京东还能突围成功吗?
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56家出版商“打脸”京东
京东的危机感,从来没有这么浓烈过。
今年3月份,京东定下了2024年的三大必赢之战,分别是内容生态、开放生态、即时生态。
也就是从这时开始,刘强东每日睡眠时间经常少于4小时,深夜在中国时间的群里发送长达60秒的语音消息,直接部署业务战略,甚至具体到细节操作。
东哥的身影虽远在海外,但心系前线。当大多数人沉浸在甜美的梦乡中时,东哥却正忙碌在各大微信群中,为即将到来的618大促紧张布局。
他深夜的微信语音,成为了京东人最振奋的闹钟,影响力如影随形。
然而这场东哥亲自督战的“618”,一开张就吃了个瘪。
今年京东选了背负着的“网络情人节”标签的520作为“618”的第一天。原本想着这场网络狂欢能赋予特殊意义,没想到被一群出版商打了脸。
5月20日当天,北京、上海两地56家出版机构因不满京东提出的618促销活动方案与低价营销策略,发表联合声明,明确宣称拒绝参与这次活动。
其中上海闹得最大,一份由上海出版社经营管理协会代表上海46家出版单位发布的一份《联合声明告知函》:
“对于贵公司提出的618促销活动方案,即全品种图书要求各社以2-3折不等的价保政策参与5月19日至6月20日期间促销力度最大的8天活动(超出价保的情况),我会代表上海46家出版单位郑重声明,不会参与贵单位此次单方面提出的618促销活动,并且不承担活动期间产生的任何返利费用。”
事情的起因,是这次京东的“618”,平台强制全品种图书参加2-3折促销,对出版社而言是难以接受的。
从成本核算,3折已在盈亏平衡线之下,三折结算是一个侮辱性的价格。
为什么这么说呢?因为出版社的所有成本、包括印制成本和版权成本加在一起不超过25%,25%是极限。
打三折意味着出版社所剩余的最后一口利润,京东要把它全部拿走。
话说京东现在做事都这么糙,吃相都这么难看了?最后一丁点利润都要给人家拿走?
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京东的失落
事件发酵后,网传京东图书采销员工魏超在朋友圈公开回应此事,他表示:
“这两天有不少出版社给我发函,说要抵制京东618的图书促销活动,语气特别严肃!真心觉得自己很不容易。我只是想卖更便宜的图书,更好的让利消费者;我只是想通过薄利多销扩大销量,给合作伙伴们创造收益;我只是想尽自己最大努力去促消费为社会创造价值。”
暂且不说他这个声明讲的内容合不合理,有几个关键词很重要。
“很不容易”、“让利”、“扩大销量”。
这几个词简明扼要概括了现在包括京东在内的电商平台窘境——货不好卖了。
要不然京东也不会压着这些出版商用近乎亏本的价格打开销路。
在这件事出来的同时,还有另一件大事也在发酵,就是“520”舔狗经济的崩盘。
这个520并没有多少人秀礼物,也没什么人晒活动,连晒520元的红包也非常少,就别提其他礼物了。
从买花、豪华酒店预定、大餐下午茶全面崩盘,那些精致西餐厅专门割韭菜的“520套餐”,销售量都是惨淡的水平。
感觉这是近10年里商业味儿最淡的一次520,没人关心,好像也不太有人在秀恩爱,大概是把爱都融入到了平凡的每一天里。
而电商最怕的就是这类“网络节日”的衰败,因为他们最能冲业绩的几天除了过年,就是这些。
其实这些变化早已体现在京东的财报上。
前两个月,京东披露了2023年Q4及全年业绩,看起来很美。
去年第四季度,公司收入3066.77亿元,同比增长3.6%,归属净利润33.89亿元,同比增长11.8%。
2023年全年,京东集团收入10846.62亿元,同比增长3.7%,归属净利润241.67亿元,同比增长132.8%。
但细细考究,京东的成绩单其实没那么好看。
尽管2023年京东的利润大增,但更多是受投资损益和非经营性因素影响,如果细看的话,能够发现京东核心业务的经营利润率已经下滑至2.6%的低点。
财报显示,2023年京东的自营商品收入同比增幅仅0.7%,值得注意的是,其中日用百货商品收入同比下滑4.8%;京东的服务收入增长17.8%,其中物流及其他服务收入增长29.7%。
换而言之,京东去年的增长主要靠第三方商家的物流等收入支撑,自营商品收入明显承压。
更何况,抖音、快手等直播平台也分食着蛋糕——近几年快速发展的直播带货,冲击着消费者的购物观念,成为消费新习惯。
尤其是抖音,挟日活用户接近9亿的巨大流量,一旦电商端开始发力,对于京东来说就是降维打击。
所以,你看这一年多以来,京东推出一轮又一轮补贴。
所以,今年618突然冒出56家出版商联合抵制京东的促销活动。
这条逻辑链非常清晰,就是京东急了,刘强东也急了。
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不如学一学拼多多?
