| 首页  |  资讯  |  评测  |  活动  |  学院  |  专题  |  杂志  |  产服  |  
您现在的位置:硅谷网> 资讯> 互联网>

知乎逃离“匿名区” 互联网社区治理任重而道远!

2023-07-11 15:23 作者:黄鹏/雪豹财经社 来源:硅谷网综合 关注: 编辑:GuiGu 【搜索试试

截至7月8日中午,“如何看待知乎取消匿名功能”的话题下,有1932个回答,浏览人次78万。

知乎在2011年推出匿名发帖功能,主要受用户两大需求推动:内部人爆料和两性话题讨论。

知乎对不真实的内容持零容忍的态度,但难的是如何精准高效地判断内容是否属实。

作者丨黄鹏

7月7日,知乎发布通告称,将于7月14日正式下线近期饱受争议的“匿名发布”功能。届时,用户将不能匿名创建问题或匿名发布内容。对于历史匿名内容,用户可自主选择是否将其转为实名。

通告在知乎社区发布7分钟后,知乎创始人周源为这则通告点了赞。

6月20日,亿欧网创始人黄渊普在朋友圈炮轰周源,称自己在知乎上被人用匿名爆料贴抹黑。次日,他在微博上发布了一封2000字的公开信,矛头直指周源,斥责其“设置不合理的机制”。

两天后,周源通过朋友圈回应称,匿名功能是社区早期的产品机制,知乎的初衷是维护开放讨论的社区环境,让用户在分享个人经历时没有个人隐私方面的顾虑。但他也承认:“在今天复杂的沟通环境下,这个机制也产生了越来越多的困扰。”

知乎按照周源的承诺做出了改变,但这个决定正在激起新的疑问和争论。没人能准确预测,它对当下的知乎而言意味着什么。

“这次变动对社区会有多大影响,我们都不知道,”一位知乎运营员工告诉雪豹财经社,“据我所知,官宣之前没有做过内测。”

告别匿名

通告发布当晚,“如何看待知乎取消匿名功能”的话题便登上了知乎热搜。到次日中午,该话题下已有1932个回答,浏览人次达到78万。

很多人对下线匿名功能持欢迎和支持态度。

一位用户称,知乎的匿名功能一定程度上“助攻”了网络喷子:“在一些争议问题下面,不占理的那方必然是匿名占大多数……匿名发言匿名提问不能被拉黑,是我认为其中问题最大的一项。”

一位知乎答主认为,“匿名功能本身是一个早年互联网发展过程中过度理想、无法落地的产物,这样的机制根本无法催生出有意义的信息交流。”他列举了2ch、4chan和暗网等国外匿名论坛:“哪个不是虚假信息、极端思想甚至暴力犯罪的温床?”

他们认为,用户在非匿名状态下,会更加谨慎地发布内容,降低恶意行为的发生概率,减少不负责任的言论乃至由此衍生的网络暴力。

对用户而言,取消匿名功能可以提升发布内容的真实性,有助于建立更加诚信和透明的社区环境。对平台而言,这将在一定程度上降低社区管理的难度,提供更清晰和准确的信息来源,有助于知乎更加有效地对内容进行管理和筛选,提升社区的秩序和安全。

但也有人认为,在少了“抖机灵、阴阳怪气、恶意引战”的同时,匿名功能下线也会让一些真实看法和个人情感遁形。

一位自称“社恐”的网友称,自己“没有匿名就像鱼没有了水”。另一位用户写道,“匿名回答是我留在知乎的动力,也是我高赞回答最多的地方。”

一些被平台认证为优秀答主的知乎大V们也对匿名功能的“消失”表示惋惜。

2022年度新知答主李嫑嫑在一则回答中写道:“(此次改动)必将失去一些热衷于树洞分享与交流的用户,而这些用户在文字被短视频席卷的年代显得尤为宝贵。他们何去何从,知乎有认真想过吗?”

在他看来,匿名回答为知乎的社区繁荣做出了巨大贡献,下线匿名功能将成为“知乎的重大拐点”。这个回答获得了1178次点赞。

财经网在微博发布了一则调查:“知乎下线匿名功能会影响你的使用体验吗?”有2.2万人参与调查,63.6%的用户选择了“当然会,少了很大的乐趣”。

被“玩坏”的匿名

“为什么匿名的故事更好看?”

