作者 | 叁拾贰 来源 | 首席品牌观察
我有一个刚大学毕业的亲戚小王,最近因为工作的事,急得焦头烂额。每天都在各大招聘网站上浏览招聘信息,投递简历,但是却总是得不到回应。
小王对此感到非常沮丧,开始怀疑自己是否真的能够找到一份合适的工作。
听说我在大城市上班,他妈妈来问我有没有合适的工作介绍给他,我也只是小小打工仔一枚,哪里有这种渠道。但是长辈问了,又不好意思推脱,就在我为此事感到头疼时,我的好朋友向我支招:“叫你亲戚去闲鱼上问问,自己花点小钱找找人脉咯!”
闲鱼上还能找人脉?出于好奇,我去搜了搜。
刚开始搜“人脉”的时候,出来的都是书籍,没有找到相关的信息。问了朋友,他说不能这么搜,你去找找那些以 " 协助项目、协调关系、办事升职、引荐领导 " 为名的账号,这就是在贩售所谓的 " 人脉关系 "。
▶图源:网络
我按照朋友提示,确实搜到不少。这些网络账号声称可以提供某些领域的特殊资源或机会,并以高价出售这些所谓的“人脉关系”,单笔售价少则数百元,多则高达 5000 元。
其中,有一个看起来做得很专业的账号,近期更是发布了多条招揽生意的博文,涉及多个省份。
真是有意思,在闲鱼上既然能贩售人脉,那是不是还有别的奇怪的东西也能发布提供?这又勾起了我的好奇心。
闲鱼,有自己的“特殊服务”
搜索发现,闲鱼上的网友除了出一些二手闲置用品,还能提供一些“特殊服务”。
比如,有大学生在闲鱼上将自己所在的学校标价转卖,标价从0.1元到1000万元不等。“转卖”理由也是千奇百怪,包括不想上课、宿舍太远、食堂难吃、刚失恋等各种各样的原因。甚至有一所学校标价5万元被成功拍卖,引发社会关注。
还有一些闲鱼陪玩服务、出售“原味”商品等,实则提供的是色情服务。
▶图源:网络
以及闲鱼上一些看不懂的隐藏信息,你以为是在卖硬币,实则是在找人“约炮”?
▶图源:小红书
除此之外,一些内功修真、情感疏导、风靡一阵的“爱因斯坦的脑子”甚至是安全保镖的转卖贴,会被作为广告一并推荐在你的搜索界面。在闲鱼,可谓是没有你想不到只有你搜不到。
▶ 图源:闲鱼
像几毛钱几块钱起拍的“爱因斯坦的脑子”、情感疏导此类以贩卖情绪价值为主的产品,一般买家拍下后,卖家以文字聊天等方式提供情绪价值的服务也就算完成任务了。
但是类似销售“人脉关系”或者涉及擦边的网络账号,一旦网友私信询问,就会立马要求转移到其他聊天软件进行下一步操作才能提供服务。
虽说闲鱼上“特殊服务”五花八门,但闲鱼APP在这其中更多只是充当发布信息的渠道。
闲鱼的另一面
使用闲鱼有多简单?用户只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品,以进行在线交易等诸多功能。
我本人也在使用闲鱼出置二手的东西,闲鱼确实好用。闲鱼作为C2C的闲置交易平台,方便快捷、门槛低是它的优点。
经过近九年的发展,闲鱼用户数已经达到5亿,GMV超千亿元。根据闲鱼的数据,平台上买卖东西的用户中,95后比例占到了43%。然而,如同硬币具有两面一样,网络市场在繁荣兴旺的背后,也泥沙俱下。闲鱼作为一家二手电商平台top1的存在,也不可避免地存在一些阴暗面。
像“贩售人脉”这种,有些人认为这种行为就是人力中介和信息推介,跟古代掮客差不多,是一种提供信息的服务。如同贩卖情绪价值,有望成为另一种新的经济形态。
▶ 图源:抖音
但也有些媒体认为,这种行为就是一种“智商税”,既违反了平台规定,也给消费者带来潜在风险。
虽然闲鱼已经采取了一些措施来加强管理和监管,由于闲鱼平台的特殊性质和用户群体的庞大,完全消除不诚信行为和管制难度仍然存在。
就像闲鱼对大学生转卖所在学校事件的回应:“闲鱼作为C2C的闲置交易平台,用户可以自行发布想要转卖或者交换的宝贝。但学校作为公众资产,并非闲置物品,不可通过私人途径出售、转卖。”闲鱼作为一个平台也只能对此类行为进行提醒或删除违规信息。
如日中天的闲鱼
闲鱼APP是阿里巴巴多个产品中年轻用户占比较高的一个,每天有几千万人在闲鱼闲逛,不少人把淘宝货物搬运到了闲鱼,一边给闲鱼贡献日活,一边给淘宝贡献成交额。有传言,闲鱼升级为淘天集团的一级业务。
这意味着淘天集团正在挖掘年轻用户的消费潜力,闲鱼APP是阿里争夺用户新的增长机遇。为更好地满足用户需求和提升平台的竞争力,闲鱼也做出了很多创新内容,在用户体验上下足了功夫。
去年,闲鱼整合产品和社区部门,成立用户产品中心,以改善用户体验,今年闲鱼又相继在其信用体系、闲鱼小法庭等基础设施业务上重点投入人力。许多卖假货的、做短期产品的卖家被清退,不少用户埋怨,“闲鱼也太容易被封号了。”
▶ 图源:闲鱼
但在闲鱼这个平台上,灰色地带依然存在,用户发布的商品图片和描述背后隐藏着许多不法行为。涉嫌色情交易诸如此类的帖子内容五花八门,甚至数量还有所增长。
如果对用户的行为没有进行严格把关,对不符合公序良俗和法律法规的行为没有进行及时处理和惩罚。平台可能因为技术、管理等方面的原因,无法有效识别和防止这种行为的发生,甚至在某些情况下可能默许或纵容这种行为。
一旦发生上述这种不寻常的现象只会让人们重新思考平台审核机制的健全性。
*编排 | 三木 审核 | 叁拾贰
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