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移走山姆后,又移走快消品牌,盒马打了一招七伤拳?

2023-12-25 17:14 作者:食品内参 来源:硅谷网综合 关注: 编辑:GuiGu 【搜索试试

作者丨听涛

编审丨橘子

近日,有网友反馈,盒马将售卖的三得利等多家快消品品牌下架,要求这些企业为盒马代工“盒”品牌产品售卖。盒马这波"移山"、移的不只是山姆,还有传统快消品牌。

盒马变革

没有IPO的盒马有多疯狂?看看现下的状态就知道了。先是推出一波“移山价“,再是推出线上线下不一样的价,线下比线上更优惠,从而吸引消费者多去店里消费。最后,大招是废除曾经的盒马会员收费政策,让会员与非会员享受一样的政策。

对于盒马此番变化,在业内看来既“意料之外又意料之中”。盒马2015年成立之初借了一波生鲜东风,彼时在盒马买菜、在盒马加工、在盒马吃,再发个朋友圈是一种新体验;此后,盒马又增加盒马会员店,走中高层消费者的精品路线。几年下来,盒马与山姆会员人数大体相差在百万内,而“人”的画像是高度重合。

与山姆高度重合的消费者画像,让盒马与其一战只是早晚的事。“让盒马难以接受的是,盒马在每个中心街点选的门店位置,旁边都会开一家好特卖。而消费者往往去了好特卖”。直到盒马推出盒马奥莱后,才发现硬折扣是一门好生意——也难怪好特卖敢开在盒马身边,那是真挣钱。这让盒马打开了一扇新大门。

山姆会员店的故事大家都听过,无外乎是说山姆做的产品不挣钱,全靠收会员费。给消费者一种山姆的产品是低价高质的形象。所以,消费者到山姆的购物带有疯狂色彩,感觉钱不是钱一般,似乎买少了就是亏大了。

“你要是在山姆花个两千三千购物,在朋友圈、小红书一发,你就是品味、潮族的象征,你要是在传统的沃尔玛(虽然山姆和沃尔玛是一家)、大润发花个两三千,换来的就是笑你土”,某山姆会员如此说。这就是渠道的光环效应,也是此前盒马的追求。

“这表面看是盒马与山姆之间的价格战,其实是双方对供应链的掌控,”某盒马供应商老贾说。因为两个品牌人物画像高度重合,都是中高层消费者,盒马想扩大自己的消费人群,从山姆抢是最直接的。盒马奥莱的成功也说明,低价就是王道。

“下架传统快消品牌,什么三得利之类,再正常不过了,毕竟价格战,最后伤害的都是企业。你给盒马便宜,为什么不能给我山姆便宜”,老贾说到,“所以,很多利润不高的企业也不愿意跟盒马或山姆合作,没利润”,但企业给盒马代工“盒”品牌就要好很多,你比如,娃哈哈给盒马代工推出的可乐,你就找不到可口可乐、百事可乐更找不到娃哈哈的头上让企业给更高的折扣。

随着渠道的能量越来越大,企业都在沦为渠道的加工厂。“现在,渠道除了早期引流会打品牌高折扣,发展到一定阶段,都是让企业把一些新品放在自己这里来卖,如果卖好了,你把生产厂介绍给盒马们,或者你就专门把这个品牌放在某一专属渠道来卖,主打一个差异型”,这也是山姆的思路。大家在山姆很少见到伊利、蒙牛、康师傅、统一、娃哈哈等大家熟知的品牌,因为,消费者太容易算出自己购买的合不合适了。

此波“移山价”也好,让企业为盒马们打工也好,消费者是享受到实惠,可对厂商来讲就是“头大”。原本,盒马是主打品牌服务的,以往盒马的产品进价是要比其它卖场型略高个一两元,而盒马的终端售价同样更高一些。比如,原本其它渠道每箱88元进货的产品,盒马进货可能在90元,而其它渠道这个售价每盒5元的,盒马卖6.8元,这个差价盒马是可以挣出来的。因为盒马的渠道光环效果,消费者也是乐意接受的。

