近日,打假人王海发文称,东方甄选自营厄瓜多尔南美白虾隐瞒添加,并超量使用虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。
退赔金额或超69亿元
据举报人爆料,东方甄选销售了695万单的自营厄瓜多尔南美白虾,隐瞒添加并超量使用了虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。
东方甄选这款自营南美白虾在配料表中并没有标注使用了焦亚硫酸钠,但是举报人送检却检出二氧化硫残留0.155g/kg。
二氧化硫残留从哪里来?据了解,虾类捕捞出水后,头部容易变黑,业界普遍会使用焦亚硫酸钠,也就是俗称的“虾药”,作为保鲜剂。焦亚硫酸钠在分解过程中会产生溶于水的二氧化硫,导致二氧化硫残留。
我国《GB2760-2014食品安全国家标准食品添加剂使用标准》规定了食品中允许使用的含硫类食品添加剂的品种、使用范围及最大使用量或残留量,其中,冷冻海水虾蟹类及其制品,焦亚硫酸钠用作抗氧化剂、防腐剂时,最大使用量以二氧化硫残留量计,最大不可超过0.1g/kg。
王海表示,董永辉在直播间特别强调了配料表只有虾、水和盐,涉嫌恶意欺诈消费者。焦亚硫酸钠主要用于防腐,不管隐瞒添加还是超量均属于不符合食品安全标准。
王海建议有买到东方甄选自营南美白虾的消费者赶紧停止食用,尽快先要求平台退款不退货,再要求退一赔十起步价1000元。若按每单退赔1000元估算,退赔金额将高达69.5亿元。
王海表示,“建议东方甄选主动给消费者退赔,花69亿买个负责任的形象,我觉得一点儿不贵。”
对此,东方甄选客服回应称,关于某主播送检批次也进行检测,送检结果是符合国标要求。
据悉,在东方甄选APP以及其抖音橱窗中,这款“厄瓜多尔原装进口冷冻南美白虾”仍在正常售卖。
多次打假东方甄选
此前,王海已多次打假东方甄选,包括称东方甄选带货的天萁西梅汁检出泻药、售卖假五常大米、有机富硒玉米硒含量虚标等。
今年1月18日,王海在微博发文称,东方甄选带货的一款名为“TiQ天萁西梅汁”的产品,被检出有泻药成分。王海方面提供的资料显示,该产品宣称进口美国,经销商为郑州麦绘商贸有限公司。
1月19日,东方甄选客服回应称,已经将此事反馈给相关部门进行处理。产品品牌TiQ的官方旗舰店客服表示,经销商委托检测的报告显示,产品只有西梅,不含任何添加,如对此报告有疑问,可直接联系相关部门机构去核对。
王海方面表示,去年曾有消费者向他们报料称,买了这款西梅汁食用后就出现腹泻症状,消费者怀疑产品里面添加了腹泻药物。于是,2023年8月开始,王海方面从抖音东方甄选直播间下单了10包“TiQ天萁西梅汁”,并于同月将部分样品送检。付款截图显示,其在TIQ轻食旗舰店下单了10包西梅汁,共花费188元,该产品还被标注“东方甄选推荐”。
王海方面表示,除了东方甄选外,疯狂小杨哥、毛毛姐等主播也曾给此产品带货。王海方面也在前述主播的直播间里下单了该款产品,并将其送检,已出检测结果的样品显示,样品被检出含有番泻苷A和番泻苷B,其余数十袋样品还在检测和复检中。
王海方面称,今年年初,他们就直接将此事举报到了产品经销商以及东方甄选的属地市场监管局,目前,市场监管局还未对举报有所回复。
1月22日,王海再次“打假”东方甄选,指其售卖假的五常大米(稻花香2号)。
据王海发布的视频,该款五常大米为东方甄选自营产品,董宇辉与东方小孙都曾为其带货过,董宇辉在做商品展示的时候,还能够清晰的看到包装上标示“稻花香2号”,但经王海与食安中国分别送往DNA鉴定,显示并不是“稻花香2号”。
王海表示,东方甄选自营的“五常大米稻花香2号”和基因库里的“稻花香二号”对比,遗传相似度只有84.23%,结论为不同品种。“要么掺杂使假,要么以次充好。”
对此,东方甄选官方客服表示,“针对这款大米我们有送检权威的植物品种DNA官方检测机构,结果确为稻花香2号(学名五优稻4号)”。
随后,东方甄选官方微博发布声明称,所售卖的大米完全符合国标GB/T19266五常大米标准执行要求,原粮品种为五优稻4号(俗称稻花香2号),产区源自五常种植区域。产品被委托方中粮米业(五常)有限公司(隶属于中粮集团)为五常市大米协会副会长单位。
2月4日,王海再次出手,打假东方甄选带货的有机富硒玉米虚标。
王海测评称,东方甄选带货的产品宣称有机富硒玉米,收到货却成了“有旺”富硒玉米。经第三方检测确认,该款玉米富硒含量少于标准,不符合食品安全标准,并称“甄选”只是营销的口号。
王海测评还提及,东方甄选和董宇辉带货的假五常稻花香大米被打假后拒不认错道歉,坦言董宇辉应该像稻穗一样深深弯下腰道歉。
东方甄选陷入“增收不增利”窘境
1月24日,东方甄选发布2024财年中期业绩公告,高速增长的营收与下滑的净利润形成较为鲜明的对比。
财报显示,2023年6月1日至11月30日,东方甄选总收入约28亿元,同比增长34.4%。调整后净利润5.09亿元,同比下降约15.4%。
期间,东方甄选直播带货GMV为57亿元,而2022年6月1日至11月30日,东方甄选GMV为48亿元。东方甄选57亿元GMV包括了抖音、淘宝以及东方甄选自有平台等销售渠道的数据,其中来自抖音的GMV仍然占绝大部分。
从财报数据来看,目前自营产品已为东方甄选带来不小收益。截至2023年11月30日,东方甄选自营产品的数量已超过264个,自营产品带来的营收约19亿元。
随着业务规模的扩张,东方甄选的员工数量也持续上升。财报显示,截至2023年11月30日,东方甄选共有1785名全职员工、720名兼职员工。此前公告显示,截至2022年11月30日,东方甄选共有1260名全职员工及410名兼职员工。截至2023年5月31日,东方甄选有1479名全职员工和486名兼职员工。
截至2023年11月30日的6个月,东方甄选的薪酬开支总额为6.25亿元,而上年同期薪酬开支为2.33亿元,增幅为167.7%。
面对“增收不增利”的窘境,东方甄选在财报中表示,这主要由于公司的业务大幅增长,导致自营产品的存货成本及运输成本增加所致。此外,公司为扩张自营选品规模、直播业务招聘更多的员工,投入更多的销售和营销开支,研发上线“东方甄选App”,也使成本支出显著上升。
俞敏洪在财报电话会上表示,本次财报中净利润的下滑还与股权激励有关,后续追加一次后,在两年内不会再有额外的分发。
19日,东方甄选港股盘中跌幅一度超6%。截止收盘,东方甄选收于24.10港元/股,跌幅5.31%,总市值约245亿港元。
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