2021年3月16日，途牛发布截至2020年12月31日的2020年第四季度及全年财报，财报显示，途牛第四季度营收为1.187亿元人民币（约合1820万美元），同比下滑73.7%。净亏损为9.218亿元人民币（约合1.413亿美元），而上年同期净亏损为4.014亿元人民币。
2020年全年，途牛净收入同比下降80.3%至4.5亿元，净亏损13.44亿元，相比之下上年同期净亏损为人民币7.294亿元。不按照美国通用会计准则，途牛2020年净亏损为人民币12亿元（约合1.901亿美元）。
第四季度，途牛打包旅游产品收入为8310万元，同比下降75.9%；其他收入为3560万元，同比下降66.7%。2020年全年，途牛打包旅游产品收入为3.02亿元，同比下降84%；其他收入为1.48亿元，同比下降62.5%。
而途牛在2020年第四季度、2020年全年的管理费用分别同比增长147%、48%。财报显示，这主要是受疫情的影响，如不计非现金项目在管理费用中的减值，途牛在2020年第四季度和2020年全年的管理费用较上年同期均大幅下降。途牛预计，公司2020年第一季度营收将在人民币6090万元至人民币6960万元，同比下滑60%至65%。
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