打折是好事儿吗？
如果不上升套路，买东西打折，性价比提高了，钱包变薄的速度减慢了，这当然是好事儿，但如果放在盒马身上，情况就显得有些复杂了。
如今再走进盒马，铺天盖地的折扣标语让人有些混乱，有些不解，有些算不过来账。
1
「 盒马降价 五花八门 」
上个月，盒马正式开启了“折扣化”，线下门店5000多款商品价格下调20%。
降价本来是好事，但是盒马这次降价，迎来的掌声没多少，用户的吐槽却很多，问题主要集中在这几方面：
1、首创线上线下不同价，只有线下打折，线上维持原价；
2、许多产品降价，比X会员折扣更便宜；
3、折扣混乱，比如，在打折价签牌上，既有“钻石会员门店88折”，又出现了“线下专享价”“省心价”，还有的则标注着“直降XX元”“99元X件”。这其中，有的可以叠加，有的则不行。
2
「 盒马的打折逻辑 」
一进盒马的门，铺天盖地，到处都是橙色宣传卡，分布在天花板的吊旗、货架上的喷绘广告、商品旁的价签，甚至员工工服的背上，让你但凡有一种感官尚未失灵，就被“天天低价件件爆款”的口号炸得晕头转向。
这一切都在说明，盒马与之前有些不一样了。
从前的盒马，货品虽然多，但既没有传统超市那种超长的货架，也没有贴得到处都是的打折标签，处处展现着一种高端超市的审慎和克制。
而现在再进来，接地气的感觉更多了，各种打折标志贴得到处都是，产品堆头旁边也不忘摆上几张，更像传统大卖场了。原先蓝色的主色调，已经被淹没在了大小海报的橙色海洋中。
乳制品、饼干、方便速食、水饮、洗护产品、冷冻肉禽、冷冻水产等多个品类商品价格与线上同款相比明显下降。
但除了“直降20%以上”的降价之外，盒马此番调价还有一个看点，就是只针对线下的300多家门店，不包含线上。
如门店16.9元/300克的肥牛卷，盒马鲜生App为19.9元；300毫升的雅漾喷雾门店售价49元/瓶，盒马鲜生App价格为69元/瓶。
这也意味着，盒马线上线下针对的顾客将分为两种，一类是去线下门店购买折扣商品的价格敏感人群，一类则是靠配送节省时间的效率敏感人群。
肉眼可见，在如今的盒马中，可以看到一种折扣的泛滥，这种泛滥甚至让人觉得有些混乱。
  
同一个货架之上的打折价签牌，花花绿绿层层叠叠，可能出现4、5种不同活动。
一位好几年的盒马老用户直言：“这折打得乱七八糟，有的还互相不叠加，真的晕了。”
*婴幼儿奶粉和辅食区域，左边奶粉均无折扣，右边辅食几乎都有折扣
还有的货架上，打折的黄色标签占据了“半壁江山”，和另外不打折的黑色标签展开“拔河”态势，也让顾客心生疑惑：“不打折的似乎成本更高，更值得买”。
逛了一圈，总结了一下盒马的打折逻辑：
「爆款热销产品打折」
一些热门的商品，本次折扣力度是比较大的，但每个区域件数不同，增大了凑单的压力。
「打折和不打折商品混放」
很多时候甚至觉得这是来自品牌的一种商战，同样的午餐肉，打折的势必会被优先选择。
但仔细看，才发现原来是盒马旗下的产品都不打折，在另一个货架上，这种态度尤为明显：
*黑色价签为无折扣价签，细看全是盒马自营产品
同样的产品，外来品牌都降价，但是自家品牌却一分不少，这就有些捉摸不透了。
此外，最香的应该是进口商品如红酒、饮料等的折扣，大约能达到7折左右，比起来，会员88折就不香了。
「生鲜产品打折少」
进了肉品区，几乎没看到“线下专享价”的字样，比起零食区域满坑满谷的橘色小卡片，这边显得无比清净。
还是那句话，“不打折的似乎成本更高”，因涉及运输成本，活鲜很难拥有大的折扣。
而至于打折活动持续到多久呢？问了店员，目前尚未有准确回复。
3
「 盒马会员恐成最大输家 」
在这个全面打折活动中，影响最深的，可能就是之前花了钱的盒马会员们了。
之前，能够直观享受折扣的几乎只有X会员，但现在，展开硬折扣的盒马，正在把不能叠加的优惠奉献给会员以外的人。
而且，会员折扣8.8折，线下专享价最大折扣能到7折左右，花了大几百办了会员，可能还没有线下折扣便宜，那么会员还有什么意义呢？
我们在收银台旁找到了答案，真正有用的会员权益“只剩下了线上免费配送和线下满9.9元送的小商品”。
收银机上方，依旧还摆着会员推销内容的水牌。
凭借着会员店业态，盒马筛选出了中产阶级的小部分忠诚客群。但是此番的做法，无疑是伤了会员客户的心。而如果会员体系真的淡出江湖，也意味着盒马将从筛选出的小部分客群，慢慢回归全客群。
这次线下降价，与其说是消费降级，不如说是消费分级。
而盒马首创线上线下不同价的策略，似乎就是让消费者在“低价”和“效率”之间选一个牺牲。
4
「 还能降多久 」
查看了许多讨论，大家都或多或少把盒马这次降价，归结于今年盒马和山姆在价格战中尝到了甜头。
今年7月底8月初，盒马先后在上海、北京等15个城市上线“移山价”，被指与山姆超市发起价格战，低价策略效果显著。
虽然没有山姆，没享受到“移山价”，但是西安和别处一样，也有着无处不在的“找便宜”氛围。多重事实已经告诉我们，当下的消费者不再是一味地追求价格，而是更加在意消费的性价比，“日子没那么好过了”“花钱要更小心”更成了一种普遍的社会情绪。
双重原因下，硬折扣也几乎成了盒马必行之路。
走低价模式的盒马，无疑更容易树立“生活品质升级”的形象，毕竟，这里能比别处更容易购买到椰子水、苏打水、进口饼干、进口牙膏、榴莲千层蛋糕等代表生活品质的好物。
盒马的低价是建立在高标准之上，而这种低价能不能坚持下来，坚持多久，是一个问题。
|
