基金销售江湖，吹来一阵“京东”的风。
公开资料显示，京东肯特瑞基金销售有限公司为京东科技旗下基金销售业务展业主体。依托京东集团生态体系，协同京东科技其他金融业务板块共同满足用户全方位金融生活需求。京东肯特瑞旗下涵盖小金库、理财、基金、高端理财等业务板块。
据中基协数据，2023年一季度，京东肯特瑞非货币基金保有规模同比增长97.6%，二季度同比增长81%，规模已突破千亿元关口，达到1003亿元。
“京东约有5.8亿活跃用户，凭借互联网平台的大数据体系、财富业务场景与商城零售场景沉淀的用户数据，可以构建财富场景用户画像，实现全场景、全生命周期的精准营销，获客能力可想而知。”知情人士表示。
毫无疑问，基金销售业务让京东科技赚的盆满钵满。
然而在“赚钱效应”的驱使下，京东在基金销售业务方面逐步暴露出合规隐患。
想1分钱白拿“茅台” ？先买入244万债券基金
京东以“做任务 享0.01元白拿”为噱头，诱导消费者购买高达244.09万元的债券基金。
以“贵州茅台飞天53度500ml”为例，消费者需要购买244.09万元名为“中信建投稳祥A”的债券基金，才具备0.01元白拿茅台的资格。
如果是为了“薅羊毛”想买入后紧接着撤销，那么七天赎回的手续费将会高达3000元。而53度500ml飞天茅台的单瓶售价仅为1499元。
截止发稿前，京东已经下架1分钱白拿茅台活动。
根据证监会2020年8月28日发布的《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的第二十四条规定：基金销售机构及其从业人员从事基金销售业务，不得采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金。
京东所谓的1分钱白拿茅台活动已经涉嫌基金销售“擦边球”行为。
买基金送还款券，京东白条还款被签约基金协议？
有京东白条用户表示，通过京东金融APP还款时，页面弹出“京东送您还款券100%领取”，可以领取一张价值16.73元的无门槛、7天有效的还款券，前提是购买金额为200元的基金。
除此之外，京东APP还推出投100元体验基金送十几元全品类立减券的活动。
还有京东白条用户吐槽：“京东金融吃相太难看，正常流程正常操作还个白条，居然发现莫名其妙就给我开通了京东小金库，幸亏我留意了一下短信，才知道我还白条的钱活生生在这个基金账户过了一道，你们知不知道每年财产申报的时候会给我带来多大麻烦啊……”
诸多京东金融用户也表示自己不仅遇到了同样的情况，注销小金库也成了一大难题。
“前天同样的经历我也遇上了，心慌慌的，操作了几次就是关不了小金库，只有关闭它才能注销实名认证，结果提示有在途产品交易关不了，刚才到时间可以关闭了，立即注销了实名认证，从此京东金融江湖不见！”该用户表示自己已经卸载京东金融。
黑猫投诉显示，有关京东基金的投诉高达2961条，其中大多数为还款京东白条，莫名捆绑了京东肯特瑞基金销售有限公司协议扣款的基金交易。
通过“白拿茅台”、“送还款券优惠券”等营销字眼在一定程度上已经构成了对投资者的暗示，通过送实物的方式销售基金不仅是在打基金销售违规的擦边球，更有可能会误导投资者购买与其风险承担能力不相匹配的基金产品。
基金营销莫“跑偏”，从严监管进行时
京东金融曾表示，做长期的事，正确的事，有价值的事，站在用户角度，让用户的财富保值增值，优化用户的收益体验，让用户的投资收益能够与产品的收益相匹配，这样的目标让京东肯特瑞一直将用户体验放在前面。
而从诸多用户对京东基金销售业务的评价不难看出，京东肯特瑞显然还有需要进步和调整的空间。
基金投资是严肃的理财行为，与之对应的基金营销应该遵循投资者利益至上的原则，帮助投资者准确把握基金投资的要素、甄别投资中的各种风险。但现在基金营销所使用的各种手段，其目的似乎只有一个——更好、更快地吸引眼球，达到募集资金的效果。
中国基金业协会发布的《关于公募基金行业投教宣传工作的倡议》，明确指出公募基金管理人开展投教宣传活动时，应注重专业、诚信、合规；引导投资者树立正确的理财观念，坚持长期投资、价值投资和理性投资；严禁娱乐化，不得与国家相关精神、社会公序良俗相违背；各机构不得开展、参与娱乐性质的相关活动。
2020年8月28日，证监会发布的《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》及配套规则，明确了基金销售规则，杜绝诱导频繁申赎，进一步完善基金销售行为规范、加强基金销售机构合规内控，对于强化投资者权益保护、优化基金市场生态、促进基金行业良性发展具有积极意义。
|
