作者：毛烁
美剧《硅谷》中有这样一个桥段：华裔程序员Jian Yang从硅谷回到中国，抄袭了大量硅谷公司的创意甚至源代码，试图通过这种方法在中国复制一家成功的美国科技企业。然而，短短的几年间，时代的风向却在悄然改变。硅谷和中国科技公司的角色开始互换。一些全新的模式开始在中国率先出现，并蓬勃发展，Copy from China，俨然成为了近些年硅谷科技圈的一个新的流行词。
而在这场“西风变东风”的“战役”中，战果最为出色的可谓是跨境电商市场，它不仅影响了国际市场的风向，更是在创投圈掀起了一波又一波热潮。
近两年，电商出海成为了创业者和投资人热衷的“运动”，凡是在国内被验证的模式都纷纷被搬上世界的舞台，众多海外创业项目看中了国这片肥沃的市场，一猛子扎进“蓝”海，想方设法进入占据自己的“一亩三分之地”。
电商出海，在创投圈风头正盛。
“零一创投”投资跨境电商 成就“从0到1”
随着我国电商的海外“版图”不断扩张。在全球化浪潮中，越来越多的创投企业开始将目光投向国际市场，寻求更广阔的发展空间。
零一创投作为中国电商出海传奇中的参与者之一，正如其名，零一创投帮助跨境电商领域的企业实现了“从0到1”的过程。
2015年，零一创投成立。当时，这家公司将其自身定位为“一家专注做供应链科技的早期VC（风险投资）。”
2016年，本身就是新加坡华裔的零一创投创始管理合伙人吴运龙和董事总经理陶洋峰开始关注“电商出海”，思考中国模式的复制可能性。尝试利用copy from china的思路，成为第一波布局出海赛道的国内投资机构之一，吴运龙还曾牵头组织过一批国内投资机构出国考察。
随后，零一创投开始以跨境出海为锚点，先后投资了金融科技公司印闪科技、跨境支付独角兽XTransfer、出海合规科技平台辰海集团、印尼金融科技独角兽Xendit等。彼时的零一创投已经在跨境出海领域积累了丰富的经验。
在国内，做出海是一件很“卷”的事，而陶洋峰却坚持“卷”出成绩。在陶洋峰看来，做任何一件事都会存在一定的竞争。
“当你真正去为这件事情做足够多的准备之后，再去着手做事情，就会与同行产生差异性，其结果也是不一样。”陶洋峰这样说。
经过充分做足准备工作后，陶洋峰开始寻找合适的团队进行投资。作为投资人，陶洋峰更关注团队的匹配度，以及团队与同行的差异性。
“企业计划出海进入陌生的市场之前，调研是必不可少的环节。团队自身要对出海这件事有深度的思考和研究，拒绝简单的跟风，同时对海外市场、海外客户需求和痛点以及出海产品都要有深入的了解和掌控。所以，团队的匹配度是关键。与此同时，企业与同行的差异化也必不可少，差异化是出海企业的核心竞争力，只有做到差异化运营，出海成功的机率才会高。”陶洋峰坦言。
带着这样的目的，陶洋峰与及时语创始人白弢相遇，开始续写这段“千里马与伯乐”相约出海的佳话。
当“及时语”恰逢“零一创投”这场及时雨
当陶洋峰第一次见到白弢，他便被白弢团队的能力与其前瞻性的布局眼光深深吸引。无论是差异化运营还是团队契合度，白弢的“及时语”正是他一直在寻找的目标伙伴。
经过短短两天的了解，陶洋峰便毫不犹豫地决定投资了“及时语”。在他看来，过去那个只需要布局粗放式增长就能获利的“红利期”，已经一去不复返了。企业要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，就必须面临精细化运营，只有真正做到满足新场景的变化需求，才能打动消费者，赢得市场。而白弢的“及时语”恰恰在这方面具备优势。
“在投资‘及时语’之前，我们注意到市场上几乎没有专注于客服或智能客服SaaS的公司，因此当我们发现‘及时语’时，便很快决定进行投资。‘及时语’自研的跨境智能客服平台精准AI技术，赋能了Facebok、Ins、TikTok等社媒渠道，依托Shopify等等独立站建站平台，匹配了粗放式运营到精细化运营新场景的变化需求。”陶洋峰说。
获得来自零一创投的支持后，“及时语”在跨境行业内智能客服赛道的领先者和开拓者身份逐渐坐实，在技术与资本的双轮驱动下，及时语实现了跨越式的发展，为跨境卖家带来了海外沟通好工具、社媒交流好帮手。
从结果上看，不难发现零一创投早期前瞻性的投资策略的对出海行业趋势的精准把握。然而，出海市场是日新月异、危机并存的，这些变化激发了陶洋峰更多思考。
国际化思考与本地化运营 出海就要“脚踏两条船”
在出海行业有一句话——“出海市场日日生‘变’，不变的是出海市场的火热。面对出海市场的环境变化，陶洋峰坦言，出海观念的转变是他感受到最大的变化。
“现在谈的跨境的人不多了，反而更多人谈国际化。”陶洋峰表示，出海输出已经扩展到全行业的方方面面，赛道也更广泛，出海的阶段也从单纯的App应用服务，到商品零售的跨境电商行业，跨越到了许多做硬件、SaaS服务、硬科技领域的企业开始更加加码出海的阶段。
而面对这一市场变化，企业可能容易出现一些误判，过于乐观、急躁地扩张市场，可能会遇到资源和能力之间不匹配的问题。
在扩张节奏方面，陶洋峰表示，许多出海创业公司很难把控企业在海外市场的节奏，只是盲目地出海，并没有进行仔细调研或者分析目标市场，不了解市场规模的空间、潜力以及客户的需求。
面对现金流的管理问题，陶洋峰坦言，由于跨境电商的产业链条很长，其中要经历诸多过程，每一环节的交付都需要现金流做支撑，回款周期非常长。许多激进的出海企业业务扩张失败的原因并不在于产品或商业模式，而在于现金流的把控上出了问题。
除了要解决市场国际化转变衍生的诸多问题，本地化也是企业出海绕不开的话题。陶洋峰认为，企业出海要重视以下点。
首先，要先走出去了解目标市场，充分调研，深入一线考察是非常重要的。
其次，要以开放的观念，进行全球化资源的复用，做海外市场不一定要全中国团队去做，应该充分利用全球化的资源，可以利用本土资源，吸收优势，补全自身的出海短板从而更好地去做国际化市场。
最后，是要尊重文化差异，尊重本地的文化信仰、商业规则等等，提高竞争门槛。
“全球化思考与本地化运营，出海就要‘脚踏两条船’”。陶洋峰这样说。
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