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唯品会称平均客单价200元 注册用户数1210万

2012-03-22 11:11 作者: 来源: HV: 编辑: 【搜索试试

腾讯科技讯 3月22日消息,这是一个电子商务繁荣的时代。林林总总的电商品牌令人目不暇给,而不断崛起的新兴电商企业似乎随时都能创造出全新的模式,为消费者带来新鲜消费方式和体验。在这场争夺消费者的激烈竞争中,拥有独特而成熟的商业模式,成为电商企业脱颖而出并且屹立不倒的关键。

唯品会称正是以其“名牌折扣+会员制+限时特卖”这样的独创组合模式,赢得了市场的认同。成立于2008年的唯品会最先瞄准的是“名牌折扣”这一概念,目标是成为中国最大的名牌折扣网站。当众多创业者还在疯狂涌向奢侈品B2C时,唯品会率先转入二、三线时尚品牌市场,主打二三线城市。

对于中国的电商企业来说,引进一线品牌的难度大、风险高。很多一线品牌,尤其是国际奢侈品牌,为了保证实体店的销售业绩,基本不会选择网络这一销售平台,也很少会跟国内的电商企业合作授权。所以,如果把目标仅仅定位在奢侈品市场,那么从进货渠道开始就会面临挑战。而且,尽管奢侈品市场的消费人群不断增长,但与国内二三线市场对二三线品牌的消费能力相比,在人群量级上只是“小众”。

唯品会正是通过对二、三线城市的渗透,获取了大量“普通用户”的支持,通过量的积累实现业绩增长,同时积累消费者口碑,扩大知名度。据统计,在唯品会1900多个流行品牌中,大部分是中端消费品,平均客单价大约为200元/位。

在主打二、三线品牌,定位二、三线城市消费者的同时,唯品会还在用户中推出了“会员制”这一常用于奢侈品销售的模式,可以说,这也是唯品会着力打造“名牌”概念的举措。所谓名牌,不仅仅拥有上乘的质量和品牌美誉度,最重要的是能够培养出一大批忠实的客户群。唯品会通过推出会员制,着力提供尊贵服务享受,从而将奢侈品实体店的消费体验带到网上,让消费者只花二、三线产品的价格,却能够产生类似一线产品的消费体验。

唯品会还采取了“限时销售”,即闪购模式。唯品会每日在首页推送15个品牌折价商品,每天早上10点开始推送,但要求每人只能当日购买2件同类商品,且一个购物车一次限购20件。

通过推出闪购模式,客户重复购买率、人均购买订单数、平均商品件数得到了提升。对消费者来说,由于是提前排档期,如果想买某知名品牌产品,就要提前到唯品会浏览,弄清该品牌上线时间,等品牌上线后即进行抢购。这种限时抢购形式非常适合折扣业,可以培养一种消费习惯。由于抢购具有高频、量大的特点,可以较快处理库存商品。

据招股书披露,截止至2011年12月31日,唯品会注册用户数达1210万,活跃用户149.1万,回头客90.3万,总订单量为726.9万单,客单价31.2美元。无论是注册用户还是活跃用户,在过去一年中呈现爆炸式的增长,订单总量也随用户的增长而水涨船高,从2009年的7.1万件增长到2011年的726.9万件,其中订单总量大部分是来自回头客所下的单,2011年订单总量中的668.1万件是回头客订单,占比约为91.9%。

初刻CEO许晓辉(微博)称赞唯品会营业数据亮眼。数字显示,2009-2011年唯品会营收分别为280.48万、3258.2万、2.27亿美元,毛利率为8.2%、9.8%、19.1%,运营亏损率为49.2%、25.7%、14.5%。在电商云集、竞争激烈的背景下,这些数字可谓是交上漂亮成绩单,也为唯品会上市铺垫了良好基础。

唯品会能够在众多的电商企业中脱颖而出,可以说其特有的商业模式发挥了巨大的作用。在愈加激烈的市场竞争中,已经很难说掌握了某一种商业模式就可以稳操胜券了,只有迎合时代、迎合市场、不断创新,才能真正屹立不倒。

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