2020年9月17日-9月18日，在2020云栖大会“政府数智化转型”专场上，政务钉钉从1.0组织协同工作平台，正式升级为2.0数字协同平台。此外，为进一步赋能生态伙伴，政务钉钉发布了“超级合伙人计划”，打造数字化政务服务生态圈。
新版政务钉钉以“事项”为中枢驱动，提供更开放的设计和编排、更开放的集成能力、更结构化的协同产品以及更定制化的开放平台。
用户可按照工作场景，自由选择与配置办公协同方式，并根据使用习惯打造自己的专属工作门户。同时， IM、文档、日历等功能更将结构化，帮助政府公职人员快速聚焦重要工作内容，处理紧急任务，大幅提升工作效率。
去年10月第六届世界互联网大会期间，阿里巴巴结合数字政府实际需求打造的政务协同总平台政务钉钉首次发布，在全面推进服务在线同时,加快推进政府业务在线，实现了掌上办公、掌上执法、掌上决策。
经过近一年发展，政务钉钉已服务覆盖众多省份和条线。以浙江省掌上办公平台浙政钉为例，激活136万各层级公务员，日均消息数超过1000万条，各级各部门开发应用数已超1500项。
“以前，政务钉钉作为组织协同工作平台，提供基础协同办公的能力、开放平台能力、安全合规能力以及独立部署能力。接下来我们思考的是，大型政企组织协同的多样化需求应如何满足。”阿里巴巴高级产品专家朱俊霖表示，数字化协同不是办公套件的简单集成，在新版政务钉钉中，“事项”将被集成贯穿全端，真正实现数字化协同。
在生态赋能方面，政务钉钉发布了“超级合伙人计划”。新计划不仅开放了阿里自研低代码开发平台“宜搭”，还将依托政务钉钉强大的平台能力，结合合作伙伴丰富的政务服务经验，提供技术、服务、运营三大育才基础。此外，政务钉钉还和高校专家资源合作，全方面赋能和沉淀政务服务数字链，共同组成数字化政务服务生态圈。
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