4月8日,备受业界关注的第四届中国电子信息博览会(CITE2016)在深圳拉开帷幕。作为具有行业风向标意义的深圳电子博览会,每年厂商都会将其视作展示品牌影响力的重要舞台。本届电子博览会就吸引了1700多家参展商参加,在为期三天的时间里将会密集发布5000件新产品,举办100场行业探讨活动。
开幕当天,10.25万平方米的展厅挤满了前来参观的与会嘉宾、用户、媒体和行业专家。其中,最火爆的当属海尔展区。作为全球首个智慧全个性、全开放、全交互的智慧生活平台,海尔U+平台更是凭借新战略、新成果、新体验吸引了众多参观者前来咨询体验,成为最吸睛、最具人气的展区。
家博会之后再亮相战略落地变现实
3月份的家博会上,海尔推出了全新的U+智慧生活2.0战略,以U+智慧生活大脑为基础,以人工智能自然交互、用户定制解决方案、生态圈场景商务模式为支撑点,打造用户最信任的智慧生态平台,发出智能家电行业最强音。自成立至今,U+智慧生活平台一步步将战略落地并成为现实。在深圳电子博览会上,海尔U+平台以“智慧生态开放引领”为主题,分享了U+智慧生活大脑、U+场景商务、海尔优家2.0体验以及海尔智能机器人Ubot、互联工厂、众创汇、U+智慧社区等成果,并向参观者展示了最佳的用户体验。
“海尔Ubot,今天深圳天气如何?”“今天多云,气温在22-29摄氏度,微风,建议主人适当减少衣物。”在U+大脑展区,不时传来用户与海尔Ubot互动的声音。作为U+智慧生活大脑的重要载体——海尔机器人Ubot,再次遭到众人围观。据工作人员介绍,U+大脑是一种应用于家庭的人工智能系统,可以根据对用户的了解进行自主决策,帮助用户管控家电、智能家居设备,且主动提供个性化服务。并通过大数据平台实现对用户习惯分析,经过推理、决策、执行,主动为用户提供服务。海尔Ubot就采用了语音、图像识别等自然交互技术,能够像人一样与用户对话,帮助用户操控家电。不仅如此,它拥有能听、能看、会说、能思考、有情感等特点,为用户提供全新的智慧体验。
而在优家APP2.0的体验区,也是人群攒动。据悉,优家APP作为海尔U+平台打造的移动端入口,集家电定制、物联交互、生态圈服务、售后服务于一体的综合性服务平台。不仅如此,优家APP还整合了众创汇、互联工厂等资源,让用户可以参与到产品交互、设计、定制、生产、服务、售后等每一个环节,为用户提供全流程可视化服务体验。
展会现场,海尔U+智慧生活平台还用“沙盘模型”向用户展示了全自动化智慧社区,从用户进入社区到家居生活的各个方面。相信在海尔U+智慧生活2.0战略的引领之下,将为用户提供更好的智慧家庭生活解决方案。
创用户最佳体验海尔U+平台率先突破
智能家居的概念已经被提出多年,但是智能家居的市场却一直不温不火。究其原因就在于行业并未真正从产品中心的思维切换到用户中心的思维,因此,用户体验差已经成为智能家居行业亟待解决的重要问题。智能家居行业从混沌期到爆发期,急需一支强心剂,那就是从根本上解决用户体验的问题。
当传统企业还在探索转型的过程中,作为全球首个智慧生活开放平台,海尔U+智慧生活平台已经用自己的实践展示出了可供借鉴的模式,平台以用户需求为核心,U+云平台为基础,通过互联互通多种交互入口,共创共赢的资源开放平台、产品与生态圈结合的场景商务模式,为用户提供定制化的智慧空气、美食、安全、健康等生态圈服务,带来了更好的智慧生活应用场景体验。
以用户为中心、真诚到永远,海尔U+智慧生活平台在海尔集团战略指导下,已经率先完成了全新智慧生态战略布局以及商业模式的创新,为整个智能家居行业树立了标杆。在“中国制造2025”战略下,成为国家供给侧改革的领跑者。
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