语聊房作为语音社交的主打产品，备受Z世代年轻人的喜爱。由此衍生出多种场景和玩法，比如1V1私人聊天房、语音电台、在线KTV等。而最常见的是「房主+8麦位玩家+观众」的房间形态，即，多人语聊房。
垂直于通信云领域的PaaS厂商和互联网大厂，都推出过多人语聊房Demo，展示功能和性能，也开放了IM和RTC的SDK源码，方便开发者通过二次开发研发相关产品。
这里，我们选择腾讯、网易云信、融云、声网四家厂商，从使用流程、基础场景功能、商业变现功能、开发集成四个方面，展开评测比较。
评测Part1: 使用流程
使用语聊房最主要的几个步骤是：下载、注册、创建\加入房间、退出。
首先从查找Demo来看，在四大厂商官网中查找“语聊房Demo”，网易云信最为直接，Demo名称为“网易云信语聊房”，其次是声网的AgoraVoice；其他两家从名称上没有直指语音类应用。
不过，融云RTC相对特殊，融云应该是把所有音视频相关的Demo集中在这里做了展示，可以一览目前的语聊房、视频通话、语音通话、电台、视频直播等产品，如下图所示。
接着，打开四款Demo后，在创建房间方面，融云Demo界面展示功能最完善，可以自建房间名、设置房间封面、自选动态背景，并对房间进行加密，这样房主和粉丝可以进行私密群聊。在使用体验中，房主可以随时修改房间名，随时对房间加密和解密，房间内的玩家无感知。
融云语聊房-创建房间界面
在退出环节，只有融云能够选择“离开房间”或“关闭房间”，其他Demo都是直接退出，默认保留房间。
评测Part2: 基础场景功能
语聊房应用基础功能通常由麦位管理、房间管理、公屏消息组成。
其中，麦位管理是核心功能，4家厂商都支持邀请上麦、锁麦、锁座、麦序管理。而涉及到进阶功能，比如:
只有融云支持排麦模式、一键全麦控制、麦位数量切换、设置管理员等进阶功能。麦位管理是语聊房产品开发的关键技术，这一部分的功能拓展性，意味着为开发者提供了更多匹配多场景的自由度。
房间管理功能，除了离开房间、关闭房间外，也存在值得探索的隐藏能力。
比如，滑动切换房间和房间浮层，这两个功能只有融云2.0版的语聊房SDK可以提供。
融云语聊房Demo-房间浮层
进入语聊房选择房间时，用户可以滑动选择，而不需要反复退出房间；当有需要暂时离开语聊房时，可以选择收起房间，保留房间浮层方便再次进入。这两个高阶功能，对用户的使用友好度很高。
公屏消息区内，四家都支持本地消息、广播消息、系统消息。但是，融云独家支持语音消息和可以自定义实时发布的房间广播公告。
此外，在语音社交中，关于用户互动的核心体验，我们提炼了以下功能点进行对比：
对比可见，融云语聊房提供的互动功能更多，交换个人信息卡、私信、关注/好友等都是增强社交互动的有效方法。
总体而言，融云语聊房基础场景功能的完备性更好。基础功能的完备程度，决定了开发者选型后，二次开发的工作量。这部分的评测对比，是开发者最应关心的。
评测Part3: 商业变现功能
产品成功上线后，如何变现流量实现商业化发展，决定了产品的生命周期，也是前期应该考虑的问题。
产品的商业变现功能赋予自身吸引、留存和转化流量的能力。从这个角度出发，4家厂商的Demo中，我们看到只有融云语聊房2.0的礼物模块和PK模块，属于这类功能。
礼物功能：在评测试用前，我们原以为这应该是最基础的功能，但后来发现只有融云和声网能提供。
融云语聊房Demo-礼物模块
如图所示，融云Demo提供种类丰富的礼物，当用户送出的礼物价值较高时，会触发全服广播，烘托用户身份，增加APP的用户活跃度。
此外，融云支持房主、主播和观众之间互送礼物，这一功能提升了礼物的轮转率，也可以让房主、主播对粉丝进行反向答谢，增强粉丝粘性。其他提供礼物功能的厂商只支持观众向房主单方向赠送礼物。
PK功能主要包括：在线房主列表、血条变化、取消/邀请/主动挂断、静音对方房主、真实记录PK流程。
融云语聊房Demo-PK功能
房主PK，胜负由所收到的礼物价值决定。PK过程中实时显示的血条变化、失败方惩罚倒计时等功能可以很好地烘托气氛。这种比赛性质的玩法，在直播场景十分常见，会带动房内粉丝的热情，提升APP内用户的活跃度。
评测Part4：集成开发
在集成开发前，开发者是否可以快速找到文档支持，很重要。在这方面，腾讯和融云的表现更胜一筹。
腾讯提供两个通道打开开发文档，右上角的图标以及公屏位置。融云语聊房则可以通过打开右上角的按钮，直接链接到官网开发文档。
接下来，我们针对4款语聊房的集成开发方式进行了测试。看起来都是语聊房形态的产品，4款产品的实现方式却大相径庭。
腾讯、网易云信、声网是分别基于IM SDK与RTC SDK源码的二开产品。
而融云是基于封装好的场景化SDK实现的。
这有什么区别呢？
最大的区别在于，源码二开的产品，当开发者接入SDK时，IM SDK和RTC SDK是分别独立存在的。开发者需要了解大量的业务逻辑和底层技术，学习成本和接入成本非常高。一旦源码升级迭代，基于此之上的产品也容易出现bug，如果语聊房产品处于运营上升期，不利于其升级迭代。
需要集成IM 和 RTC SDK的二代开发方式
而基于场景化SDK实现的融云语聊房，是不同于时下普遍服务方式的第三代SDK。它将IM和RTC的能力打通封装到一个SDK中，开发者只需集成语聊房 SDK即可。即使未来SDK升级，产品也会做到向下兼容，不影响上层的修改。
理清基本的底层实现逻辑后，我们再深入看下融云在集成开发中的明显优势。
更贴近业务。比如，API调用和命名往往是EnterSeat、kickUserFromSeat、MuteSeat这样的词汇组合，贴近语聊房业务场景与客户端功能特性。开发者只要是了解语聊房基本业务模式，无需再学习新技术，就可便捷接入，一周内开发上线一款标准的语聊房产品。
扩展属性强。封装好的SDK提供了丰富的扩展功能，自定义程度高。语聊房的衍生场景，比如多人语聊房+游戏互动、多人语聊房+k歌、多人语聊房+赛事直播、多人语聊房+私密影院、多人语聊房+pia戏，都可以实现。
接入体验好。各家的开发文档基本以接入流程和接口说明为主，但是融云提供教学视频、接口说明、示例代码三位合一的服务，对开发者来说学习成本最低。
独家教学视频，针对创建和加入房间、上麦和下麦、闭麦和锁麦、邀请上麦和强制下麦等等核心环节，开发者可以按步骤操作。
融云语聊房教学视频
融云语聊房流程说明
融云语聊房示例代码
总结下我们的测试维度，解答开发者最关心的选型问题，
基础场景功能完备，是基础；
商业变现功能，是未来发展保障；
而集成开发的便捷高效，才是根本。
不过，本文仅从几个维度对语聊房产品进行大致测评，无法做到面面俱到，对语音社交产品感兴趣的同学欢迎多多交流。
|
