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南都漫画：张建辉
糯米网总经理沈博阳坦言：团购核心，应该是“本地商家的市场推广”
南都记者 肖昕 实习生 张旻偲
2012照样是团购网站的“死穴之年”，团宝网的“跑跑门”、“讨债门”、30多家分站裁撤的消息还未平息，近日又爆出赶集网青岛等地的团购业务已经停止，倒闭在即。赶集网C EO杨浩涌紧急回应称，“一个做了七年的公司没有这么容易倒！”但不可否认的是，赶集网的团购部门已被改为电子商务部，团购战线大举收缩。与此同时，拉手网也被爆出其泉州实体店关门。
一时间，团购领域激起轩然大波，关于“团购二次洗牌”的论调日渐声嚣。实际上，团购行业并非一个低门槛行业。“很多生意都有两个门槛，第一个很低，但你跨过去后会发现第二个高得一塌糊涂，团购堪称典型。”人人公司副总裁、糯米网(微博)总经理沈博阳(微博)断言，团购网站的分化早已开始，洗牌还将继续，多数团购网站都将关门，未来全国综合性团购网站的数量将不超过5家。
赶集网调整团购业务的警示
一条坏消息在网络上炸开：“赶集网已放弃团购业务，600人裁撤完毕！”迅即，赶集网C E O杨浩涌发布微博称，“近期只是进行了一个简单的控制团购成本、提高运营效能的动作。”
但知情人士称，此番言论实际证实赶集网的团购业务并不乐观。据团800可监测到的数据显示，2012年1月，赶集团购的成交总额是4726万元，在十大独立运营团购网站中居于末位，相较2011年12月赶集团购成交总额7084万元，收缩了不少。电子商务观察员鲁振旺甚至直言，“赶集网基本属于挣1块花2.5块。”
尽管，青岛等地的团购业务停止并不代表赶集网会放弃团购市场，但不可否认，“团购竞争太激烈，不赚钱早被业内认同。”杨浩涌告诉记者，在去年8月的时候，赶集网的团购业务部门已被改为电子商务部，今年公司的核心任务就是做短租，同样投资下，当然哪个赚钱做哪个，赶集网可能会寻找第三方合作做团购。
这事敲响了警钟。“团购的投入产出比处于一个严重不合理的趋势，他们要去打广告，拉商家，还有大量分站、人员的成本，独立团购网站将越来越困难。”鲁振旺这样说。
烧钱的奥妙
当然，中国团购网站疯狂烧钱，入不敷出是有原因的。
据清科研究中心数据显示，2010年年初至2011年年底，团购行业已经披露的投资事件为31起，投资总额4.97亿美元，平均单笔投资金额为2259万美元。
在资本的助推下，中国最高峰时期出现了将近5000家团购网站，过度的竞争极大地推高了团购网的推广成本，以及与商家博弈的能力。据悉，去年，糯米网与拉手网的广告预算均是2亿元，其他广告预算超亿元的团购网站比比皆是。而在商务层面，“团购鼻祖”GROUPON在美国商家那里能够拿到40%-50%的毛利率，中国团购这一数据基本徘徊在5%-20%之间。
据一家北京颇具规模的自助餐厅负责人介绍，在2011年，几乎所有大型团购网站的销售都上门拜访过他，为了签订独家合作，很多网站甚至愿意“倒贴钱”。某团购网站的上海大区经理也爆料称，大众点评一度要求每个分站，每个月要倒贴出去200万元。
自然，团购网站亏损也在情理之中。公开财报数据显示，2011年前三季，拉手网运营亏损达9134万美元，算下来，每股投入6 .4元才挣1元净营收。相比之下，糯米网2011全年净营收640万美金，运营成本62万美金，运营支出3020万美金，全年净亏损2442万美金，投入产出比为4 .8，堪称“最会花钱”的一线团购网站。
“团购是本地商家的市场推广”
“团购网站的分化早已开始，洗牌还将继续，多数团购网站都将关门，未来全国综合性团购网站的数量将不超过5家。”人人公司副总裁、糯米网总经理沈博阳断言。
重压之下，拉手网、24券等团购网站转向做商城，效仿天猫(微博)和京东的营业形态。不过，沈博阳却从另一个角度理解“团购价值”，“这个模式在美国，叫做社交化电子商务，是大家相互告诉，一起去买一个东西。既然是社交化电子商务，而人人公司作为一个SN S，拥有中国最大的实名制社交网站人人网，更有资格去做这件事。”
“团购到底是什么？它不是帮你跑流水，帮你赚钱，而是一种市场推广，例如团购对套餐的设计有很多学问。”沈博阳认为，本地化服务才是团购的核心竞争力，现在国内的团购网站对本地服务的挖掘还远没到位。
据悉，为了能够进一步提升每一位用户的消费体验，糯米网于近日率先开通12315“绿色解决通道”，并对所有用户开放了邮递类团购的物流信息，帮助消费者跟踪物流信息，更加准确地判断到货时间。此外，通过启用去年投资千万资金的客服中心，目前糯米网已经能够在48小时之内解决99%的消费问题。
记者观察
团购网站正进行“自我进化”
中国团购网站正进行着一种前景并未十分明朗的自我进化，一切尚无定论，不妨先看看巨头们都在做什么。
Google在去年推出了Google Offers(每日优惠团购)以及Google wallet(手机钱包)，并收购了团购网站Dealm ap和DailyDeal.de、优惠券公司Zave N etworks以及餐厅点评服务公司Zagat等，这些产品都将与Google+社交平台整合在一起；而Zong创始人兼CEODavid M arcus还列出了一个方程式：本地商务未来=Facebook(社交)+Foursquare(位置签到)+Yelp(点评)+Groupon(团购)。
这些美妙的路径图不正是糯米网所努力尝试的吗？ |
