当下,中国经济正全面转向高质量发展阶段,电梯行业面对房地产、基础设施等市场的变化以及后市场服务需求的增长,更需要坚持质量第一、效益优先,通过改革创新,推动质量、效率、服务变革,不断增强创新力和竞争力。作为一名懂技术、懂管理、懂经济的复合型人才,上海六知机电科技有限公司总经理龚新春自创立企业以来,不仅将一系列业内领先的管理经营理念融入品牌战略,更是始终坚持以市场与客户为导向,开创性提出为客户提供及时贴心安全专业化的服务模式,他的一系列创新服务举措,对于我国电梯服务行业的发展意义重大。
早年曾在研华科技、华硕电脑、通力电梯中国有限公司、联奥电梯等多家大型科技公司工作的龚新春,在管理、销售、技术等方面积累了丰富的经验,对于市场研究也有其独到的理解。创立六知机电以后,面对激烈的市场竞争环境,他从产品品质和服务两方面入手,全面树立品牌的差异化竞争优势。一方面,他坚持引进具备“高效、节能、优质”特点的大牌产品(包括奥的斯、迅达、日立、三菱等),保证在产品技术的先进性。另一方面,他持续提升企业的服务品质,并提出为客户提供及时贴心安全专业化的创新服务模式。尤其是从安装到维护保养,龚新春均安排专业团队负责,他们专业技术一流,从业经验丰富,并且恪守敬业精神,结合六知机电创新推出的管理监督体制,六知机电在市场的服务口碑节节攀升,也进一步奠定了行业地位。
在龚新春看来,电梯维护保养一直是业内的难题,尤其是牵涉不同的服务单位和不同类型的产品,这对相关服务机构提出了更高的要求和标准。龚新春作为电梯行业专家,也一直在学术创新和课题研究上深根不辍。结合市场实践,他还发明了很多技术专利。其中,实用新型专利“一种电梯升降制动器养护设备”聚焦电梯升降制动器养护技术领域,具有很高的实用价值。众所周知,电梯升降制动器是电梯中最重要的零部件之一,然而电梯升降制动器的种类特别多,保养维护难度也很大。由龚新春创新研发的这种电梯升降制动器养护设备,主要用于DZS系列制动器(有齿曳引机)中的电磁铁部分维护保养。它将DZS系列制动器(有齿曳引机)中的电磁铁直接放置在工作台上,可以有效解决现有技术中存在拆卸端盖的过程中极容易导致DZS系列制动器(有齿曳引机)中的电磁铁发生倾倒问题,从而避免DZS系列制动器(有齿曳引机)中的电磁铁造成二次伤害的缺点。这种电梯升降制动器养护设备有效解决了困扰行业多年的难题,具有很高的实用价值和经济价值,目前已得到大力推广应用,受到客户的一致好评。
此外,龚新春还有很多创新技术专利和管理理念被应用到行业中。他始终认为,“好的产品和好的服务”,是赢得市场与客户的根本。而对于电梯服务行业而言,随着城市化进程的加快,电梯安装量将会持续增长,更需要以创新理念和匠心精神相结合,将安全保障和品质服务放在第一位,确保行业高质量发展。(曾琦强/文)
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