北京时间2022年3月3日消息，亚马逊关闭亚马逊Books实体店、亚马逊4-star和Pop Up店。按照亚马逊的说法，这次关闭行为影响美国、英国68家店铺。关闭时间根据地区不同而不同，公司会帮助受影响员工在其它地方寻找职位。如果员工想辞职，亚马逊会支付遣散费。到底有多少员工受到影响？亚马逊没有说。
过去几年亚马逊曾一度大力扩张实体店，但实体店的增长明显落后于公司整体零售业务。2021年Whole Foods和Fresh部门的营收居然比2018年还低。还有，亚马逊的季度增长率已经降到2001年以来最低，今年至今亚马逊股价下跌超过8%，相比其它大型科技公司，去年亚马逊股票也是表现最差的。
亚以逊新闻发言人回应称，公司仍然会努力发展长期实体店，开发相关技术，比如最近亚马逊推出Style店铺，这是亚马逊第一次通过实体店销售服装。未来亚马逊会继续巩固Fresh和Whole Foods Market食品杂货供应，强化亚马逊Go便利店，拥抱Just Walk Ou无现金技术。不只如此，亚马逊还在探索其它零售技术，比如亚马逊One，用户扫描手掌就能支付，还有Dash Carts，它给购物车配上传感器，支付时不需要收银员。
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