3月27日，工信部发布《电子商务“十二五”发展规划》(以下称《规划》)，《规划》提出的具体目标是电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。 另外，《规划》要求推动移动支付国家标准的制定和普及，同时加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应用的示范和普及推广。 为此，《证券日报》记者采访了聚集关键行业支付的易宝支付航旅业务线负责人宁福生。 牵手航空业 打造便捷支付 据了解，第三方支付随着市场的增量而不断的在壮大，而有了牌照身份的第三方支付开始跑马圈地深入到各个行业中，挖掘行业用户需求并为之量身定制支付解决方案。而在航空领域的支付应用，一直被第三方支付公司看好。 对此，宁福生表示，随着国内航空电子客票的普及，航空公司的直销渠道也大面积向电子商务模式转化。中国航空票务支付市场急需第三方支付公司搭建一个安全、便捷、高效的支付平台。易宝支付早在2005年就率先进军航空电子客票行业，并提供了针对航空电子客票销售的专业支付解决方案。在航空公司B2C直销领域，易宝支付分别推出了线上银行卡支付、信用卡支付，线下POS机、移动POS机、常旅客支付等支付产品及解决方案，广泛应用到航空业电子商务平台、呼叫中心。用于解决了机票在线支付、资金管理等问题，实现了航空业各个领域的信息流、资金流对接，为航空业的发展带来新的活力，同时也为旅客直接在网上订购机票提供了便利。在B2B分销领域，针对机票代理人易宝支付推出了易宝VIP账户支付、航旅专用支付、预付费卡支付、分账等多项账户类产品，提高了航空公司的资金效率，有效的促进了航空机票行业的健康发展。针对B2G企业客户，易宝支付推出了UATP账户支付，帮助航空公司、代理人解决资金周转问题，大大促进了国内差旅业的发展。截止到目前，易宝支付已经和国航、东航、南航、海航、深航、山航、四川航空等25家国内航空公司以及近1000家机票代理人、旅行社达成战略合作关系。 成功介入航空手机支付市场 随着3G和移动互联网的发展，未来将有更多的旅客通过手机订票和进行支付。目前手机支付大都基于WAP纯手机支付，尚处于起步阶段，支持的银行和手机数量有限，用户体验性不强，但不可否认的是，手机订票和支付将是航空订票业未来发展的新趋势。 相关资料显示，有将近20%的乘客经常使用手机查询航班，当中大部分希望可以通过手机随时随地购买机票，而这一比例正在快速攀升中。不过此前缺少成熟的无线支付应用支持，大部分航空公司的手机客户端只能提供航班查询、值机等信息层面服务，对于手机网银支付应用，受制于繁琐的银行卡信息输入过程以及对银行卡信息暴露的担忧，支持银行少等短板，手机网银方式购票难以普及。 易宝支付与春秋航空合作的“掌上春秋”是最早提供手机订票的航空公司，让用户实现可随时随地的通过手机完成订票，从而真正体验移动商务的方便。” 宁福生表示，易宝支付目前与和春秋航空、南方航空、山东航空、厦门航空、深圳航空等航空公司达成了手机客户端产品的合作，在国内手机订票领域遥遥领先。 事实上，第三方支付介入航空手机手机订票领域，将大大提升航空公司在机票直销领域的市场份额，因此，国内各家航空公司都在苦思提升直销比例的新途径，而在国外，英国航空、汉莎航空、法国航空等航空公司的机票直销份额大约在40%－50%，而目前国内航空公司的直销比例则只有10%左右，机票销售的主导权仍然掌握在机票代理商手中。而机票全面电子化及电子支付的快速发展，无疑给航空公司直销提供了契机。 据记者了解，易宝支付近期推出的开放支付产品，将助推航空公司直销大大加速。 业内人士表示，随着易宝支付在手机订票客户端应用，将助推航空公司的无线直销进程大大提速。 |