2019年,将无数网友“扣人心弦的匿名故事”结集出版时,知乎在简介中这样写道。在那时的知乎看来,“每个人的生命里都有一段讲不出口的故事”,这些沉默的心里话复杂、动人,又有回甘。

如今,这本名为《匿名区》的书已经出到了第三本。

2011年,知乎推出匿名发帖功能时,主要受用户的两大需求推动:内部人爆料和两性话题讨论。这两类话题往往内容劲爆,许多帖子“火出圈”,成为全网话题。

数年来,匿名既是知乎颇受欢迎的特色功能,也成为其营造社区氛围的利器。人们在这里吐槽、爆料,分享不愿被熟人看到的故事和情绪。

在匿名功能之下,很多知乎体热梗被催生。比如以“谢邀,匿了”为开头,就连知乎官方微博的签名都是“官方微博,就不匿了”。

据知乎运营李斐(化名)观察,匿名发帖上线之初,并没有对平台调性有太大影响,“我们是有坚持的,不会去推荐明知不实的内容,周源也是一个有内容理想的人”。

但在知乎资深用户圈圈(化名)看来,匿名功能很快就被“玩坏了”。

“很多用户的创作态度发生了变化,出现了越来越多的抖机灵和情绪发泄,这些内容看上去跟新闻客户端的评论区差不多,跟知乎的专业调性有冲突。”圈圈告诉雪豹财经社。

也有人躲在匿名的“马甲”后面,编造起真假难辨的“小作文”,甚至因此给知乎带来舆论风波。

2022年10月16日,一位匿名作者发帖自称是上海富二代,在美国与一名来自江西萍乡的女留学生相识相恋,但在谈婚论嫁时被索要1888万元的彩礼,最终二人分手。

随后3个月,“江西天价彩礼事件”逐渐发酵,各种声音汹涌而至。2023年1月12日,这位匿名作者发布了道歉声明,承认故事是杜撰的。知乎也宣布了对该网友的处罚:永久封禁。

“其实在天价彩礼事件之前,就有人将知乎称为‘编乎’。”李斐说,“高层一直是很重视的,我们的审核标准一直在迭代。”

据财报数据,知乎2023年Q1的月活用户为1.02亿,同比仅增长0.78%。“平台用户进入了瓶颈,知乎在这个时候停下来,治理下内容生态,是有必要的。”李斐说。

假故事难杜绝

直到现在,匿名仍然是知乎用户颇为青睐的功能。雪豹财经社对知乎热榜进行了随机抽样统计,两个热门问题下的98个回答中,约有13%的回答是匿名发布的。

为了给匿名的自由套上必要的枷锁,知乎给这一功能加了许多限制。比如,启用匿名将自动取消所有已获得的“专业认可”,匿名身份不能参与芝士任务(带货)等。

知乎拥有一支完整的内容治理团队,包括一个独立的算法团队、运营和几百号审核人员。他们要确保内容不触犯底线:内容真实可信,不违反平台价值观。

其中,王琦(化名)所在的团队负责输出内容审核策略,并对效果进行验收。关于虚假内容,他们有两个相应的标签:“科学不实”和“真实性存疑”,只要打上其中一个,该帖子轻则被限流,重则直接下线。

“我们对不真实的内容从来都是零容忍的。” 王琦告诉雪豹财经社,但难点在于如何精准又高效地判断内容是否属实。“科学不实相对好判断,真实性就难了。这毕竟是一个社区,每天百万量级的新内容,如果一一核实细节,那么人力再扩大10倍都不够。”

治理虚假内容的另一个渠道是举报。审核人员会根据举报重点审查相关帖文,但同样会遇到不少难以判断的案例。黄渊普认为,举报机制并不合理:“知乎目前的机制,发布恶意匿名提问和匿名回答的门槛太低,事先缺合格审核、事后只删除了事。知乎需要去调整其发布提问和回答的机制,提升造谣的门槛和成本。”

运营李斐是通过媒体得知匿名发帖功能下线的消息,“至少据我所知,内部事前没有做过测试。”在她看来,匿名发帖注定将成为历史,“带来的直接影响是内容多样性将减少,对用户消费的影响还有待观察。”

取消匿名发帖功能,能否杜绝假故事?王琦认为很难:“以天价彩礼案为例,即便对方是用真实ID发帖,我们也无法判断他说的是不是事实。”

