言多必失是亘古不变的真理。
在联想漫长的40年创业史中,有两段柳传志最不想让人看到的视频。这两段视频无意间暴露出了联想集团最大的两个问题:
一是“畏美如虎”,宁愿自废武功也要满足美国人的“潜规则”。
二是重度依赖营销,联想花在营销上的心思要比研发多得多。
第一段是2010年柳传志参加央视《对话》栏目回答观众提问的一段视频。
观众很尖锐地问道:现在联想发展得这么好,但我们国家还有那么多CPU、内存需要进口。那么94年时联想内部讨论过一个决策,到底是市场优先,还是技术优先,不知道柳总怎么看这个问题?
柳传志显然有备而来,很从容地答道:“这个问题问得很好。联想刚刚在中国有一定地位的时候,科学界人士和领导极力鼓舞我们能进入研发领域,搞核心技术,我是坚决没让。”
彼时联想刚刚完成对IBM的收购,跻身全球第三大电脑品牌,被视作中国制造的代表。柳传志说出此番话来的时候,完全没想到10年后,这段视频会成为他“卖国”的证据。
众网友指责他排挤联想内部的科学家,不给他们研发资金,逼他们辞职,一心给美国人当组装厂。
可柳传志觉得自己非但没错而且有功——如果当年不是他把倪光南等科学家赶走,而任由联想把大量资金浪费在虚无缥缈的研发上,哪有钱收购IBM?也不会有今天的成就——成为全球第三大电脑品牌。
其实,这段视频还有后半段,柳传志详细解释了他为什么“坚决没让联想搞研发”的动机。
他说:联想要从英特尔、三星进口大量的零部件,人家凭什么给我们优惠价?因为我们不和他们竞争,是他们的合作伙伴。如果联想做了研发,搞芯片、做内存,与英特尔竞争,他们还会与我们合作吗?
是的,柳传志读懂了美国市场的潜规则:
中国出口到美国的产品不能是高科技产品,高科技是美国人的专利,中国人只要做基础的组装就可以。如果中国胆敢出口高科技产品,威胁到了美国本土企业,美国会立刻展开反击,整垮中国的高科技。
诸位看看中兴、华为的遭遇,他们就是动了美国人的奶酪,才会被美国人整得九死一生。华为那么先进的5G设备,全世界都想买,偏偏美国禁止进口,就因为它的技术比美国先进。
柳传志想安心在美国卖电脑,赚点外贸钱,便主动让出了高科技市场,以换取美国的信任。
这有错吗?彼一时此一时,我们看到的是现在的联想,不是20年前还在为生存苦苦挣扎的联想。拿十几年前的视频批评今日的柳传志,有点“用明朝的剑斩清朝的官”的味道。
但需要指出的是,不能什么都拿市场做挡箭牌,给自己不做研发找借口。
要知道,联想不是一般的民营企业,它原是中科院的直属企业,是为中国科学服务的,是要承担社会责任的。要不当年中科院为什么要给联想启动资金?还送地建楼?
联想不挣钱时先打市场没错,现在赚钱了,就该反哺研发。不要再让科学家们失望。
第二段视频是2014年,柳传志宣布退休,大弟子杨元庆全面接手联想后与马斯克的一段对话。
那是马斯克第一次来中国推销特斯拉,他还不出名,没有成为世界首富。所以杨元庆压根没把马斯克放在眼里,两人在节目中的对话火药味很浓。
杨元庆说:商品想卖得好,广告少不了。“酒香不怕巷子深”的时代过去了,客户只有通过广告才能了解你的产品。
马斯克立刻露出了冷漠的表情。
回敬说:我的特斯拉不是这样的。特斯拉没有在广告上花过一分钱,也没有请过代言人。我也不喜欢营销这个词,因为真正的好商品是不要营销的,做广告只能说明你的商品不够酷,和其他竞争对手一样平庸,不是客户需要的,所以才要做广告。
杨元庆的脾气也被勾了起来,皮笑肉不笑地问马斯克:特斯拉这么酷,它有多少客户呢?
马斯克有点不好意思地回答:3万多。
一听这么少,杨元庆笑得更得意了,现场给马斯克上了一课。他说:“我们联想去年卖了1.15亿台设备,我坐在这儿每一秒钟就卖出5台设备。”特斯拉卖的不好就是不做广告的原因。“硅谷有那么多高科技互联网公司,还是要靠广告拉流量。”
十年后,特斯拉仍然不做广告,坚持打磨产品,已经卖疯了。马斯克也从“无名小卒”变成了“世界首富”。
联想看不到一点改变,还在沉迷广告营销、铺设专卖店、做贴牌生产。
这十年,联想曾想打入智能手机和平板市场,凭借出色的组装和营销能力,联想手机和平板的销量一度位居全国第三。
可惜,联想手机、平板的辉煌仅仅维持了两年。后起之秀,小米和华为进入该市场后,联想迅速溃败——论营销,联想玩不过小米;论研发,联想玩不过华为。
40年前,联想创立之初,是一家小型电脑进口商;30年前,联想进入组装领域——从进口整机变成进口零件;15年前,联想成为全球第三大电脑组装商,成为中国制造的代表。
今天,联想仍是全球第三大电脑组装商——整整15年,没有一点变化,还在原地踏步。
作者:江左佑安
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