商报讯（实习记者 陈静）便利、低价两大核心因素让中国消费者越发热衷网购。普华永道最新发布的调查报告显示，中国消费者网购频率在全球遥遥领先，达到8.4次/月，分别是欧洲消费者的近四倍、美国消费者的一倍多。 除了更加频繁进行网购外，中国消费者线上消费的特点也不同于其他地区。据悉，此次调查覆盖全球7个主要网购国家的7005个受访者。其中，中国27个主要城市905位受访者接受了调查。 在业界看来，网购比传统零售渠道具备较大价格优势，这是驱动中国消费者频繁线上消费的一大动因。特别是在当今油价、物业租金不断上涨的情况下，进一步推高了商品价格。而且，在中国不少大型城市，消费者出行和停车成本均较高。与之相比，消费者网购的便利优势凸显。 事实也证明，中国网购市场潜力巨大。去年，中国网购交易规模超过7735亿元，占社会消费品零售总额的4.3%，网络购物用户规模达到1.87亿。其中，B2C市场增长迅猛，交易规模达1791亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的23.2%，成为网购行业发展的主要推动力。 尽管前路光明，但中国网购市场在发展过程中仍存隐忧。网购的低价在吸引消费者更加频繁进行线上消费的同时，也让这些网商把价格战当成了主流。为了迅速扩大用户群，盲目拉低商品价格，企业利润微薄甚至面临亏损，这导致目前在中国市场能够通过自身经营实现盈利的网商鲜有。在目前资本遭遇寒冬的大背景下，以前靠融资后“烧钱”抢占市场的国内B2C企业，今年的日子越发艰难。如何跳出价格战，找到一种良性发展模式，是今年网商不得不思考的一个现实问题。 目前，中国已经成为全球最热衷网购的地区，这或许也将带来零售业的一场“革命”。在普华永道中国及亚太区零售及消费品行业负责人看来，中国消费者在线购物的比例在不断增加。有鉴于此，零售商是时候考虑实体店在未来角色的转变。随着网购进一步发展，这些零售门店未来可能充当品牌的形象展示场所，让客户感受品牌氛围、了解和体验产品。除此之外，这些实体店还有可能成为线上交易后的取货场所，成为网购过程的最后一环。 |