但现在每箱88元的产品,盒马每箱90元进货,每箱91元她就敢甩卖。它这个价,厂家不敢跟盒马合作,因为会影响整个大盘的生意,下面经销商还活不活了?而盒马走的路就是从全国各地收货,毕竟总有经销商要完成自己的年度任务,要拿返利的。而盒马从经销商那拿到的货可能比出厂价每箱88元还要便宜些。

当盒马走服务精品路线时,这样的策略是你好我也好——进价越高,盒马挣的利润也高。以往盒马也认为如果卖低价,自己可能就失去这个“光环”了,直到盒马奥莱打开它的思路。

在这样的压力下,那些有品牌有流量但没利润的传统品牌跑的就比较快。而一些利润尚可的品牌跑的就比较慢,但也只是早晚的。

盒马的定位

盒马先是移山,后是要求把消费者从线上引流到线下。在盒马看来,毕竟线上消费习惯基本上已经定型,再怎么勾搭,那固定的人群消费能力就在那里。所以,最好的办法是把消费者弄到门店里,在“疯抢”的节奏下,能刺激大家的购买欲。

这也是侯毅在朋友圈里表态、“盒马所有标品线下价都直降20%”的道理。在侯毅的朋友圈里,也是看到了盒马这些年打法的多变。向社区团购开炮、向生鲜买菜开炮,又是摸着山姆过河等,如今的盒马真的找到自己的方向了?

在一些相关从业者看来,盒马当下的变革,确实是给盒马的销售带来了立竿见影的效果,盒马的终端空起来了。但却未见得盒马真的找到自己的定位。

“现在盒马内部并不是一个声音的,早期的盒马还是挺阿里同学文化的,大家的目标是服务至上,打造品牌形象。当时的层级特别简单,采购上面是采购总监,采购总监上面就是老菜(侯毅花名)。而如今这一批早期的采购走的差不多了,剩下的部分在等盒马的“大礼包”,N+6的大礼包还是比较好的,而这些采购去其它公司也会拿到不错的工资。”某知情人士透露,“如今盒马的采购大部分来自家乐福、大润发这些传统门店,大家想的策略就是各种找货,如何把价格降下来。而当下的管理层级,则是一线采购,采购上面还有组长,组长上面还有部长,部长上面还有一些职位,本来是扁平的互联网架构,如今的架构太复杂。而盒马此次的变化谁又能保证是不是真的找到自己的路了”。

过往,盒马融合到店到家、即是生鲜超市又是便利店也是餐饮店也是山姆会员店还是电商店,每一次的风口都能见到盒马的身影,盒马mini、盒马菜场、盒马集市十多种形式,而侯毅这个盒马缔造者在盒马的身影越来越多是个形象代名词。

此番盒马以“移山”开始,后续跟进的不要300万会员的会员费,在盒马成立这些年这一步迈的比较大,但是也不算什么新鲜事。毕竟,如今的硬折扣风口在那里摆着呢,盒马奥莱的成功也让盒马找到向下沉市场的突破口。从曾经的精英消费到当下的大众消费,盒马从互联网思维转向传统门店思维——这也是当下传统门店采购在盒马占据主力所导致的。

只是,这样的风刮过,盒马是根据风向继续调整还是坚持当下的策略呢?成立8年的盒马,不算年纪大,但也应该有一个自己的模式。以往的“追风少年”,是想把每个人群都转化成自己的粉丝,可并不是每个业态都能成为消费者的最爱。我们说传统门店的下滑是因为没有跟上时代,盒马每次都跟着时代的步伐,却容易失去自己的铁粉。

此次,盒马的变革,对广大消费者来讲是能享受更多的实惠,盒马的流水会有更进一步的提升。盒马放弃会费的利润,转向产品要利润,会进一步扩大自己的消费人群。逆向的线下标品20%算是帮传统企业找到一个新的模式。

对于传统企业来讲,新盒马的模式大家是有些受伤,但找到合适的模式,这个关系也是能修复的。盒马对于一线品牌是一种打压,对于那些本来就是做一线品牌代工的企业来讲就是一种扶持了。给渠道这个中间商打工,可能是厂家未来的新模式。

而对于盒马这一套新连招,山姆会如何“接化发”还是依然的故我呢?不变应变是一条好路。

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