交渠道，帮助应用传播引流，为应用整体带来了新的增长动力。”汤道生表示：“我们不仅拥有数以亿计的用户，更能通过数据挖掘分析用户行为，从中找出精准的商机分享给广大第三方开发商，这也是我们对社交广告充满信心的原因。” 2010年上半年，互联网用户生成的内容流量就已超过网站专业制作内容流量。这种流量转移意味着互联网用户间的即时沟通与分享成为信息主渠道，口碑、沟通、对话、分享、交流的效果越来越强，开始超过传统的促销和广告。 腾讯社交平台部总经理郑志昊指出，社交广告完全改变了网络广告只能靠流量和点击来获取效果的传播方式。截至2011年第四季度，QQ空间、朋友网已分别累积起5.52亿和2.02亿月活跃账户以及多样的用户行为，通过分析这些海量数据，能按兴趣、行为、性格等特征将用户进行精确分类，实现广告的精准匹配。比如，喜欢时尚和购物的女性，当她登录QQ空间后就会可能优先看到时尚女装广告。 同时，社交广告还可以借助用户之间的关注、分享、推荐、游戏等行为实现病毒式传播和交互，利用关系链拉动销售。腾讯数据显示，引入好友间的互动后，广告点击率能提升51%，而QQ空间60%以上的用户每月都要使用各种不同的社交应用。长远来看，腾讯社区开放平台将能让品牌与对它感兴趣的用户实现良好、迅捷且丰富的互动体验，缔结如同同事、朋友甚至家人一般的关系。 社交广告引爆社会化电商 社交广告所具有的上述核心优势在电子商务领域的应用前景尤其宽广。2011年10月，腾讯推出基于QQ空间及朋友网的“腾讯社交广告平台”。该效果类广告平台的出现，不仅使拍拍卖家首次能够在这两大国内首屈一指的社交网络产品中投放商品广告，更意味着腾讯社区开放平台向国内电子商务业者开放了数亿优质买家。据了解，除了性别、年龄、地域、上网场景等基础信息外，QQ空间社交广告还即将允许“付费能力”和“宝宝妈妈”等诸多特色鲜明的细分定向筛选。 开放以来，腾讯社交广告取得惊人成效。网络女装品牌韩都衣舍CEO赵迎光表示：“我们试用QQ空间社交广告推广和社区关系链传播进行社会化营销，投资回报率（ROI）高达5以上。 对于第三方应用开发商，腾讯力推社交广告更是利好消息。截至2012年2月底，腾讯开放平台上的注册开发者超过30万，超过4.5万款应用上线申请，总安装次数接近40亿，第三方月活跃账户数突破2亿。投放定位更精准的社交广告能直接降低营销成本、提升营销效果，对于在腾讯开放平台上创业的广大第三方中小开发商而言，这意味着创业成功几率也随之提升。目前，最高单款应用单日引入用户可达数十万，包括恺英网络、热酷等第三方开发商都通过“腾讯社交广告平台”引入大量精准目标用户。购物分享社区美丽说和蘑菇街则发现，通过腾讯社交广告带来的用户注册成本比传统渠道低50%以上，比搜索引擎更低80%以上。 “我们正在腾讯社交开放平台上尝试一种先进的社会化电子商务。如果成功，无论对社交网络还是电子商务而言，其成效都是革命性的。”郑志昊表示。他指出，社交网络与电子商务融合潜力无穷。目前，在腾讯社区开放平台上，仅“我爱优惠券”这一小应用每月就能产生数百万元的销售额，社会化电商前景可见一斑。2012年，腾讯社区开放平台将更加深入地研究用户喜好，搭建属于每个用户的个性化的应用中心，同时还会进一步深化提升各项既有的社交渠道，同时挖掘新的渠道和社交场景，以便更好地助力应用自增长，释放海量用户中的无限商业价值。 业内专家认为，继Facebook后，腾讯社区开放平台在社交广告上的探索最系统最深入。“腾讯的社交广告能将好友间的关系链和驱动，与品牌推广、商品促销很好地融合在一起，潜力很大。除此之外，这也意味着腾讯将其社区平台上数亿多活跃用户全面开放给整个互联网，并提供足够多的工具给第三方挖掘其中的商业价值，这一行为对行业生态有重大意义。” |
