2022年3月22日，在2022钉钉发布会上，钉钉总裁叶军首次明确了钉钉生态开放的边界，对钉钉的生态战略进行了系统性表达，并发布了基于此开放理念下的全新产品形态——酷应用。
酷应用是一种全新ToB应用形态。它将传统应用的复杂功能“解构”为碎片化的组件，并无缝集成到钉钉的单聊、群聊、日程、文档、搜索、工作台等核心高频场景中。用户可以在这些场景中直接调用应用组件，不需要下载安装应用，也无需跳转到其他界面，极大改善用户在工作和具体业务场景中的体验。
叶军表示，钉钉之前提出的“低代码革命”，是对ToB应用开发方式的一次革新；而“酷应用”的诞生，则是对ToB应用使用方式的一次革新。
传统的To B应用存在功能冗余、入口过深的问题，用户通常仅同时使用4个关键功能，使用时还需要不停地在聊天窗口和应用界面里切换，导致工作流和工作思路经常被打断。这种“人找应用”的作业模式，还使得聊天窗口中的工作信息碎片化、无沉淀，业务场景中很难做实时沟通协同。
针对这些痛点，钉钉首次向生态伙伴开放包括单聊、群聊、日程、文档等在内的多个高频核心场景入口，打造全新产品形态酷应用。在酷应用中，业务流程能够以卡片形式在群聊中完成和被转发，让消息流成为业务流，“人找应用”变为“应用找人”。用户可在沉浸式的体验中开展工作，体现了“以事为中心”的协同理念。酷应用彻底变革了ToB应用的使用方式，让应用触手可及。
以钉钉战略合作伙伴蓝凌软件旗下叮当OKR打造的酷应用为例，过去OKR产品使用频率低，OKR对齐和进度跟踪无法实时完成，OKR的协同价值难以最大化。有了酷应用，团队可以在钉钉群内一键启用叮当OKR，成员可将自己OKR以卡片的形式，分享到群内进行通晒和高效协作，其他人无需跳转到应用窗口，直接在群内卡片上即可沉浸式完成OKR创建、对齐、执行和复盘的闭环。
当OKR有进展时，可更新“我的OKR”至群内拉通进度，相关的目标负责人还将收到@提醒，让OKR实时协作，高效顺畅。
此外，基于钉钉开放的智能化算法，叮当OKR可“千人千面”地向用户呈现群里的OKR卡片与其自身关联性，并以不同的颜色来做标识。在创建和对齐OKR时，还可自动推荐关联度高的人员OKR，并进行优先级排序。而基于钉钉宜搭开放的低代码工具，叮当OKR还可快速定制卡片的样式和布局，进一步提升开发效率。
钉钉认为，未来软件的交付和使用一定是碎片化的、高频的，酷应用这种体现钉钉开放和做深价值的战略产品形态应运而生。除了蓝凌软件叮当OKR之外，点火科技（招聘群助手）、氚云、阿里商旅、蚂蚁分工、纷享销客、1号直聘、悦积分、板栗看板、番茄表、北极星OKR等生态伙伴打造的酷应用，也于近期陆续上架。
酷应用的出现，不仅代表了一种全新应用形态的诞生，同时也是钉钉从规模到价值深化，和生态一起推动组织数字化和业务数字化融合的关键一步。高频场景和丰富的酷应用，可以让数字化加速覆盖更多业务场景，推动生态繁荣。
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