其实真正能让京东感到危机感的还不是直播带货的兴起,而是拼多多的崛起!
刘强东这辈子有两个重大战略误判:
第一个是微信。作为腾讯在移动时代最早投资的电商标的,近水楼台的京东,并没有利用好微信资源。
第二个就是拼多多。刘强东曾在采访提过,“便宜没好货”,正是在暗指拼多多。而且刘强东还明确表示,只要用户在中国购物3次,就会有自己的答案。
毕竟在京东主营家电产品并且商品价格高高在上的形象衬托下,拼多多那通过砍价方式白给亦或是9.9买的商品,实在是难以确保质量。不过近年来,拼多多也一直在做改变,各种赞助当红节目以及努力提高产品质量和百亿补贴等方式,都让拼多多的口碑在日渐转好。
只是谁也没想到拼多多会这么猛。
2023年,拼多多在关键数据上已无限接近京东,甚至在月平均访问量上已赶超京东。
到了今年一季度,这个曾经被人无限诟病的拼多多交出一份足以震惊世界的成绩单。
在这个电商平台已经进入瓶颈期的时代,今年一季度拼多多逆势实现总营收868.12亿元,同比增长131%;
归属于普通股股东的净利润为279.978亿元,同比增长246%。
营收、净利润增长已经不能用高于市场预估来形容了,简直就是爆炸!
从营收角度看,增速高达131%,相比之下,阿里京东营收增速仅为个位数。
在净利润方面,拼多多净利润呈现三位数增长,单季度调整后净利润更是超过300亿元。而阿里巴巴经调整息税前利润(EBITA)为239.69亿元,同比下滑5%;京东在非美国通用会计准则下净利润为89亿元,同比增长17.2%。
按这个趋势下去,拼多多迟早成为中国第一电商平台!那他们是怎么做到这个成绩的?总结起来核心就两点:
第一就是低价。正好赶上了这几年消费降级的大潮。
第二就是讨好消费者。一句质量问题就可以全额仅退款,无需退货。急速退款,这对消费者而言,无疑是非常不错的体验了。
如果还有一点可以补充的话,可能就是“出海”。海外版Temu2023年在国外市场大杀四方,销售额增长805%,收入超过900亿,逼近千亿规模。
不过最核心的点还是低价,试问一句,假如拼多多不便宜,谁还用它?
但“低价”两个词曾经是京东的专属啊。
在过去10多年里,刘强东做的事虽然很多,但真正把京东做起来的原因只有四个字:“物美价廉”。
京东历史上曾有过两次著名的价格战。
第一次是2010年京东图书业务阻击当当,刘强东放出狠话“5年内不允许京东图书部门盈利。“
第二次则是2012年,京东在家电3C领域与苏宁、国美开战,京东承诺所有大家电都比苏宁和国美便宜10%以上。
也就是靠这两场战役的胜利,一举奠定京东的价格地位。
拼多多成功以后,很多电商说要学习。一家店铺靠卖便宜货发了财,一堆人眼馋它的成功,整天研究他记账的手法,模仿他叫卖的吆喝,连店主晚饭吃什么都摸的一清二楚,却唯独不肯在“便宜”这两个字上下功夫。
京东现如今的处境其实更像曾经的当当和苏宁。
但是它用不着去学拼多多,只要找回自己的初心就够了。
低价,才是京东的根啊!
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