近日，麦考林自主开发了新的TMS物流管理系统，并开始与合作的第三方物流公司进行全面对接。对接完成后，顾客、可以在麦网订货后实时查询包裹的配送状态。使顾客购买更加放心，加强麦考林与快递公司的运作效率。 据悉，TMS物流管理系统可以实时查询包裹从出库、城际运输、到最后一公里每一个节点的配送状态，包括快递站点的名称和电话。 麦考林相关负责人表示，目前，和麦考林合作的全部80多家COD公司接入这一系统，现在只有除邮政系统外的配送都实现了麦网可追踪化，对于EMS系统，也能通过EMS的网站查询。 据悉，目前“实时查询配送状态”只有少数几家领先电商可以实现。而这些电商中，或者是自建物流，或者是合作的快递公司比较少。这两种情况下，都比较容易对配送过程进行控制。而麦考林则是与数十家不同的快递公司合作，这对其管理能力提出了更高要求。 过去一年来，麦考林已经通过对第三方快递公司的精细化管理，实现了1000多个城市货到付款，上门退货退现金；重点城市夜间送货；以及推出卡通快递员，帮助顾客换水、倒垃圾等特色服务。 不久前，麦考林宣布建立物流分享平台，为电商同行提供外包服务，TMS物流管理系统的开发，使麦考林的服务细节更加深入，提高了配送效率，提升了顾客体验，必将为物流平台的开放分享加码助力。 |
