在2021年的假期购物季,想要购买苹果公司设备的消费者将面临一个残酷的现实:他们订购的大多数产品都要等上几周甚至更长时间才能到货。苹果iPhone 13、iPad mini、第九代iPad、Apple Watch Series 7和MacBook Pro等最新产品的订单,要到2021年11月或12月才能完成。即使某些型号较老的设备,包括2021年4月份发布的iMac、Mac Pro和其他价格更高的MacBook Air,交付也出现了延迟。
长时间等待苹果交付产品并不是什么新鲜事儿,每年iPhone和其他热门产品发布时都会导致大量订单积压。但今年,延误的产品范围更广了,这可能会影响苹果历史上最大销售季度的业绩。
分析师预计,苹果今年最后三个月的营收将接近1200亿美元,较上年同期增长7%。这比百思买、好市多、迪士尼以及塔吉特等公司的季度销售额总和还多。
韦德布什证券公司分析师丹·艾夫斯(Dan Ives)说,在苹果有史以来最大产品升级周期的这一年里,应对供应紧缩成了最大挑战。
iPhone是苹果的旗舰产品,约占其销售额的一半,其供应短缺也更引人关注。开售1个月后,各种颜色、配置和尺寸的iPhone 13 Pro都很难买到。苹果专卖店员工表示,通常情况并非如此,他们碰到越来越多因未买到苹果设备而感到沮丧的顾客。
如果在苹果美国网站上订购iPhone 13 Pro,要等到11月19日至11月29日之间才能到货,可能晚于感恩节假期,甚至在“黑色星期五”之后才能收货。同样的延迟也适用于苹果最新款iPad。缺货也扩展到苹果实体店,大多数门店几乎无法提供大多数机型。
对于其他科技巨头来说,假日购物季面临的挑战同样艰巨。谷歌新款Pixel 6已经脱销,而亚马逊许多新设备最早也要到2021年底才会推出。索尼游戏机PlayStation5在开售近1年后仍然供不应求,三星电子也警告称会遭遇缺货。
对苹果来说,某些组件特别难买到。据报道,博通和德州仪器等芯片制造商的供应短缺迫使苹果将2021年款iPhone 13产量目标削减多达1000万部。
不过,鉴于苹果过去有能力缓解供应链问题,该公司可能会在12月底之前纠正这种失衡。华尔街总体上对此持乐观态度。花旗集团分析师吉姆·苏瓦(Jim Suva)和阿西娅·莫钱特(Asiya Merchant)称:“苹果的声明表明,它在应对这些干扰方面要比其他制造商强得多。”
但即使是某些型号较老的苹果产品也很难买到,这是个令人担忧的迹象。苹果官网显示,新的iPhone 11要到11月中旬才能到货,而iPhone 12则要在本月底至下月初之间到货。零售员工表示,在全美许多专卖店,这类手机也处于供不应求或缺货状态。
购物者需要等待1个月或更长时间,才能看到本月早些时候首次亮相的Apple Watch Series 7,该设备在屏幕生产过程中遭遇了阻碍。类似的延迟也在冲击苹果其他型号的老款智能手表。
新款MacBook Pro周一开始销售,根据配置的不同,订单的发货日期很快就会延迟到11月中旬到11月底之间。
不过,可作为节日“袜子填充物”、价格较低的物品更容易买到。苹果最新的AirPods和旧款AirPods Pro、AirPods Max耳机、HomePod mini、AirTag物品追踪器和Apple TV都可以从苹果网站和许多零售店立即发货。
但即使是某些苹果最不复杂的产品也无法买到,包括该公司本周推出的19美元(中国价格149元)屏幕抛光布。尽管网友戏称其为“iCloth”,但依然有足够多的人购买它们,导致其变得稀缺。新订单最多要等四个月才能到货。
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