日本SBI VeriTrans COO 冲田贵史（腾讯科技摄） 腾讯科技讯 3月23日消息，2012中国（深圳）电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举行。本届论坛由深圳市人民政府主办，市经济贸易和信息化委员会承办，腾讯科技为本次大会的战略合作伙伴。 日本SBI VeriTrans COO 冲田贵史称，移动电商在日本发展的非常快，刚开始是集中于一些免费的，比如说新闻类的，后来尝试一些收费类的服务，比如说像来电铃声服务，在日本取得巨大的成功。冲田贵史，在2000年移动电商市场就达到60亿人民币。基于移动服务非常的成功，日本整个手机用户发展非常快，很快在几年就覆盖人口80%超过8000万。从时间上差不多2010年。在日本其实也是有很多人用PC来访问互联网不是很擅长，日本移动走的比较早。 冲田贵史认为，日本移动电商的许多经验可以供中国借鉴。如：在PC市场上成功的模式，不一定适用于手机类；移动电商可以抓住PC没有抓住的用户。 以下为其演讲全文： 冲田贵史：尊敬的各位领导嘉宾大家好！今天能有这个机会跟大家一起分享我的经验非常感谢。今天主要想跟大家分享一下基本移动电商的历史，同时希望能对中国的移动类业务的同行们有一定的分享经验。 首先我做一个小小的自我介绍，我本人15年前参与组建日本第三方支付网，目前在SBI公司从事董事的工作。除了SBI集团之外我们在中国也有展开合资公司，我本人也在合资公司工作。同时也在SBI大学里面担任教授的职务，另外一个介绍是关于我个人的，10年前参与了SBI支付网购工作，后来参与跨境工作。 在进入今天主题之前，请允许我致一个感谢词。 大家知道去年的3月11日日本发生大地震，在地震之后日本接受中国政府和国民非常大的援助，所以才能渡过难关。我代表日本人向诸位表示衷心的感谢。 现在进入正题说一下移动互联网，大家可以看一下屏幕，这个是日本互联网的起点，1999年。因为13年以前的事情，这个电话刚出来的时候，我去买的。这个服务在日本出现的时候，日本人都表示很大的疑惑，首先它是一个屏幕特别小，而且是黑白屏幕的。而且因为是1999年还是RG的服务，通信很慢。第三点当时肯定没有S概念，都是小键盘，输入很不方便。它实际上是用了一年时间在2000年就达到用户数1000万人，照中国来说就是1亿人的规模。中国渗透率到10%，在2006年日本服务在一年之内达到这个水平，应该说还是很快的。 为什么这个服务会这么成功？我们有几点可以分享： 第一、跟中国不一样，对HTML做了一个扩展，对开发者是开放的源。再次基础上联合很多服务商，做了很多信息类的服务内容，同时借助与NTT集团等日本大企业良好的关系，率先开展了银行金融类的交易服务。另外两点，很多大公司，基于这个平台开始主动向消费者进行推送，他们开始主动设立门户网站，而且建立了一个非常好的收费系统，解决了收费的问题。所以大家可以看一下，这个是生态系，苹果的模式在10年前日本就有相应的原形。 随着平台的成功，移动电商也是发展的非常快。刚开始是集中于一些免费的，比如说新闻类的，后来尝试一些收费类的服务。比如说像来电铃声服务，在日本取得巨大的成功，在2000年这个量就达到60亿人民币。基于移动服务非常的成功，日本整个手机用户发展非常快，很快在几年就覆盖人口80%超过8000万。从时间上差不多2010年。在日本其实也是有很多人用PC来访问互联网不是很擅长，日本移动走的比较早。下面介绍几个商务事例： 第一，在日本做团购最早的，做的非常成功。团购大家都不陌生，这个服务是两千年的服务，还是有前瞻性的，最左边是PC版的团购，很早就把团购搬到中间移动上面，最早的手机上面，取得了非常大的成功，这家公司在2004年就成功上市。还有一个成功的事例，东京女孩集中营。这个案例非常大的特点，把实体的一些活动整合起来，发挥移动设备的特点。