在竞争激烈的家电市场,品牌能够做到市场TOP1不是件易事,想要持续引领更难。然而也有例外,来自日本市场的数据显示,一季度海尔、AQUA双品牌以21.9%的销额增速、19.4%的销量份额引领市场。4月,海尔智家双品牌仍位居日本第一,其中冰箱、冷柜持续份额第一,洗衣机持续增速引领。
这份成绩单是海尔智家在日本坚持自主创牌的成果体现。从2002年进入日本市场以来,海尔智家立足用户需求,通过差异化的创新产品以及本土化研发,不断超越本土品牌,实现市场的持续引领。
拓展新品类,扩大领先优势
在日本市场,用户对“国产”品牌有着深厚的信任度。德、美、韩等国家众多全球知名家电品牌都曾到日本寻求发展,最后都黯然退场。然而,海尔智家却通过调研用户需求,推出差异化产品实现市场引领。
在高度竞争的家电行业,只有能满足用户需求的产品才是立足之本。考虑到日本房屋面积小,用户倾向购买体积小容量大的产品,海尔智家曾先后推出超窄3门冰箱、280L日本市场最大容积立式冷柜等创新产品。其中,3门超窄冰箱宽幅仅54cm,不仅节省厨房空间,且335L大容量能满足年轻群体的囤货需求。280L的大容积冷柜不仅外观时尚能完美融入家居,且用户能够实时管理冷柜内温度,实现冷藏、冷冻自由转换,解决家里冰箱容量不足的难题。
冰箱、冷柜只是海尔日本立足用户需求推出的其中一个差异化产品。当地时间5月12日,海尔日本联合专业清洁人士新津春子携新品洗地机MIZUKI在日本客流量最大的羽田机场搭建智慧清洁场景,升级用户体验,继续扩大行业领先优势。调研显示,日本家庭日常清洁过程主要包括吸尘、洗地、拖地三个步骤,约8成用户反馈这样的过程耗时长且很麻烦,为此,海尔日本推出行业首个“洗、拖、吸”三合一的洗地机。清洁场景下,洗地机带有的清洁模式能够轻松清洁屋内的宠物毛发、尘土、撒落在地上的牛奶、卫生间水渍等干湿垃圾,省去用户弯腰擦拭步骤,且滚刷采用的双侧贴边设计,即使是角落、墙边的脏污,也能轻松清洁,不留卫生死角,契合了用户家庭清洁需求。凭借差异化技术和场景优势,目前,该洗地机自1月份上市以来已入驻三家日本头部渠道。
自主创牌,为差异化产品研发提供战略支撑
如果说立足用户需求推出的差异化产品,是海尔日本收获用户获得市场认可的原因,那么自主创牌和本土化战略则为海尔智家引领日本市场提供了战略支撑。早期布局海外市场的时候,很多企业都选择贴牌加工,但海尔智家却选择了先难后易的自主创牌之路,并通过品牌并购,拓展市场空间。2011年底,海尔智家收购三洋家电部门,之后启动双品牌战略,并将三洋旗下的AQUA品牌定位双品牌当中的高端品牌,为拓展高端市场夯实了基础。
自主创牌,还需要核心科技的升级加持。作为海尔全球研发体系的一环,海尔日本研发中心协同全球人才与技术,共享研发资源和创意,持续为用户迭代创新技术,不断迭代高端新品,满足用户差异化需求。据悉,TZ超薄冰箱、宽度仅36厘米的行业最瘦冷柜等差异化产品均出自这里。
这些创新的产品为海尔智家收获日本用户认可,提供了坚实的后盾。数据显示,初来日本的海尔智家,只是家电行业的Others,如今21年过去了,海尔日本收入增长50多倍,利润增长900倍,在竞争激烈的日本市场登顶行业第一。
日本市场是海尔智家海外发展的重要里程碑,更是未来中国品牌海外发展的重要积累。在全球化过程中,海尔日本依托原创科技,不断满足用户差异化需求,持续引领市场,未来,海尔日本还将不断完善产品阵容,为用户提供全方位的生活解决方案,进一步提升市场竞争力,促进海外市场的可持续增长。
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