随着经济全球化的深入发展,跨境电商作为一种新型的国际贸易模式,正以其高效便捷、低成本高效益的特点,受到越来越多国家和企业的青睐。据前瞻产业研究院预测,2025年中国跨境电商交易规模将达到16.5万亿元,占全球跨境电商交易额的近四分之一。在这一市场背景下,如何抓住机遇,突破挑战,实现跨境电商的可持续发展,成为众多企业关注的焦点。作为一家专注于国际贸易电商领域的创新型企业,SUEZ凭借其独特的起源和发展历程,以及其在产品、技术、服务等方面的优势和特色,为客户提供了一站式的跨境电商解决方案,打造了全球贸易的新模式。
跨境电商领域的领军企业
SUEZ起源于沙特阿拉伯的Jarir Marketing 公司(CR号1010032264,一家中东消费It产品、电子产品、办公用品和书籍的 市场领导者),其首席运营官纳赛尔·本·阿卜杜勒阿齐兹提出布局国际贸易电商,2013年在利雅得,以国际物流最为重要的苏伊士运河为名成立Suez Ltd.,2016年沙特当地最大的物流公司DP world 投资 Suez 公司,成为第二大股东。Dp world公司业务遍及69个国家和各大洲,它的加入大大加速了Suez公司在地中海为中心的欧洲、美洲以及非洲的市场布局。
2020年Suez公司入驻香港,以香港为中心,辐射整个亚太地区,受全球大流行病、政府封锁以及随之而来的全球贸易模式的转变影响,Suez公司重新评估不断变化的全球贸易格局,中国大陆疫情政策放开,Suez公司第一时间入住中国。目前,SUEZ已经拥有超过1000万的注册用户,覆盖了全球200多个国家和地区,平台上的商品种类超过100万种,日均订单量超过10万单。SUEZ还与多家国际知名品牌和机构建立了合作关系,共同推动跨境电商的发展和创新。
以技术驱动创新模式
SUEZ创先引入人工智能算法,通过大规模获取数据,智能匹配客户需求量较大的商品,让消费者在移动端便捷购物的同时也为卖 家商户提 供更便捷和简单的入驻条件。同时,SUEZ利用领先的生产供应链集群优势,搭建丰富海外前沿海外仓,让优势产品走向全世界。SUEZ还为商户和消费者提供一站式的服务,包括报关、报检、物 流、结汇、退税等,简化了跨境电商的流程,降低了跨境电商的门槛和成本。
SUEZ不断加强自身的技术研发和人才培养。SUEZ设立了专业的技术研发中心,聘请了一批国内外知名的专家和学者,致力于提升平台的智能化、安全性和用户体验。SUEZ还与多所高校和科研机构建立了产学研合作关系,为平台提供了源源不断的创新动力。此外,SUEZ还注重培养自身的人才队伍,定期组织各种培训和交流活动,提高员工的专业素养和服务水平。
SUEZ以技术驱动创新模式,在跨境电商领域展现出强大的竞争力和创造力。例如,在商品推荐方面,SUEZ利用深度学习技术,分析用户的行为数据和偏好数据,实现个性化推荐和精准营销。在商品搜索方面,SUEZ利用自然语言处理技术,支持多种语言的语义搜索和语音搜索,提高用户的搜索效率和满意度。在商品翻译方面,SUEZ利用机器翻译技术,实现多种语言的商品信息翻译,打破语言障碍,拓展国际市场。在商品评价方面,SUEZ利用情感分析技术,对用户的评价进行情感倾向和主题提取,为商户提供有价值的用户反馈和改进建议。
以服务为核心打造优质平台
SUEZ坚持以用户为中心,以服务为核心,不断提升平台的品质和效率。SUEZ通过多种渠道收集用户的反馈和建议,及时改进平台的功能和界面,提高用户的满意度和忠诚度。SUEZ还通过多种方式增加用户的粘性和活跃度,如推出各种优惠活动、积分兑换、会员制度等。SUEZ还建立了完善的售后服务体系,为用户提供及时、专业、贴心的售后保障。
SUEZ以服务为核心打造优质平台,在跨境电商领域赢得了用户的信任和好评。例如,在物流方面,SUEZ与多家国际知名的物流公司合作,提供全球范围内的快速配送服务,并支持多种物流方式和支付方式,让用户可以根据自己的需求和喜好选择最合适的物流方案。在售后方面,SUEZ设立了24小时在线客服中心,为用户解答各种疑问和问题,并提供无理由退换货、假一赔十等保障措施,让用户可以放心购物。
以创新为动力展望未来
SUEZ以创新为动力展望未来,在跨境电商领域不断探索新的可能性和机遇。SUEZ积极响应国家的政策导向,积极参与国际贸易合作,积极推动跨境电商行业的规范化、标准化和可持续发展。SUEZ还关注全球市场的变化和需求,不断拓展新的产品类别和新的目标市场,为全球商户和消费者提供更多元化、更优质化、更个性化的商品和服务。
SUEZ将继续秉承“用科技连接千万用户 用‘智慧’服务忠实商户 用真诚分享电商新财富”的愿景,不断创新、不断进取、不断超越,努力成为跨境电商领域的领军企业,为全球贸易复苏和经济增长贡献力量。
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