这个活动在日本东京是有非常大的影响力，这家公司主要是销售女装的，它通过一些模特的一些活动，在现场的共动可以进行时时购买，它是线上线下结合的非常好的案例。这家公司曾经也在中国举行过同样的活动，大家可能也参与国。 下面一个案例是日本移动服务类三巨头之一，DeNA的案例。这家公司本来不是做移动的，它是做PC类的，他曾经是日本拍卖网站，大家知道乐天和日本雅虎，在这个市场很难打过前两大网站。所以它就抓移动类的机会，移动拍卖，抓住了互联网特性，从而抓住了新的用户。基于在移动设备商的巨大成功，这家公司发展的特别快，为第三家IT类企业在日北持有棒球队的一家公司。最后又做了第三次转型，转到手机的游戏平台。另外一个案例，跟DeNA相似的巨头。这家公司也是类似，它先在普通的互联网上展开，它试图对抗当时日本最大的一家，社区网络类的服务，但是也是因为庞大的用户群，一直领先G。后来它也是走跟DeNA一样的战略，专注于互联网市场，吸引了很多新的用户，后来转型为移动游戏类平台，这家公司也是日本非常火的公司，也是最近刚上市的一家公司，从一些日本案例在移动市场上完全可以创造出来改变市场潮流的案例。 第一点在PC市场上成功的模式，不一定适用于手机类，移动的市场，移动市场上还是有非常大的机构。第二点到如今为止没有接触到，我们可以利用移动用户把他们抓住。比如说一个典型的例子，我的父母也是住在日本乡下，他们和我的小孩进行交流的时候，他们不是通过PC，都是通过移动设备。因为日本是老龄化社会，一个是老人，再一个是非常年轻非常小的小孩，通过移动市场，可以抓新的用户。 最后一点随着移动服务和非移动服务并行的进展，最终移动类和非移动类非常明显，会呈现出一体化的趋势，日本也是一个反面的教师，从日本失败里面可以学到一些东西。包括刚才介绍的日本本土的设备，一直被称为独立生态系的东西。因为刚才给大家介绍过，日本走的比较早，1999年提供网上服务，很早就可以看手机电视和手机钱包的服务。但是一个巨大的缺点，日本的标准是非常封闭的，没有形成和其他国家兼容的标准，最后导致非常孤立的局面。所以这十年以后，日本独立标准的设备，包括苹果和谷歌这些新的模式进来以后就衰落的非常快。 从日本经验可以看一下中国的互联网，与日本市场发展，中国有后发优势，很多互联网移动都是从智能机和互联网开始的，会有不一样的展开。跟刚才展示的服务不一样中国的服务一开始就是大画面、高速、输入很便捷。终端成本也非常大，1000块钱以下的智能机也出现了，移动用户也从8000多万上升到1亿多万速度也非常快。同时还有一个非常大的好处，采用了苹果LS，对于中国国际化扩展是非常有好处的。唯一一点提醒大家注意的就是，中国市场很大，但是刚才也向大家介绍了日本反面势力，中国不要陷于日本的境地。谈到国际化，我们转化一下视角，跨境贸易的问题，跨境贸易主要有两个大的方向。 刚才两个方向，一个是中国的厂商面向全亚洲，基于这个考虑，我们组建了EC亚洲电子商务联盟。EC的使命是支持亚洲企业的发展。一开始仅仅仅限于日本企业，从2009年，我们得到了中国艾瑞集团还有电子服务中心的大力支援，今年我们把目标拓展到亚洲全境。EC的目的，用一句话来说，就是给全亚洲电商公司提供一个交流的平台。具体操作方法，以中日韩电商企业为中心举行面对面的交流，即使是一些失败的案例，也会给大家带来崭新的视角，新的体验。 我们同时也是和艾瑞集团一起举办跨境商旅的活动，中国的企业到日本企业的参观，再一个是日本企业来参观中国电商的企业，如果大家有兴趣可以关注一下！比如说一个小小的例子，中国的参观团，在日本有一个非常感兴趣的东西，日本的物流服务，日本的物流做得比较透，目前还是面向更准确服务种类更充实的阶段，也是给中国企业有很好的参考价值。除了交流以外，这些具体的东西，也会给参加的企业带来非常好的体验，带来一些新的价值。 EC我们在日本中国同时设有联络，也是通过这样的组织为全球的业务产生巨大的帮助。谢谢大家！ |
