这几日,素有死对头之称的苏宁和京东在“天天快递事件”上互相怼来怼去好几个回合,虽然争得很凶,谁也没有丝毫让步的意思,但总体上也就是过过打嘴炮的干瘾,对对方都造不成什么实质性的损失,反倒是双方都趁机免费又赚了一圈眼球。
不过,既然是宿敌,那么争斗就不会轻易休止。这不,京东的618购物节刚刚搞完不久,苏宁的818发烧购物节就大张旗鼓地杀过来了!这一次,当然是市场份额的真金白银的争夺战。
北京时间2017年7月26日下午,苏宁易购总裁侯恩龙正式启动今年苏宁818发烧购物节,并宣布:今年苏宁818发烧购物节,将发放高达8.18亿元的红包!
苏宁的侯恩龙在业界素以直言敢说著称,这一次也不例外。当天,针对行业和友商的几个热门话题,侯恩龙都直言不讳地说出了自己的看法和观点,丝毫都不给竞争对手留情面。
其中,针对京东刘强东此前公开发表的长文中最重要的观点“现在正在进行人类历史上第四次零售革命”的说法,侯恩东几乎是“点名”般的反驳说:“最近传言特别多,还有个第几次革命的说法,大家都很混乱,真正的人类历史上只有3次零售革命 。”
对于自己的论断,侯恩龙是这么解释的:“不能说百货商店变成了连锁店甚至于超市就是变革,说来说去,都是实体零售的不同变化,这是一个很简单的常识性问题。”
那么,在苏宁易购总裁侯恩东的眼里,这人类历史上的三次零售革命又都是什么呢?侯恩龙是这么描述的——
第一次零售革命是大家很熟悉的传统线下零售渠道,比如百货商店、购物中心、购物广场、步行街等;而第二次零售革命是过去几年非常火爆的电商购物,或者叫做“虚拟零售”,也就是B2B、C2C和B2C,淘宝、京东、苏宁易购都包含其中;这第三次零售革命是正在进行中,侯恩东把它称作“智慧零售”,当前以O2O为代表,未来的主推动力是AI,也就是人工智能。
除了对京东刘强东的“第四次零售革命”公开抛出了自己不一样的理论,侯恩东还针对前段时间电商行业备受外界关注的“二选一”等热门话题发表了自己的观点。
侯恩东上来就说,我们决不会让商家站队,我们不会搞什么二选一 。
针对此前有各种传言和爆料,一些电商平台存在所谓商家后台锁死的报道,侯恩东也就此做了承诺:不会把后台锁死 !
相反,侯恩东表示,苏宁这次会全面开放苏宁的商家后台系统,让苏宁100万合作伙伴都能自主操作,共同玩转818。
不仅如此,侯恩龙还呛声纠正“全渠道”的概念,他强调,只有苏宁真正称得上是全渠道。
“在别人的店上挂个条幅,喊个口号,不叫全渠道。他们是没有线下基因的”。侯恩龙表示,苏宁拥有双渠道四大平台,4000家020门店贯通线上线下,苏宁易购才叫全渠道,让购物能上能下,一键跳转。
所以,侯恩东宣布,苏宁今年818购物节的主题就是“打造全渠道、全场景、全客群的‘三全’购物节”。
这个全渠道甚至还超越了苏宁体系的线上线下本身。据侯恩龙介绍,今年的818发烧购物节,除了苏宁,天猫、当当、易果生鲜、达令、中粮、酒仙等业内主流电商平台都会参与进来“一起搞事情”。当然,苏宁还邀请了包括海尔、TCL、创维、夏普、小米、华为等品牌的Boss帮忙站台,公布超级优惠政策并将通过直播平台派发红包。
侯恩龙还很隐晦地提到一句诗:“苏宁、天猫都在,却遍插茱萸少一人……”
对于如何玩出今年818购物节的新花样,侯恩龙的答案是:苏宁易购做了四个决定。
其一是:上山下乡。
侯恩龙透露,由自己亲自担任首席买手官,苏宁易购包山、包湖、包面膜,包生产线,130+人采购团队上山下乡,让大家第一时间体验到直采好货,并通过12大买手天团甄选全球佳品。
其二是:先赚后花。
消费者通过苏宁金融平台,一次性购买理财产品,无门槛即可实现高达10%的返利,相当于可以先使用投资收益进行提前购物。
其三是:红包派送。
侯恩龙宣布,818发烧购物节期间,任性狂撒8.18亿红包。
其四是:一账通行。
只需要一个苏宁账号,就可以打通苏宁6大产业,消费者可享受到购物、PPTV、龙珠、苏宁广场、苏宁影院等多方面的品质服务,免去重复注册的烦恼。
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