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营销过犹不及:“奶茶第一股”香飘飘翻车?

2024-05-11 15:58 作者:中时财经 来源:硅谷网综合 关注: 编辑:GuiGu 【搜索试试

你也许没喝过香飘飘,但你一定听过这句广告词:“一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈。”

近日,有网友晒出在日本京和商店大久保店售卖的香飘飘Meco果汁茶上印有嘲讽日本核污水排海的标语,包括“0.1%的土地污染了70%的海洋”“可以没有日本不能没有海洋”“海洋不是日本的下水道”等内容。

一时间,“香飘飘日本超市讽刺核废水”的话题引发热议,并迅速登上微博热搜榜第一位,阅读量高达2亿。

不仅如此,香飘飘抖音直播间也上架了热搜同款“讽日”杯套,引来不少网友“激情消费”。

01“奶茶第一股”是翻红还是翻车?

这次的“包装事件”,可算是让香飘飘迎来了一场“泼天的富贵”,只不过才过了三天,就有网友质疑此次事件是香飘飘的一场营销,为的就是吃爱国流量。而“香飘飘从爆火到翻车只用了三天”的词条也一度登上热搜榜。

关于此事带来的影响,中国经济时报·中时财经联系了香飘飘方面,对方工作人员表示对此情况不太了解,具体以公司的一些公开信息为准。至于今后是否还会上架同款杯套,上述工作人员称:“这些细节的情况我这边不太了解。”

中国商业经济协会副会长、华德榜创始人宋向清在接受中国经济时报·中时财经采访时谈道:“香飘飘事件背景目前暂不清楚,究竟是以爱国为目的的营销策划,还是以盈利为目的的牟利行为,尚待官方回应确认。”

不过,他也表示,“爱国营销”可以有,但“爱国营销”的目的是爱国,是激发消费者的爱国热情,如果企业通过制造爱国“噱头”,借助精心策划的“爱国营销”牟利,则不是“爱国营销”,是以爱国之名,行谋私之实。不可取,不可信,更不可“广而告之”“广而赞之”“广而效之”。

据了解,香飘飘成立于2005年,主要从事奶茶产品的研发、生产和销售。2017年,香飘飘食品股份有限公司登陆上交所,成为国内奶茶行业第一家上市的企业,是名副其实的“奶茶第一股”。

据香飘飘官网发布的数据,截至2019年,香飘飘已连续9年市场占有率第一,杯子连起来可绕地球40圈。

不过,自2019年后,香飘飘的营收在逐年下滑。2019年至2022年,香飘飘分别实现营收39.78亿元、37.61亿元、34.66亿元和31.28亿元。

而这一现象直到2023年才有所转变。4月18日,香飘飘发布了2023年年度报告,数据显示,2023年,香飘飘实现营业收入约36.25亿元,同比增长15.9%;归属于上市公司股东的净利润约2.8亿元,同比增长31.04%。

其中,香飘飘冲泡业务实现营收26.86亿元,同比增长9.37%;即饮业务营收9.01亿元,同比增长41.16%。

02“双轮驱动”能让香飘飘重回巅峰吗?

说起香飘飘,大家都知道它的冲泡奶茶,但实际上,香飘飘早就不仅仅只是做冲泡奶茶了,在2017年,香飘飘就陆续推出了 Meco果汁茶、兰芳园冻柠茶等即饮产品,香飘飘将此布局称为“双轮驱动”战略。

不过,艾媒咨询曾分析称,从营收占比来看,冲泡类产品是香飘飘的收入支柱,主要为香飘飘品牌固体冲泡奶茶;即饮类产品包括MECO系列、蜜谷品牌果汁茶、“兰芳园”品牌液体饮料等,收入贡献较小。

艾媒咨询表示,尽管香飘飘曾经市占率高,但随着新式茶饮品牌纷纷入局,外卖软件的赋能、茶饮品牌不断推陈出新的持续性刺激更是让消费者放弃冲泡奶茶,转投现制奶茶的怀抱。

《2023—2024年中国新式茶饮行业运行状况与消费趋势调查分析报告》显示,随着新式茶饮消费场景更加多元化,品类不断创新拓宽,消费者对新式茶饮的热情持续上升,预计2025年中国新式茶饮市场规模达到3749.3亿元。

当前,新式茶饮蜜雪冰城、茶百道、喜茶、奈雪的茶等品牌受到广泛欢迎,2022年奈雪的茶营收就达到42.9亿元,2023年前三季度蜜雪冰城营收为154亿元。

面对如此强劲的竞争对手,香飘飘的冲泡奶茶又有什么优势?对于这个问题,上述香飘飘工作人员表示:“冲泡奶茶跟奶茶店产品的消费场景不太一样,冲泡产品它可能更便携,消费者可以在居家的时候饮用。”

至于未来的发展规划,该工作人员称:“现在公司实行‘双轮驱动’战略,冲泡奶茶是我们的基本盘,肯定会全力去做好,除此之外,会做一些健康化的升级。即饮板块包括Meco果汁茶和兰芳园冻柠茶都是要重点发力的产品。”

中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛向中国经济时报·中时财经分析称:“香飘飘面临着喜茶、蜜雪冰城、古茗等新茶饮品牌冲击,其发展面临着一些挑战,一是消费习惯的挑战;二是流量减少的挑战;三是流量建立在临时性的挑战,并不具有永久性的特征。”

因此,他也建议道,对于香飘飘等传统冲泡奶茶品牌而言,未来应加快数字化转型和品牌创新,与喜茶、蜜雪冰城、古茗等新茶饮品牌形成鲜明的差异化发展,探索冲泡奶茶品牌的特色发展路径。

在这方面,宋向清也建议:“香飘飘要建立健康奶、成长奶和营养奶的坚定信念,加大研发投入,积极培养创新团队,以新技术新模式赢市场。同时也可以借力大数据、人工智能等开展精准化营销,精细化服务。”

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