在知乎“如何看待知乎取消匿名功能”的热帖下,一位网友调侃:“囤它几百几千个小号,需要编故事的时候,选一个就可以。”

在社区治理上,知乎要做的还有很多。

【对“知乎逃离“匿名区” 互联网社区治理任重而道远!”发布评论】

版权及免责声明:
① 本网站部分投稿来源于“网友”,涉及投资、理财、消费等内容,请亲们反复甄别,切勿轻信。本网站部分由赞助商提供的内容属于【广告】性质,仅供阅读,不构成具体实施建议,请谨慎对待。据此操作,风险自担。
② 内容来源注明“硅谷网”及其相关称谓的文字、图片和音视频,版权均属本网站所有,任何媒体、网站或个人需经本网站许可方可复制或转载,并在使用时必须注明来源【硅谷网】或对应来源,违者本网站将依法追究责任。
③ 注明来源为各大报纸、杂志、网站及其他媒体的文章,文章原作者享有著作权,本网站转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
④ 本网站不对非自身发布内容的真实性、合法性、准确性作担保。若硅谷网因为自身和转载内容,涉及到侵权、违法等问题,请有关单位或个人速与本网站取得联系(联系电话:01057255600),我们将第一时间核实处理。
广告
相关
·已获得腾讯百度快手搜狗投资,知乎何以受宠
·围剿张公子、打倒知乎?别闹,知乎也在迭代!
·知乎2019新知青年大会举办 用问题改变世界的方向
·一加联合知乎举办“5G未来知TALK论坛” 率先推动
·“可信赖、一揽子方案”知乎营销2019,换到起航
·知乎营销首创 RTR为品牌方提供可信赖的广告
头条
美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容 美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
【编者按】在线社交空间和信息空间里的内容审核并不新鲜,自从网络社交空间诞生以来,……
·美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
·推特新任CEO将提前到岗 知情人士透露本周一就
·互联网大厂学会“放弃”:风吹过 摔不死 全跑
·快手入坑:只“快”不“稳”的快手还能撑多久
·互联网领域十起违法实施经营者集中案被行政处
图文
Web3货币领域再现里程碑,CertiK助力OKX整合新代币标准,扩展安全合作
Web3货币领域再现里程碑,CertiK助力OKX整
美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
李彦宏谈未来搜索 李彦宏理解的未来搜索是怎样的?
李彦宏谈未来搜索 李彦宏理解的未来搜索是
网易暴力裁员事件:还原网易暴力裁员事件始末
网易暴力裁员事件:还原网易暴力裁员事件始
热点
·李彦宏谈未来搜索 李彦宏理解的未来搜索是怎
·“走路赚钱”的趣步 是披着区块链外衣的传销
·Nature:晨光初现未来已来,一起链接世界
·支持美国制造业,苹果奖励康宁2.5亿美元
·订酒店未入住无法取消订单,是否属于“霸王条
旧闻
·Open Infrastructure丹佛峰会议程正式公布
·亿联云视讯上线新版本 带来多项视频会议新功
·由简致极、触摸未来,夸克浏览器发布全新3.0
·聚焦供应链,一拍一赚打造有趣的品质电商
·软通智慧总裁冯嵱再次荣登“中国数据英雄榜”
广告
硅谷精选
Web3货币领域再现里程碑,CertiK助力OKX整合新代币标准,扩展安全合作
Web3货币领域再现里程碑,CertiK助力OKX整合新代币标
美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
美国硅谷互联网公司如何审核用户生成内容
中国中铁物贸集团“集物平台”正式发布 发布会六大亮点全面解读
中国中铁物贸集团“集物平台”正式发布 发布会六大亮
忽米科技参与编制,又一工业互联网平台领域国家标准正式发布!
忽米科技参与编制,又一工业互联网平台领域国家标准正
OpenAI网站访问量大增 机构称3月份有超过8亿用户访问
OpenAI网站访问量大增 机构称3月份有超过8亿用户访问
快手入坑:只“快”不“稳”的快手还能撑多久?
快手入坑:只“快”不“稳”的快手还能撑多久?
关于我们·About | 联系我们·contact | 加入我们·Join | 关注我们·Invest | Site Map | Tags | RSS Map
电脑版·PC版 移动版·MD版 网站热线:(+86)010-57255600
Copyright © 2007-2023 硅谷网. 版权所有. All Rights Reserved. <备案号:京ICP备12003855号-2>