近日,特斯联泰坦机器人为北京市通州区人民法院提供卷宗智能配送解决方案,释放案卷流转过程的人力,补齐智慧法院建设缺口,让电子卷宗随案同步生成阶段更高效,加速智慧法院建设进程。
北京市通州区人民法院辖区906平方公里,管辖人口逾百万。近年来,通州法院全面发力智慧法院建设,从云立案、云送达、云庭审、云借阅、云诉后的全流程打造高效司法服务,致力“云诉讼”全链条的数字化。2022年,通州法院办结各类案件达59365件,海量卷宗面临归档管理,“云借阅”升级任务繁重。
“纯无纸化”难实现,纸质卷宗仍需电子化
为实现案件卷宗的远程借阅,随时借阅,“云借阅”的建设少不了卷宗的电子化存档,而在推动无纸化办案的进程中,纸质文件虽逐渐减少,案卷材料却仍难以完全实现“纯无纸化”,法院的案件卷宗常是电子卷宗与纸质卷宗相结合,大量纸质卷宗仍需集中扫描归档。
卷宗生成集约管理,卷宗配送却成“缺口”
一般来说,法院会成立电子卷宗生成中心,集约化管理扫描归档工作。这只是解决了案卷的一站化扫描生成,却仍未释放案卷流转环节的人力,纸质卷宗还是离不开人工的取用与归还,尤其法院还面临着大量历史案卷需要电子归档,卷宗的配送工作也因此成了智慧法院建设的一个“缺口”。“案多人少”的局面下,重复的事务性劳动偏偏又占据了大量时间与人力。
打通门禁梯控系统,全域空间智慧畅行
对法院来说电子卷宗随案同步生成既是任务,更是卷宗便捷管理的重要举措。文件递送这种机械性劳动大可以由机器人替代。针对法院场景,往往会涉及跨楼域、跨楼层等复杂路径的卷宗配送,特斯联卷宗智能配送方案能够连通门禁、梯控系统,为法院提供垂直通行与水平通行的全空间自主配送。
在通州法院第三审判区,一位诉讼事务组的工作人员正线上一键召唤机器人“上门取件”。随后,泰坦机器人智能规划路径,自动乘梯跨楼层前往目的地。由机器人自动完成电子卷宗生成环节的文件递送,解放困在琐事上的人力,破解了时间紧、卷宗多、人力少等难题,接通智慧法院建设进程中的断点、卡点。
密闭箱体防泄露,涉密文件安全交接
法院这样的特殊场景,涉密案卷材料十分普遍,保密工作又是重中之重。泰坦机器人有着智能封闭箱体,关闭后正确输入密码方可开箱,避免途中卷宗页面丢失;无接触自主配送,缩小可接触文件的人员范围;全流程、全路径可追溯,确保卷宗信息安全,极大地防范涉密信息泄露的风险。
“输入密码开箱,取走卷宗关箱”,如此泰坦机器人就帮助通州法院的工作人员完成了本次卷宗的派送、接收工作。“机器人可以把我想要归还的卷宗直接对接给庭室审判员,降低了过程中文件泄密的风险,更方便及时归还,提高办案效率。”通州法院工作人员表示。
智慧法院建设过程中,网上诉讼平台、卷宗生成中心、“数字员工”等智慧化生产力的引入,使得智慧法院建设日渐深入健全。特斯联泰坦机器人的入驻,又为法院纸质卷宗的人工递送任务带来智能化、自动化升级,完善智慧法院建设的重要环节,以机器智能创新技术赋能,让智慧法院更智慧。
“此次泰坦物流机器人为通州法院提供点对点的文件配送服务,可在室内跨楼层通行,室内外无缝移动,但它的能力远不止于此。在更大的智慧政务场景,泰坦机器人还能够实现普法宣传、无人售卖等功能。”特斯联机器人工程师表示。未来,特斯联将以此为支点撬动更大的智慧服务场景,把机器智能服务复制到智慧园区、智慧社区、智慧零售等各领域,打造全场景的智能化运营服务,为全行业创造巨大价值。
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