海尔智家自主创牌成效显著,在海外各区域市场不断取得新成果。当地时间11月30日,意大利研究中心对Treviso(特雷维索)地区的公司进行调查,评选在当地发展势头强劲的公司,并为他们进行了颁奖。海尔智家意大利空调荣获Treviso最佳表现奖。
获得该奖项源于用户的认可。海尔智家意大利空调主要从两大方面入手持续获得用户关注和认可,一是聚焦高端空调,满足了用户健康空气需求;二是积极履行社会责任。
聚焦健康空调,满足用户智慧健康需求
意大利疫情对当地企业带来了一定的冲击,但海尔智家意大利空调突出重围,实现了逆势增长。意大利研究中心进行此次评选表彰了海尔智家自身发展,也突出了其当地化运营对用户和地区带来的价值。
海尔智家意大利空调针对用户的健康需求,聚焦高端健康产品,迭代了Flexis UVC、Jade空净一体等健康空调。而且用户可以通过APP hOn远程调节温度高低和通过Google、Amazon智能音箱进行语音操控,升级智慧体验。
同时海尔智家意大利空调在线上和线下渠道开展系列活动,重点在电台广播、官方网站推介UVC健康空调。此外,印有海尔空调的海报还出现在米兰大教堂、罗马斗兽场等国际地标建筑周边以及米兰、罗马、那不勒斯的535处公交车和地铁站等地,进一步加深用户对UVC健康空调的认识,提升品牌知名度。
海尔健康空调收获了良好的用户口碑反馈。在意大利,70%以上的空调是由安装工推荐的,用户靠安装工购买、安装空调已经成为一种习惯,海尔空调已成为安装工向用户优先推荐的品牌。
履行企业社会责任,获用户肯定
海尔智家意大利空调在当地持续开展公益活动,回报用户和社会,大幅提升了企业形象声誉和影响力。
自疫情以来,海尔智家意大利空调先后向Vittorio Veneto医院捐赠了5000只口罩、100件防护服等稀缺物资,向意大利方舱医院捐赠了一批UVC健康空调,向Syracuse疫苗接种中心捐赠了多台UVC健康空调,与当地用户共同抗疫。
开展公益活动对用户和当地带来价值的同时,也为海尔智家自身发展带来了促进作用。目前,海尔空调成为了意大利市场份额最高的中国品牌。
在人单合一模式的指导下,海尔空调不断通过参加社会活动和公益活动扩散品牌影响力,收获用户认可,为中国空调品牌在意大利发展提供借鉴意义。
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