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【深圳商报讯】(记者 李秀瑜)淘宝商家闹事、当当账号被盗……从去年开始，中国的电子商务一直不太平静。在昨日的电子商务论坛上，此类事件也成为嘉宾们热议的话题。“商家要以商业的理性和智慧去解决商业事件，过多使用暴力手段，在今天的商业社会是低效的。”在昨日下午的电子商务论坛上，当当网(微博)CEO俞渝女士的观点引起与会嘉宾的共鸣。谈及当当账号被盗事件，她呼吁，应修改现行法律条款维护网购环境。
去年底，淘宝商城(天猫(微博))由于修改商城规则，引发一些商家抗议，还导致部分中小商家对大商家的恶意攻击。针对类似事件，与会嘉宾展开讨乱，他们普遍认为，中国的电子商务的确存在一定的问题，但是不能使用暴力，最终应用和平沟通的方式来解决问题。
淘宝面临的是一些小商家，没有多少积累，他们最有动力进行革命。他们把小商家发动起来了，淘宝为他们提供了机会。在淘宝发动的这场革命里面，上百万小买卖人、小商家的利益被一个很简单的技术工具发动起来。
对于淘宝网(微博)商家闹事事件，俞渝强调，商家闹事也好，博弈、竞争也好，如果商家嫌淘宝不好可以转战其他平台。可以去QQ商城，可以用财付通，还可以入驻当当。但是不应该闹事，商业事件要以商业的理性和智慧去解决，过多地使用暴力手段，在今天的商业社会里面是低效的，应该采用合适的沟通方式解决问题。
中国的电子商务似乎进入多事之秋，近期出现的当当网账号被盗事件再次成为各方关注的焦点，应该如何加强可信建设和安全建设？针对电子商务的安全问题，与会嘉宾认为，应适当调整现行的法律条款来保护网购消费者的权益。
“中国电子商务在法制建设方面仍有一些滞后，因为电子商务是隔山买楼，所以安全是很重要的。”俞渝还举例阐述了自己的观点，“当当用户也遭遇到此类问题，我们报警时，公安给我们的回答是1000元以下的不能立案。但是，如果网上作案的话可能也就是几十元、几百元，作案者可以动用全国很多的账户。在这种情况下，我们希望有关部分针对网上作案群发性的特点，对于现存的法律做一些调整，来适应网络购物环境。” |
